In sintesi
- Mansioni: Gestisci richieste clienti e garantisci spedizioni puntuali in un ambiente dinamico.
- Azienda: Azienda innovativa nel settore della logistica e dei trasporti.
- Benefit: Retribuzione competitiva, buoni pasto e formazione continua.
- Altre informazioni: Ambiente stimolante con opportunità di assunzione a tempo indeterminato.
- Perché questo lavoro: Unisciti a noi per fare la differenza nel servizio clienti e crescere professionalmente.
- Qualifiche: Diploma di scuola superiore e buone capacità comunicative.
La retribuzione prevista è compresa tra 1450 - 1650 € per mese.
Ti offriamo un ambiente di lavoro stimolante nel settore della logistica e dei trasporti.
Se hai buone doti comunicative e ami aiutare le persone, potresti essere il/la nostro/a prossimo/a Operatore/trice Servizio Clienti.
Sarai il punto di riferimento per i nostri clienti, gestendo le loro richieste e garantendo spedizioni puntuali.
Requisiti:
- diploma di scuola superiore.
- anche senza esperienza pregressa nel servizio clienti; valutiamo anche prime esperienze.
- buona dimestichezza con l'uso del computer e del pacchetto Office (in particolare Excel).
- ottime capacità comunicative e proattività nel risolvere le problematiche.
- precisione e attenzione ai dettagli nella gestione delle informazioni.
- disponibilità all'inserimento a partire dai primi di settembre.
Lavorerai a stretto contatto con il team operativo, gestendo le comunicazioni quotidiane con i clienti per risposte rapide e precise.
Le tue mansioni includeranno:
- Gestione delle richieste telefoniche e via email (circa 30-50 al giorno) relative a spedizioni, consegne e stato degli ordini.
- Aggiornamento del gestionale interno (es.
Zucchetti) con i dati di spedizione e le note dei clienti.
- Coordinamento con il magazzino per la verifica delle giacenze e la risoluzione di eventuali anomalie operative.
- Monitoraggio attivo dei DDT e delle bolle di accompagnamento per garantire la corretta documentazione.
Offerta e benefit:
- Inquadramento CCNL Logistica e Trasporti con retribuzione lorda mensile tra 1.450 e 1.650 .
- Contratto a tempo determinato di 6 mesi, finalizzato all'assunzione a tempo indeterminato.
- Buoni pasto giornalieri per le tue pause pranzo.
- Formazione continua sulle procedure aziendali e i software gestionali.
- Welfare aziendale con convenzioni e servizi dedicati.
Siamo pronti ad accoglierti e farti sentire parte del nostro progetto.
Sede di lavoro: Saronno.
by helplavoro. it
Operatore/trice Servizio Clienti Logistico datore di lavoro: Impiegando.com
Unisciti a una realtà commerciale dinamica e in crescita a Monterotondo, dove il tuo ruolo di Addetto/a comunicazione sarà fondamentale per il successo delle nostre attività di marketing. Offriamo un ambiente di lavoro collaborativo, opportunità di formazione continua e un pacchetto di benefit che include buoni pasto e un contratto full-time, garantendo così un'esperienza lavorativa gratificante e stimolante.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Operatore/trice Servizio Clienti Logistico
✨Conosci il tuo pubblico
Nel settore dell'assistenza clienti, è fondamentale conoscere il settore in cui vuoi lavorare. Partecipa a fiere locali o eventi online dove le aziende stanno ricercando personale temporaneo. Potresti scoprire opportunità direttamente dai rappresentanti aziendali!
✨Sfrutta le piattaforme di lavoro temporaneo
Usa piattaforme come jobbing o portali specializzati per il lavoro temporaneo. Fai sapere a tutti che sei disponibile e pronto a lavorare! Le aziende spesso pubblicano annunci per ruoli temporanei su questi siti prima di cercare altrove.
✨Fai il volontario!
Considera di offrirti come volontario per eventi o attività. Non solo acquisisci esperienza pratica, ma ti fai anche un nome nella comunità dell'assistenza clienti. Ricorda, ogni contatto potrebbe portarti a un'offerta di lavoro temporaneo!
✨Applica direttamente a Impiegando.com
Non dimenticare di controllare la nostra pagina delle offerte di lavoro su StudySmarter! Se vedi una posizione per assistenza clienti temporanea, vai all'attacco e candidati. Ti incoraggiamo a mostrare la tua personalità e le tue competenze nella candidatura!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Operatore/trice Servizio Clienti Logistico
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Fai brillare le tue abilità comunicative:Nel settore dell'assistenza clienti, le tue capacità comunicative devono essere al top! Quando scrivi il tuo CV o la lettera di presentazione, evidenzia le tue esperienze di interazione con i clienti, siano esse nei tuoi lavori precedenti o nelle attività di volontariato. Non dimenticare di menzionare come hai gestito richieste e risolto problemi!
Evidenzia la tua attitudine al problem-solving:Le aziende cercano persone che sappiano risolvere problemi velocemente. Nella tua applicazione, includi esempi specifici di situazioni in cui hai affrontato e risolto problemi per i clienti o i colleghi. Questo ci mostrerà che sei il candidato ideale per il ruolo temporaneo che stiamo cercando!
Crea un CV snello e mirato:Essendo un ruolo temporaneo, il tuo CV dovrebbe essere conciso ma efficace. Focalizzati sulle esperienze più rilevanti e adattalo alle esigenze specifiche della posizione in Impiegando.com. Assicurati di includere solo le informazioni che dimostrano chiaramente come le tue competenze soddisfano i requisiti del lavoro.
Motivazione e disponibilità:Nella lettera di presentazione, esprimi perché stai cercando un lavoro temporaneo e cosa speri di imparare in questo ruolo. Impiegando.com vorrà sapere quanto sei disponibile! Scrivi chiaramente le tue disponibilità e qualsiasi flessibilità che puoi offrire.
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Impiegando.com
✨Preparati a scenari realistici
Nel settore dell'assistenza clienti, è fondamentale essere pronti ad affrontare situazioni pratiche. Aspettati di dover gestire scenari reali, come una chiamata di un cliente arrabbiato o una richiesta di assistenza complessa. Allenati a rispondere con calma e professionalità per dimostrare le tue capacità di problem-solving e di comunicazione.
✨Mostra la tua empatia
In un colloquio per un ruolo temporaneo nell'assistenza clienti, metti in evidenza la tua capacità di comprendere le esigenze dei clienti. Racconta esperienze passate in cui hai dimostrato attenzione e empatia. E ricorda, i datori di lavoro cercano persone che possano creare una connessione con i clienti, anche se è solo per un breve periodo.
✨Preparati a domande di comportamento
Nel colloquio, aspettati domande sul tuo comportamento in situazioni passate. Potrebbero chiederti di raccontare di una volta in cui hai risolto un problema per un cliente insoddisfatto. Utilizza la tecnica STAR (Situazione, Compito, Azione, Risultato) per strutturare le tue risposte e dimostrare il tuo impatto.
✨Metti in risalto la tua disponibilità
Essendo un'opportunità temporanea, fa' sapere al tuo intervistatore quanto sei flessibile con gli orari. Sottolinea la tua disponibilità ad iniziare subito e a lavorare in condizioni che potrebbero variare. Ciò potrebbe darti un vantaggio, poiché le aziende di assistenza clienti spesso hanno bisogno di personale pronto a coprire turni non standard.
