In sintesi
- Mansioni: Gestisci chiamate inbound e fornisci supporto telefonico agli utenti.
- Azienda: Azienda innovativa nel settore dei servizi welfare.
- Benefit: Contratto iniziale, stipendio competitivo e opportunità di crescita.
- Altre informazioni: Posizione temporanea con possibilità di inserimento immediato.
- Perché questo lavoro: Unisciti a un team dinamico e fai la differenza nel customer care.
- Qualifiche: Esperienza in customer care e ottime capacità comunicative.
La retribuzione prevista è compresa tra 1200 - 1600 € per mese.
In Job S. p. A. - Career Center di Milano seleziona
ADDETTO/A CUSTOMER CARE INBOUND per realtà operante nel settore dei servizi welfare.
- Mansioni
- Gestione delle chiamate inbound e assistenza telefonica agli utenti;
- Fornitura di informazioni e supporto in merito al progetto di riferimento;
- Inserimento, aggiornamento e verifica dei dati a sistema;
- Gestione delle richieste e delle segnalazioni degli utenti;
- Attività di back office a supporto del servizio.
- Requisiti
- Preferibile esperienza, anche breve, in attività di customer care o assistenza clienti;
- Buona dimestichezza con i principali strumenti informatici;
- Ottime capacità comunicative e relazionali;
- Precisione e attenzione ai dettagli;
- Orientamento al cliente e problem solving.
- Caratteristiche dell'offerta
- Contratto iniziale di somministrazione della durata di 1 mese;
- Inquadramento al Livello 2 CCNL Metalmeccanica PMI;
- Inserimento immediato;
- Opportunità rivolta a candidati interessati a un'attività a carattere temporaneo legata a un picco di volumi.
Luogo di lavoro
Milano - zona Gioia
Le ricerche sono volte a candidati di entrambi i sessi, legge 903/77.
Autorizzazione Ministero del Lavoro n 1120 - SG del 26/11/2004.
Si invita a prendere visione della nostra informativa sul trattamento dei dati personali all'indirizzo www. injob. com e a comunicare solo i dati necessari alla selezione, evitando di inserire \"dati particolari\" (quali dati che rivelino l'origine razziale o etnica, le convinzioni religiose o filosofiche, le opinioni politiche, l'adesione ad associazioni sindacali, dati genetici, dati relativi alla salute o alla vita sessuale o all'orientamento sessuale) ad eccezione di quelli che potrebbero essere richiesti dall'annuncio e/o ritenuti importanti per un'adeguata valutazione della candidatura.
Il trattamento di questi eventuali dati particolari sarà subordinato al consenso dell'interessato
Salario lordo mensile EUR 1200 - EUR 1600 by helplavoro. it
ADDETTO/A CUSTOMER CARE INBOUND datore di lavoro: In Job spa
In Job S.p.A. offre un ambiente di lavoro stimolante e collaborativo, ideale per chi desidera crescere nel settore metalmeccanico. Con opportunità di formazione continua e un contratto a tempo determinato che garantisce una retribuzione competitiva, i dipendenti possono sviluppare le proprie competenze in un contesto dinamico a Dueville. La cultura aziendale promuove il rispetto e l'inclusione, rendendo ogni giorno un'opportunità per imparare e contribuire a progetti significativi.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere ADDETTO/A CUSTOMER CARE INBOUND
✨Conosci il tuo pubblico
Nel settore dell'assistenza clienti, è fondamentale conoscere il settore in cui vuoi lavorare. Partecipa a fiere locali o eventi online dove le aziende stanno ricercando personale temporaneo. Potresti scoprire opportunità direttamente dai rappresentanti aziendali!
✨Sfrutta le piattaforme di lavoro temporaneo
Usa piattaforme come jobbing o portali specializzati per il lavoro temporaneo. Fai sapere a tutti che sei disponibile e pronto a lavorare! Le aziende spesso pubblicano annunci per ruoli temporanei su questi siti prima di cercare altrove.
✨Fai il volontario!
Considera di offrirti come volontario per eventi o attività. Non solo acquisisci esperienza pratica, ma ti fai anche un nome nella comunità dell'assistenza clienti. Ricorda, ogni contatto potrebbe portarti a un'offerta di lavoro temporaneo!
✨Applica direttamente a In Job spa
Non dimenticare di controllare la nostra pagina delle offerte di lavoro su StudySmarter! Se vedi una posizione per assistenza clienti temporanea, vai all'attacco e candidati. Ti incoraggiamo a mostrare la tua personalità e le tue competenze nella candidatura!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come ADDETTO/A CUSTOMER CARE INBOUND
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Fai brillare le tue abilità comunicative:Nel settore dell'assistenza clienti, le tue capacità comunicative devono essere al top! Quando scrivi il tuo CV o la lettera di presentazione, evidenzia le tue esperienze di interazione con i clienti, siano esse nei tuoi lavori precedenti o nelle attività di volontariato. Non dimenticare di menzionare come hai gestito richieste e risolto problemi!
Evidenzia la tua attitudine al problem-solving:Le aziende cercano persone che sappiano risolvere problemi velocemente. Nella tua applicazione, includi esempi specifici di situazioni in cui hai affrontato e risolto problemi per i clienti o i colleghi. Questo ci mostrerà che sei il candidato ideale per il ruolo temporaneo che stiamo cercando!
Crea un CV snello e mirato:Essendo un ruolo temporaneo, il tuo CV dovrebbe essere conciso ma efficace. Focalizzati sulle esperienze più rilevanti e adattalo alle esigenze specifiche della posizione in In Job spa. Assicurati di includere solo le informazioni che dimostrano chiaramente come le tue competenze soddisfano i requisiti del lavoro.
Motivazione e disponibilità:Nella lettera di presentazione, esprimi perché stai cercando un lavoro temporaneo e cosa speri di imparare in questo ruolo. In Job spa vorrà sapere quanto sei disponibile! Scrivi chiaramente le tue disponibilità e qualsiasi flessibilità che puoi offrire.
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso In Job spa
✨Preparati a scenari realistici
Nel settore dell'assistenza clienti, è fondamentale essere pronti ad affrontare situazioni pratiche. Aspettati di dover gestire scenari reali, come una chiamata di un cliente arrabbiato o una richiesta di assistenza complessa. Allenati a rispondere con calma e professionalità per dimostrare le tue capacità di problem-solving e di comunicazione.
✨Mostra la tua empatia
In un colloquio per un ruolo temporaneo nell'assistenza clienti, metti in evidenza la tua capacità di comprendere le esigenze dei clienti. Racconta esperienze passate in cui hai dimostrato attenzione e empatia. E ricorda, i datori di lavoro cercano persone che possano creare una connessione con i clienti, anche se è solo per un breve periodo.
✨Preparati a domande di comportamento
Nel colloquio, aspettati domande sul tuo comportamento in situazioni passate. Potrebbero chiederti di raccontare di una volta in cui hai risolto un problema per un cliente insoddisfatto. Utilizza la tecnica STAR (Situazione, Compito, Azione, Risultato) per strutturare le tue risposte e dimostrare il tuo impatto.
✨Metti in risalto la tua disponibilità
Essendo un'opportunità temporanea, fa' sapere al tuo intervistatore quanto sei flessibile con gli orari. Sottolinea la tua disponibilità ad iniziare subito e a lavorare in condizioni che potrebbero variare. Ciò potrebbe darti un vantaggio, poiché le aziende di assistenza clienti spesso hanno bisogno di personale pronto a coprire turni non standard.
