In sintesi
- Mansioni: Fornire assistenza clienti e gestire il ciclo di vita delle polizze assicurative.
- Azienda: Compagnia indipendente specializzata in soluzioni assicurative su misura.
- Benefit: Contratto a tempo indeterminato, buoni pasto e polizza sanitaria integrativa.
- Altre informazioni: Ottime opportunità di crescita verso ruoli tecnici o commerciali.
- Perché questo lavoro: Unisciti a un team dinamico e fai la differenza nel settore assicurativo.
- Qualifiche: Diploma o Laurea breve e esperienza in Customer Care.
La retribuzione prevista è compresa tra 17820 - 21780 € per anno.
Compagnia indipendente operante in soluzioni assicurative su misura per private ed imprese, nasce con l'obiettivo di semplificare la gestione del rischio.
L'azienda unisce un'approfondita consulenza analitica a un approccio digitale chiaro e trasparente.
Descrizione del ruolo
Il candidato presidierà le attività di assistenza clienti di primo e secondo livello e la gestione amministrativa del ciclo di vita delle polizze, rappresentando il punto di contatto operativo tra la clientela e la compagnia.
- Mansioni
- Fornire supporto informativo telefonico, via email e chat su coperture, scadenze e modalità di pagamento.
- Gestire le operazioni di incasso, quietanzamento, modifiche contrattuali (appendici) e disdette.
- Verificare la correttezza della documentazione contrattuale ricevuta dalla rete di vendita.
- Gestire l'apertura delle pratiche di sinistro e indirizzarle al relativo reparto di liquidazione.
- Requisiti
- Diploma di scuola superiore o Laurea breve.
- Esperienza di almeno 1-2 anni in ruoli di Customer Care, Front/Back Office presso agenzie o broker assicurativi.
- Conoscenza di base del funzionamento dei principali rami assicurativi (Auto, Danni, Vita).
- Ottime doti comunicative, empatia, orientamento alla risoluzione dei problemi e precisione.
- Offerta e Benefit
Contratto
Tempo indeterminato full-time con orario di lavoro organizzato su turni diurni.
Benefit
Buoni pasto, polizza sanitaria integrativa, convenzioni aziendali, percorsi di formazione interna e reale possibilità di crescita verso ruoli tecnici o commerciali.
Sede di lavoro
Viterbo .
by helplavoro. it
Addetto/a Customer Care - Settore Assicurazioni in Viterbo datore di lavoro: Impiegando.com
Unirsi al nostro team come Addetto/a alla Consegna significa entrare a far parte di un'azienda che valorizza il benessere e la salute, offrendo un ambiente di lavoro stimolante e collaborativo. Offriamo formazione continua, un contratto a tempo determinato con possibilità di proroga e un mezzo aziendale per le consegne, garantendo così un supporto costante per la tua crescita professionale. La nostra cultura aziendale si basa sulla puntualità, precisione e attenzione al cliente, rendendo ogni giorno un'opportunità per fare la differenza nella vita delle persone.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Addetto/a Customer Care - Settore Assicurazioni in Viterbo
✨Conosci il Tuo Mercato
Immergiti nel mondo delle assicurazioni e segui le notizie del settore. Iscriviti a riviste specializzate come 'Il Sole 24 Ore' o 'Insurance Magazine' per restare aggiornato e conoscere le aziende più attive. Questo ti aiuterà sia a comprendere le dinamiche del mercato, sia a prepararti per eventuali colloqui.
✨Frequenta Eventi di Settore
Partecipa a fiere e convegni sulle assicurazioni. Eventi come il Salone della Responsabilità Civile o conferenze internazionali ti offrono l'opportunità di fare networking e incontrare professionisti del settore. Porta dei biglietti da visita e sii pronto a presentarti!
✨Utilizza le Piattaforme Specialistiche
Oltre ai classici portali di lavoro, utilizza piattaforme specifiche per il settore delle assicurazioni. Siti come 'Assicurazione.it' o 'HelpLavoro' possono aiutarti a trovare posizioni aperte e a metterti in contatto con aziende che cercano proprio te. Non dimenticare di tenere d'occhio la sezione opportunità di lavoro di Impiegando.com.
✨Prepara il Tuo Pitch
Quando ti presenti a un colloquio nel campo delle assicurazioni, sii pronto a discutere delle problematiche attuali e delle soluzioni che le aziende stanno cercando. Mostrare una buona conoscenza del settore e delle sfide specifiche può fare la differenza. Ricorda, non è solo una questione di competenze, ma di come puoi contribuire a migliorare il business di Impiegando.com.
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Addetto/a Customer Care - Settore Assicurazioni in Viterbo
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Mostra le tue certificazioni:Nel settore delle assicurazioni, è fondamentale dimostrare le tue competenze attraverso certificazioni specifiche. Assicurati di elencare le tue certificazioni pertinenti nel CV, ad esempio quelle relative a prodotti assicurativi o gestione del rischio, per far risaltare il tuo profilo.
Evidenzia le tue esperienze relazionali:Il nostro lavoro in assicurazioni richiede ottime abilità comunicative e relazionali. Nella tua lettera di presentazione, raccontaci delle situazioni in cui hai gestito con successo relazioni con i clienti o hai risolto problemi complessi. Questo farà davvero la differenza!
Personalizza la tua lettera di presentazione:Fai il passo extra e personalizza la tua lettera di presentazione per Impiegando.com. Parla di come le tue esperienze e le tue aspirazioni si allineano con la loro missione e con i valori aziendali. Mostra che sei motivato e desideroso di crescere nel settore delle assicurazioni!
Sii chiaro e conciso nel tuo CV:Nel tuo CV, cerca di essere chiaro e conciso: evidenzia le tue esperienze lavorative più rilevanti e utilizza un linguaggio diretto. Evita informazioni non necessarie e assicurati che le tue responsabilità precedenti siano facili da identificare, così noi possiamo capire rapidamente il tuo valore!
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Impiegando.com
✨Studia le tendenze del settore
Nel campo delle assicurazioni, è fondamentale conoscere le ultime tendenze e sfide del settore, come la digitalizzazione o l'impatto dei cambiamenti climatici. Assicurati di essere aggiornato su queste tematiche ed essere pronto a discuterle durante l'intervista con Impiegando.com.
✨Preparati a domande tecniche specifiche
Aspettati domande tecniche riguardanti il calcolo dei premi, la gestione del rischio e le normative sulle assicurazioni. Può essere utile rivedere i concetti chiave e, se possibile, portare esempi pratici di esperienze passate che dimostrano le tue competenze in questi ambiti.
✨Metti in evidenza le tue soft skills
Nelle assicurazioni, le relazioni con i clienti sono cruciali. Durante l'intervista, parlaci di esperienze passate in cui hai gestito con successo le aspettative dei clienti o risolto conflitti. Le tue abilità interpersonali possono darti un vantaggio rispetto ad altri candidati!
✨Chiarisci il tuo interesse per la posizione
Dato che si tratta di un ruolo full-time, fa sapere a Impiegando.com perché sei appassionato di lavorare nel settore assicurativo e quali aspetti di questa posizione ti motivano di più. La tua motivazione può distinguerti dagli altri candidati e dimostrare il tuo potenziale di crescita a lungo termine nell'azienda.
