In sintesi
- Mansioni: Guida strategie di crescita digitale e ottimizza l'esperienza cliente.
- Azienda: ING Italia, leader nel settore bancario e fintech.
- Benefit: Stipendio competitivo, bonus legati alle performance e lavoro ibrido.
- Altre informazioni: Ambiente dinamico con opportunità di sviluppo professionale.
- Perché questo lavoro: Fai la differenza guidando team agili verso una crescita sostenibile.
- Qualifiche: 10+ anni di esperienza in banche o organizzazioni digital-first.
La retribuzione prevista è compresa tra 100000 - 130000 € per anno.
Overview
As Tribe Lead Growth at ING Italia, you will shape the digital growth agenda, leading cross‑functional teams to deliver a best‑in‑class customer experience while driving sustainable and scalable growth.
Responsibilities
- Lead end‑to‑end digital acquisition strategy and own the full digital acquisition strategy across the sales funnel.
- Integrate performance marketing, SEO, paid media and conversion optimisation into a coherent growth approach.
- Optimise digital marketing investments and strengthen internal digital media buying capabilities.
- Ensure governance alignment with Brand, Marketing & Communications and maintain compliance with ING policies and local regulation.
- Drive continuous performance optimisation, monitoring and improving KPIs such as CPA, conversion rates, customer growth and channel quality.
- Iteratively optimise landing pages and digital funnels in collaboration with Product Tribes.
- Define and implement customer‑centric growth strategies for primary, mobile and active customer segments.
- Operate autonomously to deliver development and retention initiatives and manage a BTL incentives budget.
- Deliver customer insights to Tribes and embed analysts into product squads.
- Oversee the Martech stack including digital analytics, A/B testing, campaign orchestration, content management and attribution models.
- Enable Martech solutions for other segments and maintain clear segmentation ownership.
- Develop and deploy advanced analytics models for customer growth, lifetime value and churn prediction.
- Lead a high‑performance Tribe, coach leaders and drive team engagement and skill development.
Qualifications
- 10+ years of relevant experience in banking, fintech or digital‑first organisations.
- Strong international exposure and fluency in English (Italian a plus).
- Proven ability to lead large, cross‑functional agile teams.
- Deep expertise in digital growth, performance marketing, and end‑to‑end funnel optimisation.
- Hands‑on experience with analytics, experimentation and customer insights.
- Solid knowledge of Martech ecosystems and ability to scale platforms across business segments.
- Strategic acumen including pricing, incentive management and balancing customer value with financial performance.
- Excellent stakeholder management and influencing skills across local and global teams.
- High awareness of risk, compliance and regulatory requirements.
- Working Conditions
Full time, permanent, location Milan (hybrid). Competitive base salary with performance based bonuses.
EEO Statement
We are fully committed to diversity, inclusion and equal opportunity for all qualified candidates.
#J-18808-Ljbffr
Growth Tribe Lead datore di lavoro: ING Bank N.V., Milan branch
ING Italia è un datore di lavoro eccezionale, offrendo un ambiente di lavoro stimolante e collaborativo a Milano, dove i dipendenti possono crescere professionalmente e contribuire a strategie di crescita digitale innovative. Con opportunità di sviluppo delle competenze e un forte impegno per la diversità e l'inclusione, i membri del team sono incoraggiati a guidare iniziative significative che influenzano positivamente l'esperienza del cliente e le performance aziendali. Inoltre, il modello ibrido di lavoro consente un equilibrio tra vita professionale e personale, rendendo ING un luogo ideale per costruire una carriera gratificante nel settore fintech.
Dettagli di contatto:
Team di recruiting di ING Bank N.V., Milan branch
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Growth Tribe Lead
✨Frequenta eventi di marketing!
Ragazzi, il marketing è tutto sulla connessione. Partecipate a fiere, workshop e conferenze di settore. Non solo vi arricchirete di conoscenze, ma avrete anche l'opportunità di incontrare potenziali datori di lavoro, come ING Bank N.V., Milan branch. Siate pronti a scambiare i vostri contatti!
✨Crea il tuo portfolio online!
Nel marketing, mostrare il proprio lavoro è fondamentale. Pensate a un portfolio digitale che evidenzi campagne passate, progetti di social media e qualsiasi risultato misurabile. Questo può fare la differenza quando vi presenterete per una posizione a tempo pieno come quella in Growth Tribe Lead presso ING Bank N.V., Milan branch.
✨Entra nelle community di marketing!
Unisciti a gruppi e forum online dedicati al marketing e comunicazione. Piattaforme come LinkedIn e Facebook hanno comunità attive dove si possono scoprire opportunità di lavoro e ottenere consigli preziosi. Non dimenticate di condividere le vostre esperienze!
✨Sfrutta le piattaforme aziendali!
Visitate il sito web di ING Bank N.V., Milan branch per le opportunità di lavoro. Spesso le aziende pubblicano offerte esclusive che non troverete altrove. E non abbiate paura di contattare direttamente i recruiter per mostrare il vostro interesse per posizioni specifiche come quella di Growth Tribe Lead!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Growth Tribe Lead
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Mostra la tua creatività:Nel marketing e comunicazione, la creatività è fondamentale! Usa il tuo CV e la lettera di presentazione per mettere in mostra esempi concreti di campagne a cui hai lavorato, oppure idee originali che hai avuto. Questo ci aiuterà a vedere come potresti contribuire a ING Bank N.V., Milan branch.
Analizza e misura:Nel tuo CV, non dimenticare di includere dati e metriche su successi precedenti. Hai aumentato il tasso di conversione per una campagna? Oppure hai gestito un progetto che ha generato un certo ROI? Questi numeri faranno brillare il tuo profilo in un settore dove i risultati parlano chiaro!
Fai risaltare le tue esperienze:Se hai esperienza in ambito marketing, non limitarti a una lista di responsabilità! Descrivi chiaramente come hai contribuito al successo dei progetti. Ricorda, ci interessa la tua unicità, quindi fai emergere quello che ti rende speciale rispetto ad altri candidati.
Sii autentico:Quando compili la tua lettera di presentazione, parla di ciò che ti appassiona nel marketing e comunicazione. Spiega perché vuoi lavorare in ING Bank N.V., Milan branch e come ci puoi aiutare a raggiungere i nostri obiettivi. La passione è contagiosa, e qui in StudySmarter adoriamo vedere candidati motivati e genuini!
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso ING Bank N.V., Milan branch
✨Mostra la tua creatività
In un'intervista per un ruolo di marketing e comunicazione, è fondamentale mostrare la tua creatività. Prepara alcuni esempi di campagne di marketing che hai ideato o a cui hai partecipato, e spiega il processo dietro le tue idee. Ricorda, i datori di lavoro cercano qualcuno che possa pensare fuori dagli schemi!
✨Conoscenza dei tool di marketing
Assicurati di avere familiarità con i principali strumenti di marketing digitale, come Google Analytics, HubSpot o SEMrush. Durante l'intervista, potresti dover rispondere a domande tecniche su come utilizzeresti questi strumenti per misurare l'efficacia delle campagne. Preparati a discutere le tue esperienze pratiche!
✨L'importanza dell'analisi dei dati
Il marketing non è solo creatività, ma anche analisi! Sii pronto a discutere di come analizzeresti i dati di mercato per prendere decisioni informate. Potresti ricevere domande su come ottimizzare una campagna basandoti su metriche specifiche, quindi è utile avere in mente alcuni esempi pratici.
✨Presenta il tuo portfolio
Poiché si tratta di un ruolo full-time, il tuo portfolio è uno strumento chiave per dimostrare le tue competenze. Porta con te un portfolio aggiornato con esempi di lavori precedenti, progetti di marketing e campagne di successo. Assicurati che sia ben presentato: è la tua occasione per brillare!
