In sintesi
- Mansioni: Accogliere i clienti e gestire il flusso informativo dello studio.
- Azienda: Studio professionale rinomato a Follonica con un team collaborativo.
- Benefit: Retribuzione competitiva, buoni pasto e formazione continua.
- Altre informazioni: Contratto di 6 mesi con possibilità di stabilizzazione.
- Perché questo lavoro: Un'opportunità per crescere in un ambiente professionale e dinamico.
- Qualifiche: Diploma di scuola superiore e ottime doti comunicative.
La retribuzione prevista è compresa tra 1500 - 1800 € per mese.
A studio professionale ben avviato e rinomato a Follonica cerca con urgenza un/una Addetto/a accoglienza. Il ruolo è fondamentale per garantire un primo contatto eccellente e un supporto organizzativo preciso alle attività quotidiane dello studio. Cerchiamo una persona affidabile, pronta ad inserirsi da subito nel nostro team.
La risorsa si occuperà dell'accoglienza clienti e della gestione del flusso informativo. In particolare:
- accoglienza e registrazione dei clienti in arrivo, gestione delle sale d'attesa
- gestione del centralino (~40 chiamate/giorno) e smistamento delle comunicazioni in entrata
- supporto alla segreteria nella gestione delle pratiche documentali e archivio su gestionale interno
- organizzazione e pianificazione degli appuntamenti su agenda digitale
Requisiti: Per questa posizione ricerchiamo un profilo con le seguenti caratteristiche:
- diploma di scuola superiore
- anche senza esperienza pregressa nel ruolo, valutiamo prime esperienze
- ottime doti comunicative e relazionali, precisione e riservatezza
- buona conoscenza del pacchetto Office (Word, Excel, Outlook)
- orientamento al cliente e attitudine al lavoro di squadra
Offerta e benefit: Offriamo un ambiente di lavoro professionale e collaborativo, con reali possibilità di crescita.
- contratto di inserimento di 6 mesi, finalizzato a stabilizzazione
- Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800
- Buoni pasto
- Formazione continua
- Welfare aziendale
Orario full-time dal lunedì al venerdì. Sede di lavoro: Follonica
Operatore/trice front-office professionale datore di lavoro: Impiegando.com
Unisciti a un team dinamico in uno studio professionale rinomato a Follonica, dove l'accoglienza e il supporto ai clienti sono al centro della nostra missione. Offriamo un ambiente di lavoro collaborativo, con opportunità di crescita professionale e formazione continua, oltre a benefit come buoni pasto e un contratto finalizzato alla stabilizzazione. Siamo alla ricerca di una persona motivata e affidabile, pronta a contribuire al nostro successo e a crescere insieme a noi.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Operatore/trice front-office professionale
✨Conosci il settore dell'assistenza clienti
Fai un salto nei gruppi su LinkedIn e nelle comunità online dedicate all'assistenza clienti. Unisciti a forum e discuti di buone pratiche con chi lavora già nel campo. Non dimenticare di seguire le pagine delle aziende a cui sei interessato: potrebbe esserci un'opportunità di lavoro che non viene pubblicizzata altrove!
✨Preparati per le interviste pratiche
Nel settore dell'assistenza clienti, le aziende spesso valutano le tue capacità comunicative e di problem-solving attraverso simulazioni. Fai pratica con domande frequenti sulle situazioni di assistenza e cerca di rispondere come faresti davvero sul lavoro. Ricorda, la tua attitudine è fondamentale!
✨Utilizza le fiere del lavoro e gli eventi di settore
Partecipa a fiere del lavoro e eventi di networking specifici per l'assistenza clienti. Questi sono ottimi luoghi per confrontarti direttamente con potenziali datori di lavoro. Porta con te un biglietto da visita e preparati a parlare di come potresti apportare valore al loro team.
✨Invia la tua candidatura su Impiegando.com
Quando trovi un'offerta che ti interessa, invia la tua candidatura direttamente tramite il sito di Impiegando.com. Fai attenzione a personalizzare il tuo messaggio per dimostrare il tuo interesse specifico per il ruolo. E ricorda, la tua energia e il tuo entusiasmo possono fare la differenza!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Operatore/trice front-office professionale
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Metti in mostra l'esperienza nel servizio clienti:Quando prepari il tuo CV, assicurati di evidenziare qualsiasi esperienza precedente nel servizio clienti. Che si tratti di ruoli in negozi, call center o supporto online, condividi esempi concreti di come hai gestito le richieste dei clienti e risolto problemi. Questo è fondamentale per un ruolo come Operatore/trice front-office professionale qui da Impiegando.com!
Mostra la tua abilità nella comunicazione:Nella tua lettera di presentazione, non dimenticare di menzionare le tue capacità comunicative, sia scritte che verbali. Descrivi situazioni in cui la tua capacità di comunicare ha realmente fatto la differenza per un cliente. Questo potrebbe rivelarsi un vero punto a tuo favore per il nostro team di assistenza clienti.
Attenzione ai dettagli e problem solving:Includi nel tuo CV esempi di come hai affrontato e risolto situazioni difficili o complesse. I datori di lavoro cercano candidati che non solo possano interagire bene con i clienti, ma che possano anche gestire le lamentele in modo efficace. Non dimenticare di portare la tua esperienza 'da battaglia' in primo piano!
Applicati con entusiasmo!:Essendo un'applicazione per un ruolo full-time, dimostra il tuo desiderio di apprendere e crescere. Condividi le tue motivazioni nella lettera di presentazione su cosa ti spinge a voler lavorare in Impiegando.com. Qui, valorizziamo l'entusiasmo e la voglia di migliorare! Se sei pronto, invia la tua candidatura tramite il nostro sito web.
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Impiegando.com
✨Mostra le tue abilità comunicative
Nel settore dell'assistenza clienti, la comunicazione è fondamentale. Durante l'intervista, cerca di dimostrare la tua capacità di ascoltare attivamente e di rispondere in modo chiaro e conciso. Potresti anche preparare esempi di situazioni in cui hai gestito con successo le richieste dei clienti.
✨Preparati per domande di scenari pratici
Le interviste per ruoli nella assistenza clienti spesso includono domande basate su scenari reali. Aspettati di affrontare situazioni difficili con i clienti e preparati a spiegare come gestiresti problemi specifici. Rivedere alcune tecniche di problem-solving può tornarti utile!
✨Sii pronto a discutere delle tue esperienze passate
Essendo un ruolo full-time, i datori di lavoro vorranno capire il tuo background e come questo ti ha preparato per il lavoro. La tua esperienza pregressa può includere qualsiasi cosa, dalle interazioni di assistenza clienti, fino ai lavori in team. Porta un portfolio di successi o feedback dei clienti, se possibile!
✨Focalizzati sulla tua motivazione
È importante dimostrare una vera passione per l'assistenza clienti. Parla della tua motivazione, di cosa ti spinge ad aiutare gli altri e come ti vedi crescere in questo campo. Fai capire a Impiegando.com che sei pronto per un impegno a lungo termine!
