In sintesi
- Mansioni: Gestisci chiamate per il tracking delle spedizioni e coordina con gli autisti.
- Azienda: Centro di coordinamento trasporti e logistica B2B a Trento.
- Benefit: Retribuzione competitiva, bonus, assicurazione sanitaria e formazione continua.
- Altre informazioni: Ambiente collaborativo con opportunità di crescita professionale.
- Perché questo lavoro: Unisciti a un team dinamico e fai la differenza nella logistica estiva.
- Qualifiche: Diploma di scuola superiore e ottime doti comunicative.
La retribuzione prevista è compresa tra 1400 - 1500 € per mese.
Nel cuore di Trento, operiamo con un centro di coordinamento trasporti e logistica B2B specializzato nella gestione di flussi merci su scala nazionale. Per far fronte ai picchi di lavoro tipici di agosto e garantire la copertura dei turni durante le ferie estive, cerchiamo un operatore/trice call center da inserire nel nostro team operativo.
Requisiti:
- diploma di scuola superiore
- esperienza non richiesta, valutiamo anche candidati alla prima esperienza
- ottime doti comunicative e gestione dello stress
- dimestichezza con l'uso del computer e l'inserimento dati
- precisione e velocità di risposta
- possibilità di inizio immediato
Insieme costruiremo un flusso di comunicazione efficiente tra clienti e trasportatori. La risorsa si occuperà di gestire le chiamate in entrata per il tracking delle spedizioni e l'aggiornamento dello stato degli ordini su software gestionale interno. Sarà inoltre responsabile della verifica dei DDT e del coordinamento telefonico con gli autisti per risolvere criticità nelle consegne in tempo reale. Il lavoro richiede ritmi sostenuti e un approccio molto diretto.
Offerta e benefit:
- Retribuzione 1.400-1.500 lordi mensili (CCNL Logistica Trasporti)
- Bonus su obiettivi
- Assicurazione sanitaria
- Welfare aziendale
- Formazione continua
- Contratto a tempo indeterminato full-time
Cerchiamo persone motivate. Nel nostro team troverai un ambiente di lavoro operativo, dove la collaborazione è fondamentale per gestire i volumi estivi. Orario giornaliero su 5 giorni.
Sede di lavoro: Trento
Operatore/trice call center per logistica datore di lavoro: Impiegando.com
Lavorare con noi a Trento significa entrare a far parte di un team dinamico e collaborativo, dove ogni operatore/trice call center gioca un ruolo chiave nella gestione dei flussi logistici. Offriamo un ambiente stimolante con opportunità di crescita professionale, formazione continua e un pacchetto di benefit che include assicurazione sanitaria e welfare aziendale. Se sei motivato e desideri contribuire a un servizio di alta qualità, questa è l'occasione perfetta per te.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Operatore/trice call center per logistica
✨Conosci il settore dell'assistenza clienti
Fai un salto nei gruppi su LinkedIn e nelle comunità online dedicate all'assistenza clienti. Unisciti a forum e discuti di buone pratiche con chi lavora già nel campo. Non dimenticare di seguire le pagine delle aziende a cui sei interessato: potrebbe esserci un'opportunità di lavoro che non viene pubblicizzata altrove!
✨Preparati per le interviste pratiche
Nel settore dell'assistenza clienti, le aziende spesso valutano le tue capacità comunicative e di problem-solving attraverso simulazioni. Fai pratica con domande frequenti sulle situazioni di assistenza e cerca di rispondere come faresti davvero sul lavoro. Ricorda, la tua attitudine è fondamentale!
✨Utilizza le fiere del lavoro e gli eventi di settore
Partecipa a fiere del lavoro e eventi di networking specifici per l'assistenza clienti. Questi sono ottimi luoghi per confrontarti direttamente con potenziali datori di lavoro. Porta con te un biglietto da visita e preparati a parlare di come potresti apportare valore al loro team.
✨Invia la tua candidatura su Impiegando.com
Quando trovi un'offerta che ti interessa, invia la tua candidatura direttamente tramite il sito di Impiegando.com. Fai attenzione a personalizzare il tuo messaggio per dimostrare il tuo interesse specifico per il ruolo. E ricorda, la tua energia e il tuo entusiasmo possono fare la differenza!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Operatore/trice call center per logistica
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Metti in mostra l'esperienza nel servizio clienti:Quando prepari il tuo CV, assicurati di evidenziare qualsiasi esperienza precedente nel servizio clienti. Che si tratti di ruoli in negozi, call center o supporto online, condividi esempi concreti di come hai gestito le richieste dei clienti e risolto problemi. Questo è fondamentale per un ruolo come Operatore/trice call center per logistica qui da Impiegando.com!
Mostra la tua abilità nella comunicazione:Nella tua lettera di presentazione, non dimenticare di menzionare le tue capacità comunicative, sia scritte che verbali. Descrivi situazioni in cui la tua capacità di comunicare ha realmente fatto la differenza per un cliente. Questo potrebbe rivelarsi un vero punto a tuo favore per il nostro team di assistenza clienti.
Attenzione ai dettagli e problem solving:Includi nel tuo CV esempi di come hai affrontato e risolto situazioni difficili o complesse. I datori di lavoro cercano candidati che non solo possano interagire bene con i clienti, ma che possano anche gestire le lamentele in modo efficace. Non dimenticare di portare la tua esperienza 'da battaglia' in primo piano!
Applicati con entusiasmo!:Essendo un'applicazione per un ruolo full-time, dimostra il tuo desiderio di apprendere e crescere. Condividi le tue motivazioni nella lettera di presentazione su cosa ti spinge a voler lavorare in Impiegando.com. Qui, valorizziamo l'entusiasmo e la voglia di migliorare! Se sei pronto, invia la tua candidatura tramite il nostro sito web.
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Impiegando.com
✨Mostra le tue abilità comunicative
Nel settore dell'assistenza clienti, la comunicazione è fondamentale. Durante l'intervista, cerca di dimostrare la tua capacità di ascoltare attivamente e di rispondere in modo chiaro e conciso. Potresti anche preparare esempi di situazioni in cui hai gestito con successo le richieste dei clienti.
✨Preparati per domande di scenari pratici
Le interviste per ruoli nella assistenza clienti spesso includono domande basate su scenari reali. Aspettati di affrontare situazioni difficili con i clienti e preparati a spiegare come gestiresti problemi specifici. Rivedere alcune tecniche di problem-solving può tornarti utile!
✨Sii pronto a discutere delle tue esperienze passate
Essendo un ruolo full-time, i datori di lavoro vorranno capire il tuo background e come questo ti ha preparato per il lavoro. La tua esperienza pregressa può includere qualsiasi cosa, dalle interazioni di assistenza clienti, fino ai lavori in team. Porta un portfolio di successi o feedback dei clienti, se possibile!
✨Focalizzati sulla tua motivazione
È importante dimostrare una vera passione per l'assistenza clienti. Parla della tua motivazione, di cosa ti spinge ad aiutare gli altri e come ti vedi crescere in questo campo. Fai capire a Impiegando.com che sei pronto per un impegno a lungo termine!
