Operations Manager

La società SAE Scientifica S.r.l., parte del gruppo Ing. Ferrari Holding, specializzata in assistenza tecnica, manutenzione, qualifiche dei parametri e controlli elettrici di sicurezza di apparecchiature da laboratorio, impianti di processo e utilities nel settore farmaceutico, per ampliamento dell’organico ricerca:

Il/La Operations Manager, riportando al Direttore Tecnico di Sae Scientifica S.r.l., per gestione operativa multiservizio ha la responsabilità di coordinare e ottimizzare le attività operative dell’azienda, garantendo l’efficace erogazione dei servizi ai clienti del settore farmaceutico e biotecnologico, il rispetto delle tempistiche, degli standard qualitativi e delle normative di settore. La risorsa assicura eccellenza operativa e conformità normativa (GxP), coordinando in modo integrato risorse interne, fornitori e processi operativi legati ai servizi tecnici in ambito facility management, utilities, equipment da laboratorio, forniture, supporto tecnico ai laboratori e progetti speciali (relocation & revamping). Inoltre, supporta l’analisi delle performance operative ed energetiche, contribuendo allo sviluppo di strategie di efficientamento e sostenibilità aziendale (Energy management e ISO 50001).

Responsabilità:

• Coordinamento e supervisione delle attività operative legate ai servizi tecnici su impianti ed equipment farmaceutici;
• Pianificazione e gestione delle risorse tecniche dirette e indirette (field service technician, tecnici, customer service);
• Monitoraggio dell’avanzamento dei progetti e delle attività di service presso i clienti attraverso KPI, report operativi e SAL;
• Garanzia del rispetto delle normative GMP e degli standard di qualità applicabili;
• Ottimizzazione dei processi operativi, dei costi e dei tempi di intervento, promuovendo il miglioramento continuo;
• Collaborazione con le funzioni commerciale, qualità e project management per l’allineamento sugli obiettivi aziendali;
• Collaborazione con l’ufficio acquisti per la definizione di strategie di procurement tecnico;
• Supporto alla preparazione e sviluppo di proposte tecnico–economiche per rinnovi contrattuali e nuovi servizi di assistenza tecnica, in coordinamento con il team commerciale e tecnico;
• Gestione dei KPI operativi e predisposizione di report periodici alla direzione;
• Supporto alla crescita e allo sviluppo del team operativo;
• Gestione delle criticità operative e delle relazioni con clienti strategici;
• Coordinamento del personale tecnico e dei service provider esterni;
• Pianificazione delle attività di facility management, gestione asset di laboratorio e fornitori;
• Monitoraggio delle performance energetiche e sviluppo di strategie di efficientamento energetico;
• Preparazione della documentazione per audit interni e audit di terza parte legati a certificazioni e progetti di sostenibilità.

Requisiti del candidato ideale:

• Laurea in Ingegneria (preferibilmente gestionale, meccanica, energetica, chimica o equivalente);
• Esperienza di almeno 5–8 anni in ruoli operativi o di operations management, preferibilmente nei settori farmaceutico, biotech o life sciences;
• Esperienza nella gestione di servizi tecnici, manutenzione impianti o equipment da laboratorio;
• Conoscenza delle normative GMP e dei contesti regolati;
• Capacità analitiche e competenze per l’analisi di dati operativi ed energetici;
• Ottima capacità di comunicazione, pianificazione e organizzazione;
• Leadership e capacità di gestione di team tecnici;
• Buona conoscenza della lingua inglese.

Requisiti preferenziali:

• Esperienza in service engineering;
• Esperienza in aziende che operano come global service nel settore pharma;
• Familiarità con strumenti di project management e sistemi di gestione KPI;
• Conoscenza di AutoCAD e del disegno tecnico impiantistico.

Soft skills: leadership, capacità di coordinamento, orientamento al risultato, problem solving, gestione delle priorità e delle relazioni con clienti e stakeholder.

Tipo contrattuale: CCNL Metalmeccanico Industria/CCNL Commercio. L’inquadramento sarà discusso in sede di colloquio ed in base all’esperienza maturata nel ruolo.

Data di inizio prevista: Aprile/Maggio 2026.

Orario di lavoro: Full‑time.

Sede di lavoro: Modena o Milano, con trasferte presso i presidi operativi sul Centro Nord Italia.

Annuncio rivolto ad entrambi i sessi, età e nazionalità (L.903/77, L. 125/91; D.lgs. 215/03, D.lgs. 2016/03). Prendere visione dell’informativa sulla privacy ai sensi del GDPR 2016/679 e successive di raccordo sul sito www.ingferrari.it.

Ing. Ferrari S.p.A. via Mons. G Pistoni 40 – 41123 Modena (Italia) – C.F. e P.IVA: 01457800363 Numero di iscrizione al registro imprese: 01457800363 – R.E.A.: MO216063 – Capitale sociale: 2.000.000,00 euro – Casella PEC: #J-18808-Ljbffr