In sintesi
- Mansioni: Assistenza clienti, preparazione preventivi e supporto al team dello showroom.
- Azienda: INNERHOFER, un leader nel design e innovazione da oltre 125 anni.
- Benefit: Ambiente di lavoro stimolante e opportunità di crescita professionale.
- Altre informazioni: Candidati ora e inizia la tua carriera nel design e nell'innovazione!
- Perché questo lavoro: Unisciti a un team appassionato e trasforma i sogni in realtà.
- Qualifiche: Orientamento al cliente, capacità organizzative e conoscenza di tedesco e italiano.
La retribuzione prevista è compresa tra 31500 - 38500 € per anno.
Merano. Tempo pieno. Ti piace lavorare in modo organizzato e tenere traccia di più compiti? Allora sei nel posto giusto!
I tuoi compiti principali sono:
- Assistenza telefonica e scritta per i nostri clienti commerciali, progettisti e architetti, in stretto coordinamento con la nostra forza vendita.
- Preparazione di preventivi comprensivi di disegni e schede tecniche.
- Rappresentanza nel front office.
- Gestione dei banchi e della vendita degli articoli da esposizione.
- Supporto al team dello showroom con una serie di compiti.
Il tuo profilo:
- Forte orientamento al cliente e al servizio - gradito anche a chi inizia la carriera.
- Talento organizzativo e forti capacità di comunicazione.
- Modo di lavorare indipendente, strutturato e attento.
- Interesse e predisposizione per l'estetica e l'interior design.
- Ottima conoscenza del tedesco, dell'italiano e dell'informatica.
Da oltre 125 anni, INNERHOFER è più di un nome: è una promessa. Una promessa di bagni da sogno, pavimenti di stile, soluzioni impiantistiche sostenibili e autentica innovazione. Uniamo la forza della tradizione a idee innovative e know-how tecnico, creando ogni giorno qualcosa di nuovo insieme ai nostri 270 collaboratori in Alto Adige, Trentino e Belluno, veri protagonisti del nostro successo. Sono loro che rendono possibile tutto questo: donne e uomini che, con competenza, passione e spirito di squadra, trasformano desideri in realtà. E al centro di tutto, sempre, c’è la persona: che sia cliente, collega o collaboratore. INNERHOFER è forte quanto le persone che la compongono.
Collaboratore Back Office (m/f/d) datore di lavoro: Innerhofer AG
INNERHOFER è un datore di lavoro eccezionale, che offre un ambiente di lavoro stimolante e collaborativo a Merano. Con oltre 125 anni di esperienza, la nostra cultura aziendale si basa su competenza, passione e spirito di squadra, garantendo opportunità di crescita professionale per tutti i dipendenti. Offriamo un pacchetto di benefici competitivo e un forte focus sul benessere dei nostri collaboratori, rendendo ogni giorno un'opportunità per trasformare desideri in realtà.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Collaboratore Back Office (m/f/d)
✨Conosci il settore dell'assistenza clienti
Fai un salto nei gruppi su LinkedIn e nelle comunità online dedicate all'assistenza clienti. Unisciti a forum e discuti di buone pratiche con chi lavora già nel campo. Non dimenticare di seguire le pagine delle aziende a cui sei interessato: potrebbe esserci un'opportunità di lavoro che non viene pubblicizzata altrove!
✨Preparati per le interviste pratiche
Nel settore dell'assistenza clienti, le aziende spesso valutano le tue capacità comunicative e di problem-solving attraverso simulazioni. Fai pratica con domande frequenti sulle situazioni di assistenza e cerca di rispondere come faresti davvero sul lavoro. Ricorda, la tua attitudine è fondamentale!
✨Utilizza le fiere del lavoro e gli eventi di settore
Partecipa a fiere del lavoro e eventi di networking specifici per l'assistenza clienti. Questi sono ottimi luoghi per confrontarti direttamente con potenziali datori di lavoro. Porta con te un biglietto da visita e preparati a parlare di come potresti apportare valore al loro team.
✨Invia la tua candidatura su Innerhofer AG
Quando trovi un'offerta che ti interessa, invia la tua candidatura direttamente tramite il sito di Innerhofer AG. Fai attenzione a personalizzare il tuo messaggio per dimostrare il tuo interesse specifico per il ruolo. E ricorda, la tua energia e il tuo entusiasmo possono fare la differenza!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Collaboratore Back Office (m/f/d)
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Metti in mostra l'esperienza nel servizio clienti:Quando prepari il tuo CV, assicurati di evidenziare qualsiasi esperienza precedente nel servizio clienti. Che si tratti di ruoli in negozi, call center o supporto online, condividi esempi concreti di come hai gestito le richieste dei clienti e risolto problemi. Questo è fondamentale per un ruolo come Collaboratore Back Office (m/f/d) qui da Innerhofer AG!
Mostra la tua abilità nella comunicazione:Nella tua lettera di presentazione, non dimenticare di menzionare le tue capacità comunicative, sia scritte che verbali. Descrivi situazioni in cui la tua capacità di comunicare ha realmente fatto la differenza per un cliente. Questo potrebbe rivelarsi un vero punto a tuo favore per il nostro team di assistenza clienti.
Attenzione ai dettagli e problem solving:Includi nel tuo CV esempi di come hai affrontato e risolto situazioni difficili o complesse. I datori di lavoro cercano candidati che non solo possano interagire bene con i clienti, ma che possano anche gestire le lamentele in modo efficace. Non dimenticare di portare la tua esperienza 'da battaglia' in primo piano!
Applicati con entusiasmo!:Essendo un'applicazione per un ruolo full-time, dimostra il tuo desiderio di apprendere e crescere. Condividi le tue motivazioni nella lettera di presentazione su cosa ti spinge a voler lavorare in Innerhofer AG. Qui, valorizziamo l'entusiasmo e la voglia di migliorare! Se sei pronto, invia la tua candidatura tramite il nostro sito web.
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Innerhofer AG
✨Mostra le tue abilità comunicative
Nel settore dell'assistenza clienti, la comunicazione è fondamentale. Durante l'intervista, cerca di dimostrare la tua capacità di ascoltare attivamente e di rispondere in modo chiaro e conciso. Potresti anche preparare esempi di situazioni in cui hai gestito con successo le richieste dei clienti.
✨Preparati per domande di scenari pratici
Le interviste per ruoli nella assistenza clienti spesso includono domande basate su scenari reali. Aspettati di affrontare situazioni difficili con i clienti e preparati a spiegare come gestiresti problemi specifici. Rivedere alcune tecniche di problem-solving può tornarti utile!
✨Sii pronto a discutere delle tue esperienze passate
Essendo un ruolo full-time, i datori di lavoro vorranno capire il tuo background e come questo ti ha preparato per il lavoro. La tua esperienza pregressa può includere qualsiasi cosa, dalle interazioni di assistenza clienti, fino ai lavori in team. Porta un portfolio di successi o feedback dei clienti, se possibile!
✨Focalizzati sulla tua motivazione
È importante dimostrare una vera passione per l'assistenza clienti. Parla della tua motivazione, di cosa ti spinge ad aiutare gli altri e come ti vedi crescere in questo campo. Fai capire a Innerhofer AG che sei pronto per un impegno a lungo termine!
