Overview
In questa posizione ti occuperai di guidare l’intero reparto post-vendita e di ottimizzare la rete dei centri assistenza nazionali, con l’obiettivo di estenderla a livello internazionale. Lavorerai a stretto contatto con team trasversali per garantire servizi di alta qualità e tempi di risposta efficaci. Il ruolo implica gestione operativa, miglioramento continuo e cooperazione con partner internazionali per scalare l’assistenza. Offri l’opportunità di modellare l’esperienza cliente in un contesto energetico a impatto ambientale.
Responsabilità
- Gestire l’intero reparto post-vendita
- Mantenere ed ottimizzare la rete di centri assistenza nazionali
- Implementare la rete di assistenza internazionale
Requisiti fondamentali
- ottima conoscenza della lingua inglese (certificata da ente esterno)
- esperienza in ruoli analoghi
- disponibilità a trasferte nazionali e internazionali
- gestione post-vendita
- gestione reti di centri assistenza
- implementazione reti internazionali
