In sintesi
- Mansioni: Gestisci le comunicazioni telefoniche e il primo contatto con i clienti.
- Azienda: Centro servizi per professionisti e piccole imprese a Trento.
- Benefit: Contratto a tempo determinato, buoni pasto e formazione continua.
- Altre informazioni: Ambiente strutturato con affiancamento iniziale e opportunità di crescita.
- Perché questo lavoro: Inizia subito in un ruolo operativo e fai la differenza con precisione e cortesia.
- Qualifiche: Diploma di scuola superiore e buone capacità comunicative.
La retribuzione prevista è compresa tra 1400 - 1500 € per mese.
Un centro servizi per professionisti e piccole imprese, con sede a Trento, cerca una risorsa per gestire il flusso delle comunicazioni telefoniche e il primo contatto con la clientela. Il ruolo è operativo fin dal primo giorno, in un contesto strutturato dove precisione e cortesia fanno la differenza.
Requisiti:
- diploma di scuola secondaria superiore
- buone capacità comunicative e relazionali
- padronanza della lingua italiana, scritta e parlata
- conoscenza base degli strumenti informatici (posta, agenda digitale)
- anche senza esperienza pregressa, purché motivato/a
Cosa farai:
- Rispondi alle chiamate in entrata, identifichi la richiesta e la indirizzi al reparto giusto.
- Gestisci l'agenda appuntamenti del team commerciale, inserisci i dati nel gestionale e aggiorni lo stato delle richieste.
- Supporti l'ufficio con attività di segreteria e smistamento corrispondenza.
Offerta e benefit:
- contratto a tempo determinato di 6 mesi
- retribuzione 1.400-1.500 lordi mensili
- orario full time dal lunedì al venerdì
- Buoni pasto
- Formazione continua sulle procedure interne
- affiancamento iniziale con personale esperto
- inserimento immediato
Sede di lavoro: Trento
Operatore/trice centralino per servizi alle imprese datore di lavoro: Impiegando.com
Un'ottima opportunità per entrare a far parte di un centro servizi dinamico e professionale a Trento, dove la precisione e la cortesia sono valori fondamentali. Offriamo un ambiente di lavoro collaborativo con formazione continua e affiancamento da parte di personale esperto, garantendo così un percorso di crescita professionale sin dal primo giorno. Con un contratto a tempo determinato e buoni pasto inclusi, siamo pronti ad accogliere candidati motivati, anche senza esperienza pregressa.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Operatore/trice centralino per servizi alle imprese
✨Conosci il tuo pubblico
Nel settore dell'assistenza clienti, è fondamentale conoscere il settore in cui vuoi lavorare. Partecipa a fiere locali o eventi online dove le aziende stanno ricercando personale temporaneo. Potresti scoprire opportunità direttamente dai rappresentanti aziendali!
✨Sfrutta le piattaforme di lavoro temporaneo
Usa piattaforme come jobbing o portali specializzati per il lavoro temporaneo. Fai sapere a tutti che sei disponibile e pronto a lavorare! Le aziende spesso pubblicano annunci per ruoli temporanei su questi siti prima di cercare altrove.
✨Fai il volontario!
Considera di offrirti come volontario per eventi o attività. Non solo acquisisci esperienza pratica, ma ti fai anche un nome nella comunità dell'assistenza clienti. Ricorda, ogni contatto potrebbe portarti a un'offerta di lavoro temporaneo!
✨Applica direttamente a Impiegando.com
Non dimenticare di controllare la nostra pagina delle offerte di lavoro su StudySmarter! Se vedi una posizione per assistenza clienti temporanea, vai all'attacco e candidati. Ti incoraggiamo a mostrare la tua personalità e le tue competenze nella candidatura!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Operatore/trice centralino per servizi alle imprese
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Fai brillare le tue abilità comunicative:Nel settore dell'assistenza clienti, le tue capacità comunicative devono essere al top! Quando scrivi il tuo CV o la lettera di presentazione, evidenzia le tue esperienze di interazione con i clienti, siano esse nei tuoi lavori precedenti o nelle attività di volontariato. Non dimenticare di menzionare come hai gestito richieste e risolto problemi!
Evidenzia la tua attitudine al problem-solving:Le aziende cercano persone che sappiano risolvere problemi velocemente. Nella tua applicazione, includi esempi specifici di situazioni in cui hai affrontato e risolto problemi per i clienti o i colleghi. Questo ci mostrerà che sei il candidato ideale per il ruolo temporaneo che stiamo cercando!
Crea un CV snello e mirato:Essendo un ruolo temporaneo, il tuo CV dovrebbe essere conciso ma efficace. Focalizzati sulle esperienze più rilevanti e adattalo alle esigenze specifiche della posizione in Impiegando.com. Assicurati di includere solo le informazioni che dimostrano chiaramente come le tue competenze soddisfano i requisiti del lavoro.
Motivazione e disponibilità:Nella lettera di presentazione, esprimi perché stai cercando un lavoro temporaneo e cosa speri di imparare in questo ruolo. Impiegando.com vorrà sapere quanto sei disponibile! Scrivi chiaramente le tue disponibilità e qualsiasi flessibilità che puoi offrire.
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Impiegando.com
✨Preparati a scenari realistici
Nel settore dell'assistenza clienti, è fondamentale essere pronti ad affrontare situazioni pratiche. Aspettati di dover gestire scenari reali, come una chiamata di un cliente arrabbiato o una richiesta di assistenza complessa. Allenati a rispondere con calma e professionalità per dimostrare le tue capacità di problem-solving e di comunicazione.
✨Mostra la tua empatia
In un colloquio per un ruolo temporaneo nell'assistenza clienti, metti in evidenza la tua capacità di comprendere le esigenze dei clienti. Racconta esperienze passate in cui hai dimostrato attenzione e empatia. E ricorda, i datori di lavoro cercano persone che possano creare una connessione con i clienti, anche se è solo per un breve periodo.
✨Preparati a domande di comportamento
Nel colloquio, aspettati domande sul tuo comportamento in situazioni passate. Potrebbero chiederti di raccontare di una volta in cui hai risolto un problema per un cliente insoddisfatto. Utilizza la tecnica STAR (Situazione, Compito, Azione, Risultato) per strutturare le tue risposte e dimostrare il tuo impatto.
✨Metti in risalto la tua disponibilità
Essendo un'opportunità temporanea, fa' sapere al tuo intervistatore quanto sei flessibile con gli orari. Sottolinea la tua disponibilità ad iniziare subito e a lavorare in condizioni che potrebbero variare. Ciò potrebbe darti un vantaggio, poiché le aziende di assistenza clienti spesso hanno bisogno di personale pronto a coprire turni non standard.
