Società specializzata nella fornitura di energia e servizi per utenze domestiche e piccole imprese ricerca una figura da inserire nel team di front-office clienti. Il ruolo prevede la gestione delle relazioni con la clientela esistente, con particolare attenzione alla qualità del servizio e alla soddisfazione del cliente.
Attività previste:
* gestione delle richieste cliente su contratti, consumi e fatturazione
* aggiornamento dati e pratiche sul sistema CRM aziendale
* supporto nella risoluzione di problematiche tecniche in collaborazione con il back-office
* monitoraggio della customer satisfaction e segnalazione di eventuali criticitÃ
* partecipazione a campagne di fidelizzazione e promozione servizi aggiuntivi
Requisiti richiesti:
* diploma di maturitÃ
* ottime capacità relazionali e comunicative
* familiarità con strumenti informatici e pacchetto Office
* precisione nella gestione documentale
* disponibilità a lavorare in team
* valutiamo anche candidati alla prima esperienza
Offerta e benefit:
* retribuzione lorda mensile 1.500-1.800 (CCNL Energia)
* contratto a tempo determinato 12 mesi
* orario full-time dal lunedì al venerdì
* formazione continua su prodotti e normative di settore
* buoni pasto
* welfare aziendale
* inserimento previsto nelle prossime settimane
Sede di lavoro: Tivoli
by helplavoro.it
Gestore/trice clienti junior per forniture energetiche datore di lavoro: Impiegando.com
Unirsi al nostro team come Addetto/a alla Consegna significa entrare a far parte di un'azienda che valorizza il benessere e la salute, offrendo un ambiente di lavoro stimolante e collaborativo. Offriamo formazione continua, un contratto a tempo determinato con possibilità di proroga e un mezzo aziendale per le consegne, garantendo così un supporto costante per la tua crescita professionale. La nostra cultura aziendale si basa sulla puntualità , precisione e attenzione al cliente, rendendo ogni giorno un'opportunità per fare la differenza nella vita delle persone.
