In sintesi
- Mansioni: Support partner success and drive engagement with innovative HPE solutions.
- Azienda: Ingram Micro, leader in IT distribution and technology solutions.
- Benefit: Competitive salary, continuous learning, international career opportunities, and a collaborative culture.
- Altre informazioni: Inclusive workplace with growth potential and access to leading technologies.
- Perché questo lavoro: Join a dynamic team and make an impact in the tech industry.
- Qualifiche: Experience in customer success or sales, strong communication skills, and IT knowledge.
La retribuzione prevista è compresa tra 30000 - 38000 € per anno.
Ingram Micro è il leader globale nella distribuzione IT e nelle soluzioni tecnologiche, raggiungendo quasi il 90% della popolazione mondiale. Connettiamo i produttori di tecnologia e i fornitori di cloud con esperti B2B, abilitando innovazione e crescita in tutto l'ecosistema IT.
La nostra unità commerciale HPE (Hewlett Packard Enterprise) è un pilastro strategico dell'organizzazione Advanced Solutions di Ingram Micro. Supportiamo i partner nella fornitura di soluzioni innovative di Hybrid Cloud, Data Center, Storage, Networking, AI e Edge Computing, aiutando i clienti ad accelerare i loro percorsi di trasformazione digitale.
Come Customer Success Specialist – HPE, avrai un ruolo chiave nel supportare la crescita e il successo del nostro ecosistema di partner, guidando l'engagement, l'adozione delle soluzioni e le iniziative di sviluppo commerciale attraverso il portafoglio HPE.
Le tue responsabilità includeranno:
- Sviluppare e rafforzare relazioni con partner rivenditori e stakeholder chiave.
- Supportare l'adozione da parte dei clienti e dei partner delle soluzioni HPE, inclusi Hybrid Cloud, HPE GreenLake, Compute, Storage, Networking e tecnologie Data Center.
- Identificare opportunità di upselling e cross-selling all'interno della base di partner esistente.
- Generare e qualificare lead attraverso campagne di marketing, strumenti digitali, eventi e la piattaforma Ingram Micro Xvantage™.
- Collaborare con Vendor Managers, Presales Specialists, Marketing, Finance e Technical Consultants per eseguire strategie di crescita.
- Monitorare l'attività del pipeline, l'engagement dei partner, le performance aziendali e gli indicatori di soddisfazione dei clienti.
- Agire come consulente fidato per i partner, aiutandoli a massimizzare le opportunità commerciali all'interno dell'ecosistema HPE.
- Fornire feedback di mercato, intelligenza competitiva e approfondimenti sui clienti per supportare iniziative strategiche.
Cosa cerchiamo:
- Esperienza precedente in Customer Success, Inside Sales, Account Management, Business Development o Channel Sales è considerata un forte plus.
- Esperienza nel settore IT, in particolare in infrastruttura, cloud, networking, storage o soluzioni enterprise, è molto apprezzata.
- Forti capacità di orientamento al cliente e gestione delle relazioni.
- Eccellenti capacità di comunicazione, negoziazione e organizzazione.
- Fluenza in inglese.
- Capacità di lavorare efficacemente in un ambiente internazionale e frenetico.
Cosa offriamo:
- Un ruolo strategico all'interno di una delle unità di business più importanti di Ingram Micro.
- Accesso a tecnologie HPE leader e iniziative di innovazione.
- Accesso a programmi di formazione riconosciuti a livello industriale e certificazioni dei fornitori.
- Sviluppo professionale continuo e opportunità di carriera internazionali.
- Una cultura lavorativa collaborativa e inclusiva.
- Opportunità di contribuire direttamente alla crescita del business HPE nel mercato italiano.
Ingram Micro è un datore di lavoro che offre pari opportunità e garantisce un trattamento equo durante il processo di reclutamento e il ciclo di vita lavorativo. Le decisioni di assunzione vengono prese senza riguardo a genere, identità di genere o espressione, età, disabilità, orientamento sessuale, etnia, religione, nazionalità, stato familiare o qualsiasi altra caratteristica protetta, in conformità con le leggi applicabili.
Customer Success Specialist HPE datore di lavoro: Ingram Micro, Inc.
Ingram Micro è un datore di lavoro eccezionale che offre un ambiente di lavoro collaborativo e inclusivo, dove i dipendenti possono crescere professionalmente attraverso programmi di formazione riconosciuti a livello industriale e opportunità di carriera internazionali. Come Customer Success Specialist per HPE, avrai l'opportunità di contribuire direttamente alla crescita del business HPE nel mercato italiano, supportando partner e clienti nell'adozione di soluzioni innovative. Con un forte impegno per la trasparenza salariale e pratiche di compensazione eque, Ingram Micro si dedica a valorizzare il talento e a garantire un trattamento equo per tutti i dipendenti.
Dettagli di contatto:
Team di recruiting di Ingram Micro, Inc.
