In sintesi
- Mansioni: Support partner success and drive engagement with innovative HPE solutions.
- Azienda: Ingram Micro, leader globale nella distribuzione IT e soluzioni tecnologiche.
- Benefit: Formazione continua, opportunità di carriera internazionali e un ambiente di lavoro inclusivo.
- Altre informazioni: Ruolo strategico con accesso a programmi di formazione riconosciuti nel settore.
- Perché questo lavoro: Contribuisci alla trasformazione digitale e cresci con tecnologie all'avanguardia.
- Qualifiche: Esperienza in Customer Success o vendite, ottime capacità comunicative e orientamento al cliente.
La retribuzione prevista è compresa tra 30000 - 38000 € per anno.
Ingram Micro è il leader globale nella distribuzione IT e nelle soluzioni tecnologiche, raggiungendo quasi il 90% della popolazione mondiale. Connettiamo i produttori di tecnologia e i fornitori di cloud con esperti B2B, abilitando innovazione e crescita in tutto l'ecosistema IT.
La nostra unità commerciale HPE (Hewlett Packard Enterprise) è un pilastro strategico dell'organizzazione Advanced Solutions di Ingram Micro. Supportiamo i partner nella fornitura di soluzioni innovative di Hybrid Cloud, Data Center, Storage, Networking, AI e Edge Computing, aiutando i clienti ad accelerare i loro percorsi di trasformazione digitale.
Come Customer Success Specialist – HPE, avrai un ruolo chiave nel supportare la crescita e il successo del nostro ecosistema di partner, guidando l'engagement, l'adozione delle soluzioni e le iniziative di sviluppo commerciale attraverso il portafoglio HPE.
Le tue responsabilità includeranno:
- Sviluppare e rafforzare relazioni con partner rivenditori e stakeholder chiave.
- Supportare l'adozione delle soluzioni HPE da parte di clienti e partner, inclusi Hybrid Cloud, HPE GreenLake, Compute, Storage, Networking e tecnologie Data Center.
- Identificare opportunità di upselling e cross-selling all'interno della base di partner esistente.
- Generare e qualificare lead attraverso campagne di marketing, strumenti digitali, eventi e la piattaforma Ingram Micro Xvantage™.
- Collaborare con Vendor Managers, Presales Specialists, Marketing, Finance e Technical Consultants per eseguire strategie di crescita.
- Monitorare l'attività del pipeline, l'engagement dei partner, le performance aziendali e gli indicatori di soddisfazione dei clienti.
- Agire come consulente fidato per i partner, aiutandoli a massimizzare le opportunità commerciali all'interno dell'ecosistema HPE.
- Fornire feedback di mercato, intelligence competitiva e approfondimenti sui clienti per supportare iniziative strategiche.
Cosa cerchiamo:
- Esperienza precedente in Customer Success, Inside Sales, Account Management, Business Development o Channel Sales è considerata un forte plus.
- Esperienza nel settore IT, in particolare in infrastrutture, cloud, networking, storage o soluzioni enterprise, è molto apprezzata.
- Forti capacità di orientamento al cliente e gestione delle relazioni.
- Eccellenti capacità di comunicazione, negoziazione e organizzazione.
- Fluenza in inglese.
- Capacità di lavorare efficacemente in un ambiente internazionale e frenetico.
Cosa offriamo:
- Un ruolo strategico all'interno di una delle unità di business più importanti di Ingram Micro.
- Esposizione alle tecnologie HPE leader e iniziative di innovazione.
- Accesso a programmi di formazione riconosciuti a livello industriale e certificazioni dei fornitori.
- Sviluppo professionale continuo e opportunità di carriera internazionali.
- Una cultura lavorativa collaborativa e inclusiva.
- Opportunità di contribuire direttamente alla crescita del business HPE nel mercato italiano.
Ingram Micro è un datore di lavoro che offre pari opportunità e garantisce un trattamento equo durante il processo di reclutamento e il ciclo di vita lavorativo. Le decisioni di assunzione vengono prese senza riguardo a genere, identità di genere o espressione, età, disabilità, orientamento sessuale, etnia, religione, nazionalità, stato familiare o qualsiasi altra caratteristica protetta, in conformità con le leggi applicabili.
Se sei appassionato di tecnologia, successo del cliente e aiuto ai partner nella fornitura di soluzioni aziendali innovative, e se desideri costruire la tua carriera con un leader tecnologico globale, candidati ora e unisciti al team HPE di Ingram Micro per plasmare il futuro dell'Hybrid Cloud e della Trasformazione Digitale.
Customer Success Specialist HPE datore di lavoro: Ingram Micro
Ingram Micro è un datore di lavoro eccezionale che offre un ambiente di lavoro collaborativo e inclusivo, dove i dipendenti possono crescere professionalmente attraverso programmi di formazione riconosciuti a livello industriale e opportunità di carriera internazionali. Come Customer Success Specialist per HPE, avrai l'opportunità di lavorare con tecnologie all'avanguardia e contribuire direttamente alla crescita del business nel mercato italiano, in un contesto che valorizza il talento e promuove l'innovazione.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Customer Success Specialist HPE
✨Sfrutta le fiere del lavoro!
Le fiere del lavoro sono una grande occasione per incontrare faccia a faccia i rappresentanti del settore delle risorse umane. Porta con te una copia del tuo CV e preparati a parlare delle tue esperienze. È il modo perfetto per farti notare da aziende come Ingram Micro!
✨Unisciti a gruppi di professionisti
Cerca comunità online e gruppi su LinkedIn dedicati alle risorse umane. Interagire in discussioni o forum specifici ti aiuterà a creare relazioni e a farti conoscere nel settore. Potresti anche scoprire opportunità nascoste che non vengono pubblicizzate!
✨Lavora sul tuo personal brand
In questo settore, la presenza online è fondamentale. Crea un profilo LinkedIn curato, condividi articoli sulle risorse umane e partecipa a webinar. Un buon personal brand può fare una grande differenza nella tua ricerca di lavoro!
✨Non dimenticare di candidarti tramite il nostro sito!
Quando trovi una posizione aperta in un'azienda che ti interessa, come Ingram Micro, ricorda di presentare la tua candidatura attraverso il nostro sito. Ogni candidatura è importante e noi di StudySmarter siamo qui per supportarti in ogni passo del processo.
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Customer Success Specialist HPE
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Enfatizza le tue competenze relazionali:Nel settore delle risorse umane, le soft skills sono fondamentali. Assicurati di evidenziare le tue capacità comunicative, di negoziazione e di gestione dei conflitti nel tuo CV. Usa esempi concreti per dimostrare come hai applicato queste competenze in situazioni di lavoro precedenti.
Dimostra la tua familiarità con le normative:Essendo un ruolo in risorse umane, è importante avere una conoscenza delle normative sul lavoro e delle pratiche di gestione del personale. Aggiungi nel tuo CV eventuali corsi o certificazioni che hai ottenuto in materia. Questo può fare la differenza per Ingram Micro!
Scrivi una lettera di presentazione appassionata:Raccontaci perché sei interessato a lavorare in questo campo e come pensi di contribuire a Ingram Micro. Siamo a caccia di persone motivate, quindi mostra la tua passione per le risorse umane e il tuo desiderio di fare la differenza.
Fai brillare il tuo CV con risultati concreti:Quando parli delle tue esperienze lavorative, cerca di includere risultati misurabili e concreti. Ad esempio, se hai gestito un progetto di assunzione, menziona quanti candidati hai selezionato e come questo ha migliorato l'efficienza del team. Questo tipo di informazioni fa risaltare il tuo profilo!
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Ingram Micro
✨Evidenzia le tue soft skills
Nel campo delle risorse umane, è fondamentale dimostrare le proprie soft skills, come la comunicazione, l'intelligenza emotiva e la gestione dei conflitti. Prepara alcuni esempi concreti da condividere durante il colloquio che mostrano come hai gestito situazioni difficili o come hai migliorato la comunicazione in team.
✨Conosci le tecniche di reclutamento
È importante avere familiarità con le diverse tecniche di reclutamento e selezione che potresti utilizzare nel tuo futuro lavoro. Rivedi le domande comportamentali o situazionali che potrebbero esserti poste e preparati a discutere strumenti HR come ATS (Applicant Tracking Systems) o tecniche d’intervista come il 'Structured Interviewing'.
✨Mostra la tua motivazione
Essendo un lavoro a tempo pieno, il tuo impegno e la tua motivazione contano tantissimo. Sii pronto a spiegare perché hai scelto le risorse umane come carriera e quali aspetti ti entusiasmano di più. Fai trasparire il tuo desiderio di contribuire alla crescita e allo sviluppo delle persone all'interno dell'azienda.
✨Prepara un piano di onboarding
Un buon modo per differenziarti è avere una visione su come potresti strutturare un piano di onboarding per i nuovi dipendenti. Questo mostra non solo la tua preparazione, ma anche la tua capacità di pensare proattivamente. Fai ricerche sulle pratiche di onboarding efficaci e sii pronto a condividere idee su come migliorare l'integrazione dei nuovi membri nel team di Ingram Micro.
