In sintesi
- Mansioni: Gestisci le comunicazioni telefoniche e accogli i clienti con un sorriso.
- Azienda: Azienda di consulenza specializzata con un ambiente dinamico.
- Benefit: Stipendio competitivo, buoni pasto e formazione continua.
- Altre informazioni: Opportunità di crescita professionale in un team affiatato.
- Perché questo lavoro: Diventa il primo punto di contatto per i clienti e fai la differenza.
- Qualifiche: Diploma di scuola superiore e ottime capacità comunicative.
La retribuzione prevista è compresa tra 1450 - 1650 € per mese.
Ricerchiamo Operatore/trice Centralino per una realtà che offre servizi di consulenza specialistica e supporto alle imprese.
La figura selezionata si occuperà della gestione delle comunicazioni telefoniche e dell'accoglienza, rappresentando il primo punto di contatto con la clientela.
Le principali attività previste per la posizione includono
Gestione delle chiamate in entrata (~70-90 al giorno) e smistamento efficace verso i reparti interni.
Registrazione delle richieste dei clienti tramite software gestionale interno.
Aggiornamento degli appuntamenti e della corrispondenza elettronica.
Supporto operativo alle attività di segreteria e archiviazione documentale digitale.
Per questa posizione cerchiamo un profilo con le seguenti caratteristiche:
Possesso di un diploma di scuola superiore.
Anche senza esperienza pregressa nel ruolo, valutiamo prime esperienze motivate.
Ottime capacità di comunicazione e doti relazionali, con attenzione all'ascolto.
Precisione, organizzazione e attitudine al problem solving.
Buona conoscenza degli strumenti informatici e del pacchetto Office.
Offriamo un inserimento stabile e un percorso di crescita professionale:
Contratto a tempo determinato di 6 mesi, finalizzato all'indeterminato.
Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.650 .
Formazione continua e affiancamento costante per lo sviluppo delle competenze.
Buoni pasto giornalieri per le giornate lavorative.
Orario di lavoro full-time, dal lunedì al venerdì.
Sede di lavoro: Mantova. Disponibilità immediata.
by helplavoro. it
Operatore/trice Centralino per Servizi Clientela datore di lavoro: Impiegando.com
L'azienda offre un ambiente di lavoro stimolante e collaborativo, ideale per chi desidera crescere professionalmente nel settore dei servizi di consulenza. Con un contratto a tempo determinato che può portare a un'assunzione a tempo indeterminato, i dipendenti beneficiano di formazione continua e supporto costante, oltre a buoni pasto giornalieri. La sede di lavoro a Mantova garantisce un equilibrio tra vita professionale e personale, rendendo l'azienda un datore di lavoro eccellente per chi cerca un impiego significativo e gratificante.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Operatore/trice Centralino per Servizi Clientela
✨Conosci il tuo pubblico
Nel settore dell'assistenza clienti, è fondamentale conoscere il settore in cui vuoi lavorare. Partecipa a fiere locali o eventi online dove le aziende stanno ricercando personale temporaneo. Potresti scoprire opportunità direttamente dai rappresentanti aziendali!
✨Sfrutta le piattaforme di lavoro temporaneo
Usa piattaforme come jobbing o portali specializzati per il lavoro temporaneo. Fai sapere a tutti che sei disponibile e pronto a lavorare! Le aziende spesso pubblicano annunci per ruoli temporanei su questi siti prima di cercare altrove.
✨Fai il volontario!
Considera di offrirti come volontario per eventi o attività. Non solo acquisisci esperienza pratica, ma ti fai anche un nome nella comunità dell'assistenza clienti. Ricorda, ogni contatto potrebbe portarti a un'offerta di lavoro temporaneo!
✨Applica direttamente a Impiegando.com
Non dimenticare di controllare la nostra pagina delle offerte di lavoro su StudySmarter! Se vedi una posizione per assistenza clienti temporanea, vai all'attacco e candidati. Ti incoraggiamo a mostrare la tua personalità e le tue competenze nella candidatura!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Operatore/trice Centralino per Servizi Clientela
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Fai brillare le tue abilità comunicative:Nel settore dell'assistenza clienti, le tue capacità comunicative devono essere al top! Quando scrivi il tuo CV o la lettera di presentazione, evidenzia le tue esperienze di interazione con i clienti, siano esse nei tuoi lavori precedenti o nelle attività di volontariato. Non dimenticare di menzionare come hai gestito richieste e risolto problemi!
Evidenzia la tua attitudine al problem-solving:Le aziende cercano persone che sappiano risolvere problemi velocemente. Nella tua applicazione, includi esempi specifici di situazioni in cui hai affrontato e risolto problemi per i clienti o i colleghi. Questo ci mostrerà che sei il candidato ideale per il ruolo temporaneo che stiamo cercando!
Crea un CV snello e mirato:Essendo un ruolo temporaneo, il tuo CV dovrebbe essere conciso ma efficace. Focalizzati sulle esperienze più rilevanti e adattalo alle esigenze specifiche della posizione in Impiegando.com. Assicurati di includere solo le informazioni che dimostrano chiaramente come le tue competenze soddisfano i requisiti del lavoro.
Motivazione e disponibilità:Nella lettera di presentazione, esprimi perché stai cercando un lavoro temporaneo e cosa speri di imparare in questo ruolo. Impiegando.com vorrà sapere quanto sei disponibile! Scrivi chiaramente le tue disponibilità e qualsiasi flessibilità che puoi offrire.
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Impiegando.com
✨Preparati a scenari realistici
Nel settore dell'assistenza clienti, è fondamentale essere pronti ad affrontare situazioni pratiche. Aspettati di dover gestire scenari reali, come una chiamata di un cliente arrabbiato o una richiesta di assistenza complessa. Allenati a rispondere con calma e professionalità per dimostrare le tue capacità di problem-solving e di comunicazione.
✨Mostra la tua empatia
In un colloquio per un ruolo temporaneo nell'assistenza clienti, metti in evidenza la tua capacità di comprendere le esigenze dei clienti. Racconta esperienze passate in cui hai dimostrato attenzione e empatia. E ricorda, i datori di lavoro cercano persone che possano creare una connessione con i clienti, anche se è solo per un breve periodo.
✨Preparati a domande di comportamento
Nel colloquio, aspettati domande sul tuo comportamento in situazioni passate. Potrebbero chiederti di raccontare di una volta in cui hai risolto un problema per un cliente insoddisfatto. Utilizza la tecnica STAR (Situazione, Compito, Azione, Risultato) per strutturare le tue risposte e dimostrare il tuo impatto.
✨Metti in risalto la tua disponibilità
Essendo un'opportunità temporanea, fa' sapere al tuo intervistatore quanto sei flessibile con gli orari. Sottolinea la tua disponibilità ad iniziare subito e a lavorare in condizioni che potrebbero variare. Ciò potrebbe darti un vantaggio, poiché le aziende di assistenza clienti spesso hanno bisogno di personale pronto a coprire turni non standard.
