Customer Success Specialist FORTINET

Ingram Micro è il leader globale nella distribuzione IT e nelle soluzioni tecnologiche, raggiungendo quasi il 90% della popolazione mondiale. Connettiamo i produttori di tecnologia e i fornitori di cloud con esperti B2B in tecnologia, abilitando innovazione e crescita in tutto l'ecosistema IT.

Unendoti a Ingram Micro, diventi parte di un leader tecnologico globale che investe nel talento, nell'apprendimento continuo e nella crescita professionale. Avrai accesso a formazione di livello industriale, certificazioni e opportunità di sviluppo in un ambiente dinamico e internazionale.

La nostra Business Unit Fortinet è un'area di crescita strategica focalizzata sulla fornitura di soluzioni innovative di cybersecurity e sul supporto ai partner nell'espansione del loro business di sicurezza.

Come Customer Success Specialist – Fortinet, supporterai la crescita del nostro business Fortinet sviluppando relazioni con i partner, generando nuove opportunità e aiutando i partner a massimizzare il valore delle soluzioni, dei programmi e dei servizi Fortinet.

• Reclutare, integrare e sviluppare nuovi partner all'interno dell'ecosistema Fortinet.
• Generare e qualificare opportunità di business attraverso attività outbound, campagne e la piattaforma Ingram Micro Xvantage™.
• Costruire forti relazioni con i partner, supportando la loro crescita aziendale e le iniziative di cybersecurity.
• Promuovere soluzioni, programmi, incentivi, formazione e certificati Fortinet.
• Collaborare con i team di Vendor Management, Presales, Marketing, Sales e Operations per eseguire piani di crescita.
• Monitorare le performance del pipeline e contribuire agli obiettivi di vendita e redditività.
• Fornire approfondimenti di mercato e feedback dai partner per supportare le strategie di sviluppo commerciale.

• Esperienza in Customer Success, Vendite, Sviluppo Business, Gestione Account o Coinvolgimento Partner, idealmente nel settore IT, cybersecurity, distribuzione o ambienti di fornitori.
• Interesse per la Cybersecurity e le Soluzioni Tecnologiche.
• Conoscenza delle tecnologie Fortinet o dei modelli di business del canale è un plus.
• Forti capacità di comunicazione e costruzione di relazioni.
• Approccio proattivo, orientato al cliente e ai risultati.
• Fluenza in inglese.

• Un ruolo chiave all'interno di un business di cybersecurity in rapida crescita.
• Opportunità di lavorare con Fortinet, un leader globale nella cybersecurity.
• Accesso a formazione, certificazioni e programmi di sviluppo professionale.
• Onboarding strutturato e apprendimento continuo.
• Esposizione internazionale e opportunità di crescita all'interno di Ingram Micro.
• Una cultura collaborativa e inclusiva che valorizza innovazione e performance.

Ingram Micro si impegna a pratiche di compensazione eque, trasparenti ed equitative, in linea con le normative UE e italiane applicabili. La retribuzione annuale lorda (RAL) per questa posizione varia da EUR 30.000 a EUR 38.000. Il pacchetto di compensazione finale sarà determinato sulla base di criteri oggettivi, tra cui: esperienza professionale e competenze rilevanti; certificazioni e competenze tecniche; ambito e responsabilità del ruolo; equità interna e benchmark di mercato.

Componenti aggiuntivi di compensazione e benefici possono includere: buoni pasto; programmi di welfare e assicurazione legati al Contratto Collettivo Nazionale di Lavoro applicabile; partecipazione a piani di incentivazione aziendale, se applicabile.

La compensazione e la classificazione saranno allineate con il Contratto Collettivo Nazionale di Lavoro (CCNL Commercio) e sono soggette a revisione periodica basata su performance e necessità aziendali.

Ingram Micro è un datore di lavoro che offre pari opportunità e garantisce un trattamento equo durante il processo di reclutamento e il ciclo di vita lavorativo. Le decisioni di assunzione vengono prese senza riguardo a genere, identità o espressione di genere, età, disabilità, orientamento sessuale, etnia, religione, nazionalità, stato familiare o qualsiasi altra caratteristica protetta, in conformità con le leggi applicabili.

Siamo impegnati a promuovere un ambiente di lavoro inclusivo dove la diversità è valorizzata e dove tutti i dipendenti hanno accesso equo allo sviluppo professionale, alle opportunità di carriera e a una compensazione equa.

Se sei appassionato di cybersecurity, ti piace costruire forti relazioni commerciali e desideri far crescere la tua carriera con un leader tecnologico globale, ci piacerebbe sentirti.