In sintesi
- Mansioni: Gestisci comunicazioni e supporta clienti in un ambiente dinamico.
- Azienda: Azienda attiva nella distribuzione con un team giovane e collaborativo.
- Benefit: Retribuzione competitiva, buoni pasto e welfare aziendale.
- Altre informazioni: Formazione pratica e possibilità di crescita in un ambiente stimolante.
- Perché questo lavoro: Sii il primo contatto per clienti e fornitori, facendo la differenza ogni giorno.
- Qualifiche: Ottime capacità comunicative e attitudine al servizio clienti.
La retribuzione prevista è compresa tra 18000 - 19800 € per anno.
Stai cercando un ruolo dove gestire le comunicazioni è il tuo punto di forza? In un'azienda attiva nella distribuzione e vendita all'ingrosso, ricerchiamo una persona capace di essere il primo contatto con clienti e fornitori, mantenendo calma e professionalità anche in situazioni intense.
Ti offriamo l'occasione di lavorare in front office, gestendo il flusso delle chiamate telefoniche in entrata e in uscita, smistando le richieste ai reparti competenti e fornendo informazioni sui prodotti e i servizi offerti. Avrai la responsabilità di registrare gli appuntamenti, supportare il team commerciale e garantire un servizio clienti rapido e cortese.
- Gestione delle chiamate in entrata e in uscita
- Smistamento delle comunicazioni ai reparti interni (vendite, logistica, amministrazione)
- Assistenza informativa ai clienti su prodotti e disponibilità
- Registrazione delle richieste e aggiornamento dei sistemi gestionali
- Supporto operativo e coordinamento tra aree aziendali
Requisiti:
- Ottime capacità di comunicazione verbale e cortesia telefonica
- Buona conoscenza dei sistemi informatici di base
- Attitudine al servizio clienti e ascolto attivo
- Organizzazione e precisione nel lavoro
- Senza esperienza pregressa, valutiamo anche prime esperienze
Offerta e benefit:
- Retribuzione 1.500-1.650 lordi mensili
- Contratto a tempo pieno, 40 ore settimanali
- Orario dal lunedì al venerdì con possibili turni estivi
- Formazione pratica iniziale e affiancamento operativo
- Buoni pasto e welfare aziendale
- Ambiente di lavoro collaborativo con team giovane e dinamico
Disponibilità richiesta da subito per inserimento rapido in azienda. Sede di lavoro: Rovigo
Operatore/trice telefonico front office per distribuzione datore di lavoro: Impiegando.com
L'azienda offre un ambiente di lavoro stimolante e collaborativo, ideale per chi desidera crescere professionalmente nel settore della distribuzione. Con un team giovane e dinamico, i dipendenti possono beneficiare di una formazione pratica iniziale e di opportunità di sviluppo continuo, il tutto in un contesto che valorizza la cortesia e l'efficienza nel servizio clienti. Inoltre, la sede di Rovigo permette di lavorare in un'area ben collegata, con un equilibrio tra vita professionale e personale.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Operatore/trice telefonico front office per distribuzione
✨Conosci il settore dell'assistenza clienti
Fai un salto nei gruppi su LinkedIn e nelle comunità online dedicate all'assistenza clienti. Unisciti a forum e discuti di buone pratiche con chi lavora già nel campo. Non dimenticare di seguire le pagine delle aziende a cui sei interessato: potrebbe esserci un'opportunità di lavoro che non viene pubblicizzata altrove!
✨Preparati per le interviste pratiche
Nel settore dell'assistenza clienti, le aziende spesso valutano le tue capacità comunicative e di problem-solving attraverso simulazioni. Fai pratica con domande frequenti sulle situazioni di assistenza e cerca di rispondere come faresti davvero sul lavoro. Ricorda, la tua attitudine è fondamentale!
✨Utilizza le fiere del lavoro e gli eventi di settore
Partecipa a fiere del lavoro e eventi di networking specifici per l'assistenza clienti. Questi sono ottimi luoghi per confrontarti direttamente con potenziali datori di lavoro. Porta con te un biglietto da visita e preparati a parlare di come potresti apportare valore al loro team.
✨Invia la tua candidatura su Impiegando.com
Quando trovi un'offerta che ti interessa, invia la tua candidatura direttamente tramite il sito di Impiegando.com. Fai attenzione a personalizzare il tuo messaggio per dimostrare il tuo interesse specifico per il ruolo. E ricorda, la tua energia e il tuo entusiasmo possono fare la differenza!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Operatore/trice telefonico front office per distribuzione
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Metti in mostra l'esperienza nel servizio clienti:Quando prepari il tuo CV, assicurati di evidenziare qualsiasi esperienza precedente nel servizio clienti. Che si tratti di ruoli in negozi, call center o supporto online, condividi esempi concreti di come hai gestito le richieste dei clienti e risolto problemi. Questo è fondamentale per un ruolo come Operatore/trice telefonico front office per distribuzione qui da Impiegando.com!
Mostra la tua abilità nella comunicazione:Nella tua lettera di presentazione, non dimenticare di menzionare le tue capacità comunicative, sia scritte che verbali. Descrivi situazioni in cui la tua capacità di comunicare ha realmente fatto la differenza per un cliente. Questo potrebbe rivelarsi un vero punto a tuo favore per il nostro team di assistenza clienti.
Attenzione ai dettagli e problem solving:Includi nel tuo CV esempi di come hai affrontato e risolto situazioni difficili o complesse. I datori di lavoro cercano candidati che non solo possano interagire bene con i clienti, ma che possano anche gestire le lamentele in modo efficace. Non dimenticare di portare la tua esperienza 'da battaglia' in primo piano!
Applicati con entusiasmo!:Essendo un'applicazione per un ruolo full-time, dimostra il tuo desiderio di apprendere e crescere. Condividi le tue motivazioni nella lettera di presentazione su cosa ti spinge a voler lavorare in Impiegando.com. Qui, valorizziamo l'entusiasmo e la voglia di migliorare! Se sei pronto, invia la tua candidatura tramite il nostro sito web.
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Impiegando.com
✨Mostra le tue abilità comunicative
Nel settore dell'assistenza clienti, la comunicazione è fondamentale. Durante l'intervista, cerca di dimostrare la tua capacità di ascoltare attivamente e di rispondere in modo chiaro e conciso. Potresti anche preparare esempi di situazioni in cui hai gestito con successo le richieste dei clienti.
✨Preparati per domande di scenari pratici
Le interviste per ruoli nella assistenza clienti spesso includono domande basate su scenari reali. Aspettati di affrontare situazioni difficili con i clienti e preparati a spiegare come gestiresti problemi specifici. Rivedere alcune tecniche di problem-solving può tornarti utile!
✨Sii pronto a discutere delle tue esperienze passate
Essendo un ruolo full-time, i datori di lavoro vorranno capire il tuo background e come questo ti ha preparato per il lavoro. La tua esperienza pregressa può includere qualsiasi cosa, dalle interazioni di assistenza clienti, fino ai lavori in team. Porta un portfolio di successi o feedback dei clienti, se possibile!
✨Focalizzati sulla tua motivazione
È importante dimostrare una vera passione per l'assistenza clienti. Parla della tua motivazione, di cosa ti spinge ad aiutare gli altri e come ti vedi crescere in questo campo. Fai capire a Impiegando.com che sei pronto per un impegno a lungo termine!
