In sintesi
- Mansioni: Accogliere gli ospiti e garantire un servizio di alta qualità .
- Azienda: Struttura ricettiva di lusso in Toscana con un team affiatato.
- Benefit: Stipendio competitivo, vitto e alloggio, possibilità di continuità lavorativa.
- Altre informazioni: Ambiente dinamico con opportunità di crescita professionale.
- Perché questo lavoro: Unisciti a noi per creare esperienze indimenticabili per gli ospiti.
- Qualifiche: Inglese fluente e ottime capacità relazionali richieste.
La retribuzione prevista è compresa tra 1600 - 2000 € per mese.
Injob Hospitality, divisione per il turismo e hotellerie, seleziona per importante struttura ricettiva di alto livello un/a Front Office Agent da inserire immediatamente, con l'obiettivo di confermare la risorsa anche per la prossima stagione, con inizio previsto ad aprile. La figura entrerà a far parte di un team di 6 persone, lavorando su turni organizzati e strutturati.
ORGANIZZAZIONE DEL LAVORO
- Turni: 7:00 15:30 / 15:00 23:30
- 6 giorni lavorativi su 72 giorni di riposo
- Inserimento immediato con possibilità concreta di continuità per la prossima stagione
- Il gestionale utilizzato dalla struttura è KIM System. Non è richiesta una conoscenza pregressa del software, in quanto è previsto un periodo di formazione.
ATTIVITÀ E RESPONSABILITÀ
La figura sarà il primo punto di contatto per l'ospite all'arrivo in struttura e si occuperà di garantire un'accoglienza attenta, professionale e orientata alla qualità del servizio. Le principali attività comprenderanno:
- Accoglienza degli ospiti all'arrivo in struttura
- Primo contatto con il cliente, in collaborazione con Porter e Reception
- Gestione del check-in
- Presentazione e spiegazione dei servizi e degli spazi della struttura
- Accompagnamento dell'ospite e introduzione alla struttura
- Supporto e assistenza durante il soggiorno
- Gestione delle richieste degli ospiti, mantenendo sempre un approccio professionale e disponibile
La persona rappresenterà quindi un'importante figura di riferimento per l'ospite, contribuendo in maniera significativa alla prima impressione e alla qualità dell'esperienza.
REQUISITI
- Inglese fluente, indispensabile per il ruolo
- Ottime capacità relazionali e predisposizione all'accoglienza
- Professionalità , cortesia e attenzione al cliente
- Flessibilità e disponibilità al lavoro su turni
- Gradita esperienza pregressa nel settore Hospitality/Front Office
- La conoscenza di KIM System non è indispensabile
RETRIBUZIONE E BENEFIT
- 1.600 - 1.700 netti al mese, in base all'esperienza
- Vitto e alloggio
- L'alloggio risulta particolarmente vantaggioso per candidati automuniti, in quanto la struttura abitativa può essere più facilmente raggiungibile con la propria auto
- Possibilità di continuità lavorativa dopo l'inserimento iniziale, con conferma per la stagione successiva a partire da aprile
Cerchiamo una persona solare, elegante nei modi, dinamica e orientata all'ospite, capace di lavorare in squadra e di rappresentare la struttura con professionalità fin dal primo contatto. Le ricerche sono volte a candidati di entrambi i sessi, legge 903/77.
FRONT OFFICE AGENT STRUTTURA LUXURY - TOSCANA datore di lavoro: In Job spa Hospitality
Lavorare come banconista in una prestigiosa pasticceria nel cuore di Venezia offre un'esperienza unica in un ambiente stimolante e raffinato. La nostra azienda promuove una cultura del lavoro collaborativa, con opportunità di formazione continua e crescita professionale, il tutto immerso nella bellezza storica della città . Offriamo un orario di lavoro full time e un ambiente dinamico, ideale per chi è appassionato del settore food & beverage e desidera contribuire a un servizio di alta qualità .
Dettagli di contatto:
Team di recruiting di In Job spa Hospitality
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere FRONT OFFICE AGENT STRUTTURA LUXURY - TOSCANA
✨Scopri i Local Hotspot
Non limitarti a cercare lavoro online; visita ristoranti, bar e hotel nella tua zona. Parla con chi ci lavora già e chiedi informazioni sulle posizioni aperte. Essere visibili in questi ambienti può portare a opportunità che non vengono pubblicizzate!
✨Partecipa a Eventi Locali
Mettiti in gioco! Eventi culinari, fiere del settore e festival gastronomici sono ottimi posti per fare networking. Non solo puoi incontrare potenziali datori di lavoro, ma puoi anche dimostrare la tua passione per il settore dell'ospitalità .
✨Crea un'Immagine Online
Utilizza i social media per mostrare le tue abilità . Pubblica foto dei tuoi piatti, racconta le tue esperienze nei ristoranti o condividi recensioni. Costruire una presenza online attiva può attrarre l’attenzione dei recruiter che cercano talenti nel campo dell'ospitalità .
✨Non Dimenticare le Referenze
Quando parli con qualcuno del settore, chiedi se possono raccomandarti a posizioni aperte. Le persone che conosci e che possono confermare le tue capacità sono un grande vantaggio, quindi fai sapere a tutti che sei pronto per un nuovo lavoro nell'ospitalità !
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come FRONT OFFICE AGENT STRUTTURA LUXURY - TOSCANA
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Mostra la tua esperienza nel settore:Quando scrivi il tuo CV, assicurati di evidenziare ogni esperienza in ospitalità e ristorazione. Parla dei tuoi ruoli precedenti, delle tue responsabilità e di come hai gestito le situazioni con i clienti. Anche le piccole esperienze possono fare la differenza!
Gli attestati contano!:Nel nostro settore, è fondamentale avere i giusti certificati e attestati, come quelli per la sicurezza alimentare o corsi di specializzazione. Aggiungili al tuo CV e se hai ottenuto riconoscimenti in ottica servizio al cliente, non dimenticarli!
Un cover letter che brilla:Nel tuo cover letter, parla della tua passione per l'ospitalità e come questa ti ha spinto a cercare opportunità in aziende come In Job spa Hospitality. Dimostra perché vorresti lavorare con noi e quali esperienze passate ti rendono un candidato ideale per il ruolo di FRONT OFFICE AGENT STRUTTURA LUXURY - TOSCANA.
Sii pronto a raccontare storie:Durante il processo di selezione, non si tratta solo di inviare un documento. Sii pronto a raccontare aneddoti e situazioni che hai vissuto nel tuo lavoro precedente. Questo mostra non solo le tue competenze, ma anche il tuo modo di relazionarti con i clienti. Non dimenticare di applicare attraverso il nostro sito!
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso In Job spa Hospitality
✨Preparati a dimostrare le tue abilità nel servizio clienti
Nel settore dell'ospitalità e della ristorazione, il servizio clienti è tutto! Preparati a rispondere a domande su come gestire situazioni difficili con i clienti e su come garantire un'esperienza positiva. Potrebbe essere utile avere alcuni esempi reali da condividere.
✨Conosci il menu e le pratiche locali
Assicurati di avere una buona conoscenza del menu della In Job spa Hospitality e delle pratiche culinarie locali. Durante l'intervista, potresti dover rispondere a domande sui piatti o sulle tecniche di preparazione, quindi dimostra che sei appassionato e ben informato.
✨Metti in mostra la tua passione e la tua motivazione
Essendo un candidato per un lavoro full-time, è fondamentale mostrare la tua motivazione per la posizione. Fai sapere perché sei entusiasta di lavorare nella In Job spa Hospitality e come il tuo background ti rende un ottimo addetto all'ospitalità .
✨Prepara domande intelligenti sul team e sull'ambiente di lavoro
Durante l'intervista, non esitare a chiedere del team e della cultura aziendale di In Job spa Hospitality. Questo mostra non solo il tuo interesse, ma anche il tuo desiderio di essere parte integrante del successo del team sul lungo termine.
