In sintesi
- Mansioni: Gestisci le relazioni con i clienti e fornisci supporto informativo.
- Azienda: Azienda dinamica nel settore dei servizi commerciali.
- Benefit: Contratto a tempo determinato, formazione retribuita e ambiente collaborativo.
- Altre informazioni: Opportunità di crescita in un ambiente stimolante.
- Perché questo lavoro: Sviluppa le tue capacità comunicative e fai la differenza per i clienti.
- Qualifiche: Diploma e buone capacità relazionali richieste.
La retribuzione prevista è compresa tra 1500 - 1800 € per mese.
Struttura operativa nel settore dei servizi commerciali con sede a Castiglione Delle Stiviere ricerca una risorsa da inserire nel team relazioni clienti. La figura si occuperà della gestione diretta dei contatti con la clientela, fornendo supporto informativo sulle soluzioni disponibili e garantendo un servizio ordinato e professionale. La risorsa lavora a stretto contatto con i clienti, illustrando le proposte aziendali, raccogliendo esigenze specifiche e coordinandosi con i reparti interni per assicurare il corretto svolgimento delle pratiche.
Attività previste:
- Gestione delle richieste e dei contatti con clientela privata e aziendale
- Presentazione chiara delle soluzioni e dei servizi offerti in base alle esigenze rilevate
- Raccolta e aggiornamento delle informazioni necessarie nel gestionale aziendale
- Organizzazione e gestione degli appuntamenti informativi programmati
- Supporto informativo ai clienti durante le fasi di valutazione e sottoscrizione dei servizi
- Comunicazione con il team interno per il coordinamento delle attività commerciali e operative
- Redazione di brevi report riepilogativi sull'andamento delle attività gestite
Requisiti richiesti:
- Diploma di scuola secondaria superiore
- Buone capacità comunicative e relazionali con predisposizione al contatto con il pubblico
- Attitudine al problem solving e orientamento al cliente
- Conoscenza operativa del PC e dei principali strumenti informatici (Excel, posta elettronica, CRM)
- Precisione nella gestione dei dati e capacità organizzativa
- Disponibilità a iniziare l'attività lavorativa in tempi brevi
- Esperienza non richiesta: sarà fornita formazione interna e affiancamento sul campo
Offerta e benefit:
- Contratto a tempo determinato di 6 mesi, prorogabile
- Orario full time dal lunedì al venerdì, 08:30 12:30 / 13:30 17:30
- Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500 - 1.800
- Formazione interna retribuita su comunicazione e gestione clienti
- Strumenti operativi e supporto nella gestione delle attività quotidiane
- Ambiente di lavoro collaborativo con opportunità di crescita
Sede di lavoro: Castiglione Delle Stiviere
Operatore/trice relazioni clienti area commerciale datore di lavoro: Impiegando.com
Unirsi al nostro team come Addetto/a alla Consegna significa entrare a far parte di un'azienda che valorizza il benessere e la salute, offrendo un ambiente di lavoro stimolante e collaborativo. Offriamo formazione continua, un contratto a tempo determinato con possibilità di proroga e un mezzo aziendale per le consegne, garantendo così un supporto costante per la tua crescita professionale. La nostra cultura aziendale si basa sulla puntualità , precisione e attenzione al cliente, rendendo ogni giorno un'opportunità per fare la differenza nella vita delle persone.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Operatore/trice relazioni clienti area commerciale
✨Conosci il tuo pubblico
Nel settore dell'assistenza clienti, è fondamentale conoscere il settore in cui vuoi lavorare. Partecipa a fiere locali o eventi online dove le aziende stanno ricercando personale temporaneo. Potresti scoprire opportunità direttamente dai rappresentanti aziendali!
✨Sfrutta le piattaforme di lavoro temporaneo
Usa piattaforme come jobbing o portali specializzati per il lavoro temporaneo. Fai sapere a tutti che sei disponibile e pronto a lavorare! Le aziende spesso pubblicano annunci per ruoli temporanei su questi siti prima di cercare altrove.
✨Fai il volontario!
Considera di offrirti come volontario per eventi o attività . Non solo acquisisci esperienza pratica, ma ti fai anche un nome nella comunità dell'assistenza clienti. Ricorda, ogni contatto potrebbe portarti a un'offerta di lavoro temporaneo!
✨Applica direttamente a Impiegando.com
Non dimenticare di controllare la nostra pagina delle offerte di lavoro su StudySmarter! Se vedi una posizione per assistenza clienti temporanea, vai all'attacco e candidati. Ti incoraggiamo a mostrare la tua personalità e le tue competenze nella candidatura!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Operatore/trice relazioni clienti area commerciale
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Fai brillare le tue abilità comunicative:Nel settore dell'assistenza clienti, le tue capacità comunicative devono essere al top! Quando scrivi il tuo CV o la lettera di presentazione, evidenzia le tue esperienze di interazione con i clienti, siano esse nei tuoi lavori precedenti o nelle attività di volontariato. Non dimenticare di menzionare come hai gestito richieste e risolto problemi!
Evidenzia la tua attitudine al problem-solving:Le aziende cercano persone che sappiano risolvere problemi velocemente. Nella tua applicazione, includi esempi specifici di situazioni in cui hai affrontato e risolto problemi per i clienti o i colleghi. Questo ci mostrerà che sei il candidato ideale per il ruolo temporaneo che stiamo cercando!
Crea un CV snello e mirato:Essendo un ruolo temporaneo, il tuo CV dovrebbe essere conciso ma efficace. Focalizzati sulle esperienze più rilevanti e adattalo alle esigenze specifiche della posizione in Impiegando.com. Assicurati di includere solo le informazioni che dimostrano chiaramente come le tue competenze soddisfano i requisiti del lavoro.
Motivazione e disponibilità :Nella lettera di presentazione, esprimi perché stai cercando un lavoro temporaneo e cosa speri di imparare in questo ruolo. Impiegando.com vorrà sapere quanto sei disponibile! Scrivi chiaramente le tue disponibilità e qualsiasi flessibilità che puoi offrire.
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Impiegando.com
✨Preparati a scenari realistici
Nel settore dell'assistenza clienti, è fondamentale essere pronti ad affrontare situazioni pratiche. Aspettati di dover gestire scenari reali, come una chiamata di un cliente arrabbiato o una richiesta di assistenza complessa. Allenati a rispondere con calma e professionalità per dimostrare le tue capacità di problem-solving e di comunicazione.
✨Mostra la tua empatia
In un colloquio per un ruolo temporaneo nell'assistenza clienti, metti in evidenza la tua capacità di comprendere le esigenze dei clienti. Racconta esperienze passate in cui hai dimostrato attenzione e empatia. E ricorda, i datori di lavoro cercano persone che possano creare una connessione con i clienti, anche se è solo per un breve periodo.
✨Preparati a domande di comportamento
Nel colloquio, aspettati domande sul tuo comportamento in situazioni passate. Potrebbero chiederti di raccontare di una volta in cui hai risolto un problema per un cliente insoddisfatto. Utilizza la tecnica STAR (Situazione, Compito, Azione, Risultato) per strutturare le tue risposte e dimostrare il tuo impatto.
✨Metti in risalto la tua disponibilitÃ
Essendo un'opportunità temporanea, fa' sapere al tuo intervistatore quanto sei flessibile con gli orari. Sottolinea la tua disponibilità ad iniziare subito e a lavorare in condizioni che potrebbero variare. Ciò potrebbe darti un vantaggio, poiché le aziende di assistenza clienti spesso hanno bisogno di personale pronto a coprire turni non standard.
