In sintesi
- Mansioni: Gestisci e supporta un team di analisti operativi per ottimizzare le operazioni regionali.
- Azienda: Indie Campers, leader nel settore dei camper, con una cultura innovativa.
- Benefit: Opportunità di crescita professionale, ambiente dinamico e lavoro in team.
- Altre informazioni: Possibilità di viaggiare frequentemente e lavorare in un ambiente stimolante.
- Perché questo lavoro: Fai parte di un team che trasforma i viaggi su strada in esperienze indimenticabili.
- Qualifiche: 6-8 anni di esperienza in operazioni e gestione team, fluente in inglese.
La retribuzione prevista è compresa tra 62100 - 75900 € per anno.
ABOUT US
Indie Campers is the leading campervan platform, dedicated to making road trips accessible and unforgettable for everyone.
Our mission is driven by innovation, a strong product, and an unwavering commitment to our customers.
By prioritizing a seamless booking experience and delivering high-quality road trips at competitive prices, Indie Campers has become the go-to choice.
With over one million nights rented through our travel platform, we have welcomed more than 300,000 travelers from 169 countries.
We offer a diverse and continually expanding range of road trip options: from short-term RV rentals to long-term campervan subscriptions, and even the opportunity to purchase one of our vehicles.
Our goals are ambitious, and we set high standards in everything we do, embracing challenges that push us to innovate and excel.
We are dedicated to growing our team with talented individuals who share our enthusiasm for creating exceptional travel experiences, a strong ownership sense and our commitment to operational excellence.
THE ROLE
- We are looking for an experienced and results-oriented
- Regional Operations Lead
(ROL) to manage and support a team of Operations Analysts across a defined region.
The ROL will be responsible for executing regional operational strategies, ensuring the consistent deployment of processes, and driving performance in line with customer satisfaction, ancillary availability, and operational efficiency goals.
Reporting directly to the Regional Director and functionally to the Operations Strategy Director, the ROL serves as the operational backbone of the region.
This role requires a highly collaborative leader who can effectively translate strategy into execution and support local depots through coordination and oversight of regional processes and partnerships.
WHAT WILL YOU WORK ON?
- Regional Execution & Operational Support
- Oversee daily operational processes across the region, ensuring coordination with local depots and Operations Analysts.
- Ensure full compliance with SOPs, especially in health & safety, facilities, stock management, and service delivery.
- Monitor and drive results on core KPIs, particularly customer satisfaction, ancillary availability, and efficiency.
- Conduct regular field visits to assess operations, identify bottlenecks, and implement corrective actions.
- Serve as the right arm of the Regional Director and act as the BROM’s replacement during absences.
- Team Leadership & People Development
- Lead and develop a team of Operations Analysts through regular 1:1s, team check-ins, and coaching.
- Support team members in partner management, project delivery, and continuous improvement.
- Collaborate with the People team on hiring, onboarding, and training initiatives.
- Partner & Supplier Management
- Act as the main regional contact for key suppliers (laundry, cleaning, gas, real estate, etc.).
- Lead procurement and negotiations when needed, and assess supplier performance to ensure SLA compliance and drive improvements.
- Process Optimization & Strategic Projects
- Lead strategic initiatives like depot openings, relocations, and fleet projects.
- Continuously improve processes for speed, cost-efficiency, and consistency, using data and insights to evolve standards and playbooks.
- Cross-Functional Collaboration & Reporting
- Act as a bridge between central and local teams, ensuring effective communication and alignment.
- Collaborate with functional departments to resolve blockers and improve regional performance.
- Provide regular updates on performance, risks, and opportunities to regional and strategy leadership.
WHO ARE WE LOOKING FOR?
We’re seeking a structured, action-oriented leader with a proven track record in operational execution and people management. The ideal candidate will have:
- 6 to 8 years of experience in operations, logistics, supply chain, or project management, ideally with multi-site exposure.
- 2 to 5 years of experience managing teams, including performance management and coaching.
- Strong background in supplier/partner management and procurement.
- Proficiency in analyzing and acting on operational KPIs and dashboards.
- Excellent organizational and multitasking skills, with the ability to manage competing priorities in a fast-paced environment.
- A practical, solution-oriented mindset with a focus on execution.
- Strong interpersonal and communication skills.
- Fluency in English (mandatory).
- Availability to travel frequently within the region.
Are you ready to Go Indie?
Operations Lead-Lisbon datore di lavoro: Indie Campers
Indie Campers è un datore di lavoro eccezionale, offrendo un ambiente di lavoro stimolante e collaborativo a Lisbona, dove l'innovazione e l'impegno per l'eccellenza operativa sono al centro della nostra missione. I dipendenti possono beneficiare di opportunità di crescita professionale attraverso la leadership e lo sviluppo del team, mentre lavorano in un settore dinamico che valorizza le esperienze di viaggio indimenticabili. Con un forte focus sulla soddisfazione del cliente e un approccio orientato ai risultati, Indie Campers promuove una cultura aziendale inclusiva e motivante, rendendo ogni giorno un'opportunità per fare la differenza nel mondo dei viaggi su strada.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Operations Lead-Lisbon
✨Fai un giro nei centri logistici
Per un ruolo nel campo della logistica e della supply chain, una delle migliori strategie è visitare i centri logistici e le aziende locali. Molte volte, se fai un giro e parli con le persone che lavorano lì, possono darti informazioni sulle assunzioni in corso e persino consigliarti per posizioni aperte.
✨Ottieni visibilità su piattaforme del settore
Iscriviti a gruppi e forum specifici del mondo della logistica e della supply chain. LinkedIn ha diverse community attive dove puoi interagire con professionisti del settore e scoprire opportunità che non vengono pubblicizzate. Non essere timido, partecipa alle discussioni e condividi le tue idee!
✨Sfrutta i contatti universitari
Se sei neolaureato o ancora iscritto, ricordati di utilizzare i servizi di carriera della tua università. Molte aziende di logistica collaborano con le università per trovare talenti freschi, quindi tieni d'occhio gli eventi di reclutamento che potrebbero presentarsi.
✨Visita il nostro sito per trovare opportunità
Non dimenticare di dare un'occhiata al nostro sito per le posizioni aperte in aziende come Indie Campers. Applicare direttamente online non solo ti mette in evidenza, ma spesso può darti accesso a posizioni che non sono pubblicizzate altrove. Dai un'occhiata, non si sa mai cosa può saltar fuori!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Operations Lead-Lisbon
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Mostra le tue competenze logistiche!:Quando prepari il tuo CV, assicurati di mettere in risalto le competenze specifiche del settore, come la gestione dell'inventario, l'ottimizzazione dei processi e la conoscenza dei software di gestione delle risorse. Usa esempi pratici per dimostrare come le tue abilità hanno portato a miglioramenti concreti nei progetti precedenti.
Dettagli sui certificati e le esperienze:Se hai certificati pertinenti nella logistica o nell'approvvigionamento, non dimenticarli! Includi anche eventuali stage o esperienze di lavoro passate che siano attinenti alla gestione della supply chain. Questo aiuterà Indie Campers a vedere che sei pronto per un ruolo a tempo pieno e che hai già accumulato esperienza sul campo.
Lettera di presentazione su misura:Non limitarti a scrivere una lettera di presentazione generica. Parla di come le tue esperienze passate ti hanno preparato per questa posizione specifica e perché sei appassionato di lavorare in logistica. Fai riferimento a come puoi contribuire ai progetti di Indie Campers e ai loro obiettivi.
Segui le istruzioni per la candidatura:Quando ci candidiamo per una posizione a tempo pieno, segui sempre le istruzioni indicate nell'annuncio di lavoro. Assicurati di inviare tutti i documenti richiesti e di utilizzare il modulo di candidatura sul sito di Indie Campers. Questo dimostra che puoi seguire direttive e che sei attento ai dettagli!
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Indie Campers
✨Studia i principali strumenti di gestione
Nel settore della logistica e della supply chain, strumenti come SAP, Oracle o Microsoft Dynamics sono fondamentali. Facciamo un po' di pratica prima dell'intervista e cerchiamo di familiarizzarci con le funzionalità principali. Se hai utilizzato uno di questi strumenti in passato, preparati a discutere della tua esperienza!
✨Preparati per le domande tecniche
Aspettati domande specifiche sulla gestione delle scorte, l'ottimizzazione dei costi e la pianificazione della produzione. Potrebbero chiederti come risolveresti un problema pratico o come applicheresti metodologie come Lean o Six Sigma. Esercitati a rispondere a questi scenari!
✨Evidenzia la tua capacità di lavorare in team
In un ruolo full-time nel settore della logistica, sarà importante dimostrare come collabori con le diverse funzioni aziendali. Preparati a condividere esperienze di lavoro di squadra e come hai contribuito a raggiungere obiettivi comuni, magari anche attraverso progetti accademici o stage.
✨Conosci il mercato e le tendenze
Mostrare di avere una comprensione delle ultime tendenze nella logistica, come la digitalizzazione e l'automazione, potrebbe davvero fare la differenza. Fai qualche ricerca sulle iniziative di Indie Campers e mettiti in grado di parlare di come ti immagini che il tuo ruolo possa allinearsi con le loro strategie future.
