In sintesi
- Mansioni: Accogliere e assistere i cittadini, fornendo informazioni sui servizi disponibili.
- Azienda: Azienda dinamica nel settore del customer service con focus sul supporto al pubblico.
- Benefit: Retribuzione competitiva, formazione continua e opportunità di crescita professionale.
- Altre informazioni: Ambiente stimolante con possibilità di contratto a tempo indeterminato.
- Perché questo lavoro: Unisciti a noi per creare un impatto positivo nella comunità e migliorare l'esperienza dei cittadini.
- Qualifiche: Ottime doti comunicative, diploma di scuola superiore e predisposizione al lavoro di squadra.
La retribuzione prevista è compresa tra 18000 - 21600 € per anno.
Nasce una nuova opportunità nel settore del customer service per una struttura operativa dedicata all'assistenza e all'orientamento informativo dei cittadini. Cerchiamo persone solari e predisposte al dialogo per ampliare il nostro team di supporto. Insieme costruiremo un ambiente dinamico dove la relazione con il pubblico è al centro di ogni attività.
Requisiti:
- ottime doti comunicative e facilità di relazione
- attitudine al lavoro a contatto con il pubblico
- diploma di scuola superiore
- precisione nella gestione dei dati raccolti
- anche senza esperienza pregressa
Attività quotidiane includono l'accoglienza degli utenti presso gli sportelli informativi dedicati e la spiegazione chiara dei servizi offerti. Ti occuperai di rispondere alle domande della clientela, fornendo risposte precise e gestendo le richieste tramite l'aggiornamento accurato del CRM aziendale, assicurando così un servizio costante e di alta qualità.
Offerta e benefit:
- retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800
- contratto a tempo determinato di 6 mesi finalizzato a indeterminato
- formazione continua sulle procedure aziendali
- welfare aziendale
- tempo pieno, 40 ore settimanali
Sede di lavoro: Napoli
Informatore commerciale per servizi alla clientela datore di lavoro: Impiegando.com
Unisciti a noi per un'opportunità unica nel settore del customer service a Napoli, dove il tuo contributo sarà fondamentale per migliorare l'assistenza ai cittadini. Offriamo un ambiente di lavoro stimolante e collaborativo, con formazione continua e opportunità di crescita professionale, il tutto in una città ricca di cultura e storia. Siamo un team che valorizza le relazioni umane e la precisione, garantendo un servizio di alta qualità ai nostri utenti.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Informatore commerciale per servizi alla clientela
✨Conosci il tuo pubblico
Nel settore dell'assistenza clienti, è fondamentale conoscere il settore in cui vuoi lavorare. Partecipa a fiere locali o eventi online dove le aziende stanno ricercando personale temporaneo. Potresti scoprire opportunità direttamente dai rappresentanti aziendali!
✨Sfrutta le piattaforme di lavoro temporaneo
Usa piattaforme come jobbing o portali specializzati per il lavoro temporaneo. Fai sapere a tutti che sei disponibile e pronto a lavorare! Le aziende spesso pubblicano annunci per ruoli temporanei su questi siti prima di cercare altrove.
✨Fai il volontario!
Considera di offrirti come volontario per eventi o attività. Non solo acquisisci esperienza pratica, ma ti fai anche un nome nella comunità dell'assistenza clienti. Ricorda, ogni contatto potrebbe portarti a un'offerta di lavoro temporaneo!
✨Applica direttamente a Impiegando.com
Non dimenticare di controllare la nostra pagina delle offerte di lavoro su StudySmarter! Se vedi una posizione per assistenza clienti temporanea, vai all'attacco e candidati. Ti incoraggiamo a mostrare la tua personalità e le tue competenze nella candidatura!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Informatore commerciale per servizi alla clientela
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Fai brillare le tue abilità comunicative:Nel settore dell'assistenza clienti, le tue capacità comunicative devono essere al top! Quando scrivi il tuo CV o la lettera di presentazione, evidenzia le tue esperienze di interazione con i clienti, siano esse nei tuoi lavori precedenti o nelle attività di volontariato. Non dimenticare di menzionare come hai gestito richieste e risolto problemi!
Evidenzia la tua attitudine al problem-solving:Le aziende cercano persone che sappiano risolvere problemi velocemente. Nella tua applicazione, includi esempi specifici di situazioni in cui hai affrontato e risolto problemi per i clienti o i colleghi. Questo ci mostrerà che sei il candidato ideale per il ruolo temporaneo che stiamo cercando!
Crea un CV snello e mirato:Essendo un ruolo temporaneo, il tuo CV dovrebbe essere conciso ma efficace. Focalizzati sulle esperienze più rilevanti e adattalo alle esigenze specifiche della posizione in Impiegando.com. Assicurati di includere solo le informazioni che dimostrano chiaramente come le tue competenze soddisfano i requisiti del lavoro.
Motivazione e disponibilità:Nella lettera di presentazione, esprimi perché stai cercando un lavoro temporaneo e cosa speri di imparare in questo ruolo. Impiegando.com vorrà sapere quanto sei disponibile! Scrivi chiaramente le tue disponibilità e qualsiasi flessibilità che puoi offrire.
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Impiegando.com
✨Preparati a scenari realistici
Nel settore dell'assistenza clienti, è fondamentale essere pronti ad affrontare situazioni pratiche. Aspettati di dover gestire scenari reali, come una chiamata di un cliente arrabbiato o una richiesta di assistenza complessa. Allenati a rispondere con calma e professionalità per dimostrare le tue capacità di problem-solving e di comunicazione.
✨Mostra la tua empatia
In un colloquio per un ruolo temporaneo nell'assistenza clienti, metti in evidenza la tua capacità di comprendere le esigenze dei clienti. Racconta esperienze passate in cui hai dimostrato attenzione e empatia. E ricorda, i datori di lavoro cercano persone che possano creare una connessione con i clienti, anche se è solo per un breve periodo.
✨Preparati a domande di comportamento
Nel colloquio, aspettati domande sul tuo comportamento in situazioni passate. Potrebbero chiederti di raccontare di una volta in cui hai risolto un problema per un cliente insoddisfatto. Utilizza la tecnica STAR (Situazione, Compito, Azione, Risultato) per strutturare le tue risposte e dimostrare il tuo impatto.
✨Metti in risalto la tua disponibilità
Essendo un'opportunità temporanea, fa' sapere al tuo intervistatore quanto sei flessibile con gli orari. Sottolinea la tua disponibilità ad iniziare subito e a lavorare in condizioni che potrebbero variare. Ciò potrebbe darti un vantaggio, poiché le aziende di assistenza clienti spesso hanno bisogno di personale pronto a coprire turni non standard.
