In sintesi
- Mansioni: Gestisci comunicazioni e coordina eventi per clienti aziendali e privati.
- Azienda: Studio di catering innovativo con focus su eventi B2B.
- Benefit: Contratto full-time, buoni pasto, formazione continua e welfare aziendale.
- Altre informazioni: Ambiente stimolante con opportunità di crescita professionale.
- Perché questo lavoro: Unisciti a un team dinamico e fai la differenza nella gestione di eventi.
- Qualifiche: Diploma di scuola superiore e ottime capacità comunicative.
La retribuzione prevista è compresa tra 1450 - 1750 € per mese.
Studio di catering aziendale con sede ad Arenzano, attivo nella gestione di eventi e servizi di ristorazione B2B, cerca un/una Operatore/trice assistenza clienti da inserire nel proprio team. Sarai il punto di riferimento per clienti aziendali e privati: raccoglierai le richieste, gestirai le comunicazioni telefoniche e digitali, e coordinerai con il team operativo per garantire il corretto svolgimento di ogni incarico. Il ruolo richiede organizzazione, attenzione al dettaglio e capacità di gestire più richieste in contemporanea.
Attività principali:
- Gestione delle comunicazioni telefoniche e via email con clienti aziendali e privati
- Raccolta e registrazione delle richieste di servizio su gestionale interno
- Coordinamento tra clienti e team operativo su date, orari e dettagli logistici
- Aggiornamento delle anagrafiche e dei dati relativi agli incarichi
- Supporto nella risoluzione di esigenze particolari e gestione di variazioni d'ordine
- Monitoraggio dello stato delle pratiche e follow-up post-evento
Requisiti:
- diploma di scuola superiore
- ottime capacità comunicative e relazionali, sia al telefono che via email
- attitudine all'organizzazione e gestione di più richieste contemporaneamente
- dimestichezza con strumenti informatici (Office, posta elettronica, gestionali base)
- senza esperienza pregressa nel ruolo: valutiamo candidati motivati e disponibili ad apprendere
Offerta e benefit:
- contratto a tempo determinato, full-time
- Buoni pasto
- Formazione continua
- affiancamento iniziale dedicato
- Welfare aziendale
- Retribuzione 1.450-1.750 lordi mensili
Sede di lavoro: Arenzano (GE)
Operatore/trice assistenza clienti per catering aziendale datore di lavoro: Impiegando.com
Unisciti a un team dinamico in un rinomato studio di catering aziendale ad Arenzano, dove la tua passione per l'assistenza clienti sarà valorizzata. Offriamo un ambiente di lavoro collaborativo, con opportunità di formazione continua e affiancamento dedicato, per garantire la tua crescita professionale. Con buoni pasto e un welfare aziendale, siamo impegnati a creare un'esperienza lavorativa gratificante e significativa per tutti i nostri dipendenti.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Operatore/trice assistenza clienti per catering aziendale
✨Conosci il settore dell'assistenza clienti
Fai un salto nei gruppi su LinkedIn e nelle comunità online dedicate all'assistenza clienti. Unisciti a forum e discuti di buone pratiche con chi lavora già nel campo. Non dimenticare di seguire le pagine delle aziende a cui sei interessato: potrebbe esserci un'opportunità di lavoro che non viene pubblicizzata altrove!
✨Preparati per le interviste pratiche
Nel settore dell'assistenza clienti, le aziende spesso valutano le tue capacità comunicative e di problem-solving attraverso simulazioni. Fai pratica con domande frequenti sulle situazioni di assistenza e cerca di rispondere come faresti davvero sul lavoro. Ricorda, la tua attitudine è fondamentale!
✨Utilizza le fiere del lavoro e gli eventi di settore
Partecipa a fiere del lavoro e eventi di networking specifici per l'assistenza clienti. Questi sono ottimi luoghi per confrontarti direttamente con potenziali datori di lavoro. Porta con te un biglietto da visita e preparati a parlare di come potresti apportare valore al loro team.
✨Invia la tua candidatura su Impiegando.com
Quando trovi un'offerta che ti interessa, invia la tua candidatura direttamente tramite il sito di Impiegando.com. Fai attenzione a personalizzare il tuo messaggio per dimostrare il tuo interesse specifico per il ruolo. E ricorda, la tua energia e il tuo entusiasmo possono fare la differenza!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Operatore/trice assistenza clienti per catering aziendale
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Metti in mostra l'esperienza nel servizio clienti:Quando prepari il tuo CV, assicurati di evidenziare qualsiasi esperienza precedente nel servizio clienti. Che si tratti di ruoli in negozi, call center o supporto online, condividi esempi concreti di come hai gestito le richieste dei clienti e risolto problemi. Questo è fondamentale per un ruolo come Operatore/trice assistenza clienti per catering aziendale qui da Impiegando.com!
Mostra la tua abilità nella comunicazione:Nella tua lettera di presentazione, non dimenticare di menzionare le tue capacità comunicative, sia scritte che verbali. Descrivi situazioni in cui la tua capacità di comunicare ha realmente fatto la differenza per un cliente. Questo potrebbe rivelarsi un vero punto a tuo favore per il nostro team di assistenza clienti.
Attenzione ai dettagli e problem solving:Includi nel tuo CV esempi di come hai affrontato e risolto situazioni difficili o complesse. I datori di lavoro cercano candidati che non solo possano interagire bene con i clienti, ma che possano anche gestire le lamentele in modo efficace. Non dimenticare di portare la tua esperienza 'da battaglia' in primo piano!
Applicati con entusiasmo!:Essendo un'applicazione per un ruolo full-time, dimostra il tuo desiderio di apprendere e crescere. Condividi le tue motivazioni nella lettera di presentazione su cosa ti spinge a voler lavorare in Impiegando.com. Qui, valorizziamo l'entusiasmo e la voglia di migliorare! Se sei pronto, invia la tua candidatura tramite il nostro sito web.
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Impiegando.com
✨Mostra le tue abilità comunicative
Nel settore dell'assistenza clienti, la comunicazione è fondamentale. Durante l'intervista, cerca di dimostrare la tua capacità di ascoltare attivamente e di rispondere in modo chiaro e conciso. Potresti anche preparare esempi di situazioni in cui hai gestito con successo le richieste dei clienti.
✨Preparati per domande di scenari pratici
Le interviste per ruoli nella assistenza clienti spesso includono domande basate su scenari reali. Aspettati di affrontare situazioni difficili con i clienti e preparati a spiegare come gestiresti problemi specifici. Rivedere alcune tecniche di problem-solving può tornarti utile!
✨Sii pronto a discutere delle tue esperienze passate
Essendo un ruolo full-time, i datori di lavoro vorranno capire il tuo background e come questo ti ha preparato per il lavoro. La tua esperienza pregressa può includere qualsiasi cosa, dalle interazioni di assistenza clienti, fino ai lavori in team. Porta un portfolio di successi o feedback dei clienti, se possibile!
✨Focalizzati sulla tua motivazione
È importante dimostrare una vera passione per l'assistenza clienti. Parla della tua motivazione, di cosa ti spinge ad aiutare gli altri e come ti vedi crescere in questo campo. Fai capire a Impiegando.com che sei pronto per un impegno a lungo termine!
