In sintesi
- Mansioni: Analizza e migliora l'onboarding digitale per le PMI in un contesto internazionale.
- Azienda: ING, leader nel settore bancario con un ambiente innovativo.
- Benefit: Smart working flessibile, stipendio competitivo, bonus e giorno libero per il compleanno.
- Altre informazioni: Opportunità di crescita professionale in un ambiente dinamico e collaborativo.
- Perché questo lavoro: Influenza la trasformazione digitale nel banking per le PMI e collabora con team internazionali.
- Qualifiche: Laurea in economia o ingegneria e almeno 2 anni di esperienza come business analyst.
La retribuzione prevista è compresa tra 78750 - 96250 € per anno.
Overview
In this role you help shape the SME onboarding and digital banking experience across ING’s international teams.
You’ll analyze end-to-end SME processes, translate business needs into IT requirements, and collaborate with product, UX, risk, and operations to deliver frictionless activation.
You drive digital onboarding improvements, data-driven decisions, and cross-functional execution to support the new business line’s targets.
This is an opportunity to influence digital transformation in SME banking in a fast-paced, international context.
- Retribuzione / Benefits
- Flexible Smart Working
- Competitive base salary + bonuses
- Health insurance
- Pension fund
- Training and development opportunities
- Birthday day off (#doyourbirthday)
- Responsabilità
- Spearhead digital banking solution implementation to improve SME client experience
- Lead digital warm onboarding from needs to macro-steps and subprocesses
- Engage with SME clients to gather insights and drive continuous improvement
- Identify and implement process optimizations for operational efficiency
- Elicit requirements and translate IT impacts for development teams
- Analyze data to inform strategic decisions within SME banking
- Collaborate with product Tribe, UX, Risk and Operations to design new functionalities
- Build reports for department use and analyze data
- Ensure cross-functional collaboration across Sales, Legal, Compliance, Privacy, Credit Risk, Finance
- Requisiti fondamentali
- Bachelor in economics or engineering
- Minimum 2 years as a business analyst in financial services in an international environment
- Experience delivering IT projects across functions
- Experience with content management systems
- Experience with digital onboarding processes and capabilities
- Creative mindset for new content concepts
- Data analysis mindset and fluency
- Strong knowledge of retail and business banking
- Fluent in Italian and English
- Strong communication skills
- Collaborative across multifunctional teams
- Analytical thinking
- Experience with IT projects across functions
- Content management systems
- Data analysis and data fluency
Business Analyst Business Banking Digital Channels & Onboarding datore di lavoro: ING Banking
ING è un datore di lavoro eccezionale, offrendo un ambiente di lavoro stimolante e internazionale dove i dipendenti possono contribuire attivamente alla trasformazione digitale nel settore bancario per le PMI. Con opportunità di formazione continua, un pacchetto retributivo competitivo e un'attenzione particolare al benessere dei dipendenti, come il giorno libero per il compleanno, ING promuove una cultura del lavoro flessibile e collaborativa che valorizza la crescita professionale e il miglioramento continuo.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Business Analyst Business Banking Digital Channels & Onboarding
✨Sfrutta le fiere del lavoro!
Le fiere del lavoro sono una grande occasione per incontrare faccia a faccia i rappresentanti del settore delle risorse umane. Porta con te una copia del tuo CV e preparati a parlare delle tue esperienze. È il modo perfetto per farti notare da aziende come ING Banking!
✨Unisciti a gruppi di professionisti
Cerca comunità online e gruppi su LinkedIn dedicati alle risorse umane. Interagire in discussioni o forum specifici ti aiuterà a creare relazioni e a farti conoscere nel settore. Potresti anche scoprire opportunità nascoste che non vengono pubblicizzate!
✨Lavora sul tuo personal brand
In questo settore, la presenza online è fondamentale. Crea un profilo LinkedIn curato, condividi articoli sulle risorse umane e partecipa a webinar. Un buon personal brand può fare una grande differenza nella tua ricerca di lavoro!
✨Non dimenticare di candidarti tramite il nostro sito!
Quando trovi una posizione aperta in un'azienda che ti interessa, come ING Banking, ricorda di presentare la tua candidatura attraverso il nostro sito. Ogni candidatura è importante e noi di StudySmarter siamo qui per supportarti in ogni passo del processo.
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Business Analyst Business Banking Digital Channels & Onboarding
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Enfatizza le tue competenze relazionali:Nel settore delle risorse umane, le soft skills sono fondamentali. Assicurati di evidenziare le tue capacità comunicative, di negoziazione e di gestione dei conflitti nel tuo CV. Usa esempi concreti per dimostrare come hai applicato queste competenze in situazioni di lavoro precedenti.
Dimostra la tua familiarità con le normative:Essendo un ruolo in risorse umane, è importante avere una conoscenza delle normative sul lavoro e delle pratiche di gestione del personale. Aggiungi nel tuo CV eventuali corsi o certificazioni che hai ottenuto in materia. Questo può fare la differenza per ING Banking!
Scrivi una lettera di presentazione appassionata:Raccontaci perché sei interessato a lavorare in questo campo e come pensi di contribuire a ING Banking. Siamo a caccia di persone motivate, quindi mostra la tua passione per le risorse umane e il tuo desiderio di fare la differenza.
Fai brillare il tuo CV con risultati concreti:Quando parli delle tue esperienze lavorative, cerca di includere risultati misurabili e concreti. Ad esempio, se hai gestito un progetto di assunzione, menziona quanti candidati hai selezionato e come questo ha migliorato l'efficienza del team. Questo tipo di informazioni fa risaltare il tuo profilo!
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso ING Banking
✨Evidenzia le tue soft skills
Nel campo delle risorse umane, è fondamentale dimostrare le proprie soft skills, come la comunicazione, l'intelligenza emotiva e la gestione dei conflitti. Prepara alcuni esempi concreti da condividere durante il colloquio che mostrano come hai gestito situazioni difficili o come hai migliorato la comunicazione in team.
✨Conosci le tecniche di reclutamento
È importante avere familiarità con le diverse tecniche di reclutamento e selezione che potresti utilizzare nel tuo futuro lavoro. Rivedi le domande comportamentali o situazionali che potrebbero esserti poste e preparati a discutere strumenti HR come ATS (Applicant Tracking Systems) o tecniche d’intervista come il 'Structured Interviewing'.
✨Mostra la tua motivazione
Essendo un lavoro a tempo pieno, il tuo impegno e la tua motivazione contano tantissimo. Sii pronto a spiegare perché hai scelto le risorse umane come carriera e quali aspetti ti entusiasmano di più. Fai trasparire il tuo desiderio di contribuire alla crescita e allo sviluppo delle persone all'interno dell'azienda.
✨Prepara un piano di onboarding
Un buon modo per differenziarti è avere una visione su come potresti strutturare un piano di onboarding per i nuovi dipendenti. Questo mostra non solo la tua preparazione, ma anche la tua capacità di pensare proattivamente. Fai ricerche sulle pratiche di onboarding efficaci e sii pronto a condividere idee su come migliorare l'integrazione dei nuovi membri nel team di ING Banking.
