In sintesi
- Mansioni: Ascolta e orienta i clienti, gestendo richieste e assistenza sui prodotti.
- Azienda: Attività di vendita al dettaglio con un team dinamico e collaborativo.
- Benefit: Contratto full-time, stipendio competitivo, orario flessibile e welfare aziendale.
- Altre informazioni: Affiancamento operativo e opportunità di crescita professionale.
- Perché questo lavoro: Sviluppa competenze nella relazione commerciale e fai la differenza per i clienti.
- Qualifiche: Non è richiesta esperienza, ma comunicazione chiara e predisposizione al contatto.
La retribuzione prevista è compresa tra 1450 - 1650 € per mese.
Ti viene naturale ascoltare e orientare le persone. Entrerai nell'area di relazione clienti di un'attività dedicata alla vendita al dettaglio, dove seguirai richieste, ordini e assistenza sui prodotti dell'assortimento. Avrai un ruolo visibile e concreto: ogni contatto potrà diventare un'occasione per chiarire un dubbio, accompagnare una scelta o recuperare una situazione post-vendita. Lavorerai a stretto contatto con il team commerciale e con chi gestisce la disponibilità dei prodotti.
Attività previste:
- gestione delle richieste ricevute allo sportello, per telefono e tramite posta elettronica, con registrazione puntuale nel gestionale CRM
- verifica di disponibilità, prezzi, ordini e tempi di consegna, mantenendo aggiornati i dati della clientela
- supporto nella gestione di cambi, resi e segnalazioni, con follow-up fino alla chiusura della richiesta
- presentazione dei prodotti dell'assortimento e delle relative condizioni di acquisto, secondo le esigenze espresse dal cliente
- collaborazione con il team interno per coordinare le richieste e prevenire errori negli ordini
Requisiti richiesti:
- esperienza non richiesta; valutiamo anche candidati alla prima esperienza
- comunicazione chiara, ascolto e naturale predisposizione al contatto con il pubblico
- dimestichezza con computer, posta elettronica e strumenti digitali
- precisione nell'inserimento di ordini e informazioni nel gestionale
- disponibilità a imparare procedure commerciali e modalità di assistenza al cliente
L'ingresso è previsto entro un mese. Ti offriamo affiancamento operativo, obiettivi chiari e la possibilità di costruire competenze utili nella relazione commerciale.
Offerta e benefit:
- contratto di lavoro subordinato diretto, full-time
- retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.650
- Orario flessibile
- Welfare aziendale
- Computer aziendale
Sede di lavoro: Mantova
Addetto/a relazione clienti vendita al dettaglio in Mantova datore di lavoro: Impiegando.com
Unirsi al nostro team come Addetto/a alla Consegna significa entrare a far parte di un'azienda che valorizza il benessere e la salute, offrendo un ambiente di lavoro stimolante e collaborativo. Offriamo formazione continua, un contratto a tempo determinato con possibilità di proroga e un mezzo aziendale per le consegne, garantendo così un supporto costante per la tua crescita professionale. La nostra cultura aziendale si basa sulla puntualità, precisione e attenzione al cliente, rendendo ogni giorno un'opportunità per fare la differenza nella vita delle persone.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Addetto/a relazione clienti vendita al dettaglio in Mantova
✨Intensifica la tua presenza locale
Nel mondo del retail, la connessione locale è fondamentale. Partecipa ad eventi e fiere del commercio nella tua zona per farti conoscere e scoprire opportunità. Non dimenticare di farti un giro nei negozi della tua area: a volte i manager assumono volontariamente personale per chiacchierate informali!
✨Usa i Social per farti Notare
Segui i brand di retail e le loro pagine sui social media. Spesso annunciano opportunità di lavoro o eventi speciali. Puoi anche interagire con i post per farti notare: commenta e fai domande pertinenti, mostrando il tuo interesse e la tua motivazione.
✨Preparati per i colloqui pratici
Nel retail, i colloqui possono includere situazioni pratiche. Prepara dei esempi concreti da condividere su come hai gestito situazioni di vendita o cliente in passato. Mostra che sai affrontare situazioni difficili e che hai un buon occhio per i dettagli!
✨Candidati su Impiegando.com
Abbiamo tantissime opportunità di lavoro aperte su Impiegando.com! Candidati direttamente sul nostro sito, dove troverai informazioni dettagliate sulle posizioni disponibili nel settore retail. Non perdere tempo e assicurati di applicare il prima possibile!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Addetto/a relazione clienti vendita al dettaglio in Mantova
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Mostra la tua esperienza nel settore retail:Quando prepari il tuo CV, assicurati di evidenziare qualsiasi esperienza precedente nel retail o nella vendita al dettaglio. Anche se hai lavorato solo part-time o in estate, questa esperienza conta! Parla delle tue competenze nel servizio clienti e di come hai contribuito a migliorare le vendite.
Sii specifico nei risultati delle vendite:Nel tuo CV, non limitarti a dire che hai lavorato in un negozio; parla dei tuoi risultati. Se hai aumentato le vendite o migliorato la soddisfazione del cliente, quantifica questi successi con dati concreti. Le aziende come Impiegando.com amano vedere numeri!
Scrivi una lettera di motivazione personale:Nel tuo caso, una lettera di motivazione è fondamentale. Spiega perché vuoi lavorare in Impiegando.com e in che modo ti appassiona il settore retail. Raccontaci cosa ti ispira nel mondo della vendita al dettaglio e come credi di poter fare la differenza.
Controlla l'adeguatezza della tua disponibilità:Essendo un lavoro full-time, le aziende cercano candidati che possano lavorare in modo flessibile. Nella tua applicazione, parlaci della tua disponibilità e assicuriamoci che sia chiara. Ci aiuterà a capire come potresti inserirti nel team di Impiegando.com!
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Impiegando.com
✨Conosci i tuoi prodotti!
Uno degli aspetti più importanti per chi sta cercando un lavoro nel retail è la conoscenza dei prodotti che si vendono. Prima di incontrare i rappresentanti di Impiegando.com, assicurati di informarti sui loro prodotti, le caratteristiche uniche e chi sono i loro clienti. Questo ti aiuterà non solo a rispondere alle domande, ma anche a mostrare il tuo entusiasmo per la posizione!
✨Preparati a scenari pratici
Aspettati domande che simulano situazioni che potresti affrontare sul posto di lavoro. Ad esempio, potresti dover gestire un cliente difficile o suggerire un prodotto specifico a un cliente con esigenze particolari. Allenati a rispondere a queste situazioni in modo calmo e professionale, dimostrando le tue capacità di problem-solving e customer service.
✨Mostra la tua motivazione
Poiché si tratta di una posizione full-time, i recruiter di Impiegando.com vorranno capire la tua motivazione e il tuo engagement. Parla delle tue esperienze passate nel retail, cosa ti appassiona di questo settore e come intendi contribuire al team. La tua autenticità farà la differenza!
✨Raccogli feedback sui tuoi approcci
Se hai avuto esperienze precedenti nel retail, cerca di raccogliere feedback da responsabili o colleghi su come gestisci le vendite e il rapporto con i clienti. Questi insights non solo possono aiutarti a migliorare, ma anche a dimostrare a Impiegando.com il tuo desiderio di voler crescere e imparare all'interno del loro team.
