In sintesi
- Mansioni: Diventa il volto accogliente del supermercato e gestisci le richieste dei clienti.
- Azienda: Supermercato di quartiere con un forte focus sul servizio clienti.
- Benefit: Retribuzione competitiva, buoni pasto, formazione continua e orario flessibile.
- Altre informazioni: Ambiente dinamico con opportunità di crescita e lavoro in team.
- Perché questo lavoro: Lavora a contatto con le persone e fai la differenza nella loro esperienza di shopping.
- Qualifiche: Diploma o qualifica professionale, buone capacità comunicative e predisposizione al pubblico.
La retribuzione prevista è compresa tra 1400 - 1550 € per mese.
Ti proponiamo di entrare in un supermercato di quartiere dove il rapporto con la clientela fa davvero la differenza. Ricerchiamo un/una Addetto/a servizio clienti che diventi il volto accogliente del punto vendita, seguendo ogni richiesta con cura e risolvendo le situazioni quotidiane con praticità.
Requisiti:
- diploma di scuola secondaria superiore o qualifica professionale
- anche prima esperienza: valutiamo candidati alla prima esperienza
- buone capacità comunicative e predisposizione al contatto con il pubblico
- dimestichezza con strumenti informatici di base e registrazione dati
- disponibilità immediata
Lavorerai in prima linea all'info point e lungo le corsie. Accoglierai la clientela per informazioni su promozioni e carta fedeltà, gestirai resi e cambi secondo le procedure interne con registrazione nel gestionale del punto vendita, aprirai segnalazioni operative e ne seguirai il tracciamento coordinandoti con casse e reparti. Controllerai disponibilità prodotti e comunicherai tempestivamente al reparto referenziato quando serve un rifornimento o un chiarimento.
Offerta e benefit:
- Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.550
- Buoni pasto
- Formazione continua
- Orario flessibile
- Contratto a tempo pieno full-time 40h su turni distribuiti
Orario full-time su 5 giorni con turni mattutini e pomeridiani; start nelle prossime settimane.
Sede di lavoro: Gubbio
Operatore/trice assistenza clienti per grande distribuzione datore di lavoro: Impiegando.com
Unirsi al nostro supermercato di quartiere significa entrare a far parte di un ambiente dinamico e accogliente, dove il servizio al cliente è al centro di tutto. Offriamo opportunità di crescita professionale attraverso formazione continua e un orario flessibile che si adatta alle tue esigenze. Lavorando a Gubbio, avrai la possibilità di interagire con una clientela affezionata, contribuendo a creare un'atmosfera familiare e coinvolgente.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Operatore/trice assistenza clienti per grande distribuzione
✨Conosci il settore dell'assistenza clienti
Fai un salto nei gruppi su LinkedIn e nelle comunità online dedicate all'assistenza clienti. Unisciti a forum e discuti di buone pratiche con chi lavora già nel campo. Non dimenticare di seguire le pagine delle aziende a cui sei interessato: potrebbe esserci un'opportunità di lavoro che non viene pubblicizzata altrove!
✨Preparati per le interviste pratiche
Nel settore dell'assistenza clienti, le aziende spesso valutano le tue capacità comunicative e di problem-solving attraverso simulazioni. Fai pratica con domande frequenti sulle situazioni di assistenza e cerca di rispondere come faresti davvero sul lavoro. Ricorda, la tua attitudine è fondamentale!
✨Utilizza le fiere del lavoro e gli eventi di settore
Partecipa a fiere del lavoro e eventi di networking specifici per l'assistenza clienti. Questi sono ottimi luoghi per confrontarti direttamente con potenziali datori di lavoro. Porta con te un biglietto da visita e preparati a parlare di come potresti apportare valore al loro team.
✨Invia la tua candidatura su Impiegando.com
Quando trovi un'offerta che ti interessa, invia la tua candidatura direttamente tramite il sito di Impiegando.com. Fai attenzione a personalizzare il tuo messaggio per dimostrare il tuo interesse specifico per il ruolo. E ricorda, la tua energia e il tuo entusiasmo possono fare la differenza!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Operatore/trice assistenza clienti per grande distribuzione
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Metti in mostra l'esperienza nel servizio clienti:Quando prepari il tuo CV, assicurati di evidenziare qualsiasi esperienza precedente nel servizio clienti. Che si tratti di ruoli in negozi, call center o supporto online, condividi esempi concreti di come hai gestito le richieste dei clienti e risolto problemi. Questo è fondamentale per un ruolo come Operatore/trice assistenza clienti per grande distribuzione qui da Impiegando.com!
Mostra la tua abilità nella comunicazione:Nella tua lettera di presentazione, non dimenticare di menzionare le tue capacità comunicative, sia scritte che verbali. Descrivi situazioni in cui la tua capacità di comunicare ha realmente fatto la differenza per un cliente. Questo potrebbe rivelarsi un vero punto a tuo favore per il nostro team di assistenza clienti.
Attenzione ai dettagli e problem solving:Includi nel tuo CV esempi di come hai affrontato e risolto situazioni difficili o complesse. I datori di lavoro cercano candidati che non solo possano interagire bene con i clienti, ma che possano anche gestire le lamentele in modo efficace. Non dimenticare di portare la tua esperienza 'da battaglia' in primo piano!
Applicati con entusiasmo!:Essendo un'applicazione per un ruolo full-time, dimostra il tuo desiderio di apprendere e crescere. Condividi le tue motivazioni nella lettera di presentazione su cosa ti spinge a voler lavorare in Impiegando.com. Qui, valorizziamo l'entusiasmo e la voglia di migliorare! Se sei pronto, invia la tua candidatura tramite il nostro sito web.
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Impiegando.com
✨Mostra le tue abilità comunicative
Nel settore dell'assistenza clienti, la comunicazione è fondamentale. Durante l'intervista, cerca di dimostrare la tua capacità di ascoltare attivamente e di rispondere in modo chiaro e conciso. Potresti anche preparare esempi di situazioni in cui hai gestito con successo le richieste dei clienti.
✨Preparati per domande di scenari pratici
Le interviste per ruoli nella assistenza clienti spesso includono domande basate su scenari reali. Aspettati di affrontare situazioni difficili con i clienti e preparati a spiegare come gestiresti problemi specifici. Rivedere alcune tecniche di problem-solving può tornarti utile!
✨Sii pronto a discutere delle tue esperienze passate
Essendo un ruolo full-time, i datori di lavoro vorranno capire il tuo background e come questo ti ha preparato per il lavoro. La tua esperienza pregressa può includere qualsiasi cosa, dalle interazioni di assistenza clienti, fino ai lavori in team. Porta un portfolio di successi o feedback dei clienti, se possibile!
✨Focalizzati sulla tua motivazione
È importante dimostrare una vera passione per l'assistenza clienti. Parla della tua motivazione, di cosa ti spinge ad aiutare gli altri e come ti vedi crescere in questo campo. Fai capire a Impiegando.com che sei pronto per un impegno a lungo termine!
