In sintesi
- Mansioni: Gestisci reclami e collabora con team per risolvere problemi nel settore trasporti.
- Azienda: Azienda innovativa nel settore trasporti con un ambiente dinamico.
- Benefit: Retribuzione competitiva, buoni pasto, formazione continua e orario flessibile.
- Altre informazioni: Possibilità di crescita professionale e inizio immediato.
- Perché questo lavoro: Fai la differenza risolvendo problemi reali e supportando i clienti.
- Qualifiche: Diploma di scuola superiore e buone capacità comunicative.
La retribuzione prevista è compresa tra 17820 - 21780 € per anno.
Apriamo una posizione per addetto/a gestione reclami nel comparto trasporti e veicoli industriali: lavorerai con il team operativo che gestisce segnalazioni provenienti da clienti e centri di assistenza. L'attività è rivolta al mercato B2B e si concentra sul recupero di consegne, valutazione danni e gestione pratica post-vendita.
Mansioni:
- presa in carico reclami relativi a ritardi, danni, mancate consegne e anomalie documentali
- analisi DDT e documentazione di trasporto per ricostruire la filiera dell'ordine
- coordinamento con officine, centri assistenza e corrieri per trovare soluzioni operative
- registrazione e aggiornamento pratiche su gestionale aziendale e monitoraggio SLA
- supporto nella predisposizione di reportistica periodica e proposta di azioni correttive
Offerta e benefit:
- Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800
- Buoni pasto
- Formazione continua
- Orario flessibile
- Rimborso spese per trasferte operative occasionali
Requisiti:
- diploma di scuola secondaria superiore
- non è richiesta esperienza pregressa
- dimestichezza con strumenti informatici e gestionali; conoscenza base di Excel
- ottime capacità comunicative e orientamento al cliente
- possibilità di inizio immediato; preferibile patente B
Contratto a tempo determinato 6 mesi con possibile proroga. Sede di lavoro: Genova
Customer resolution specialist settore trasporti datore di lavoro: Impiegando.com
Unirsi al nostro team come Addetto/a alla Consegna significa entrare a far parte di un'azienda che valorizza il benessere e la salute, offrendo un ambiente di lavoro stimolante e collaborativo. Offriamo formazione continua, un contratto a tempo determinato con possibilità di proroga e un mezzo aziendale per le consegne, garantendo così un supporto costante per la tua crescita professionale. La nostra cultura aziendale si basa sulla puntualità, precisione e attenzione al cliente, rendendo ogni giorno un'opportunità per fare la differenza nella vita delle persone.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Customer resolution specialist settore trasporti
✨Cogli l'attimo con stage e tirocini
Se stai cercando un lavoro temporaneo nel settore dei servizi bancari e finanziari, non perdere di vista le opportunità di stage. Molte banche e istituti finanziari hanno programmi di tirocini stagionali che iniziano nei periodi di alta attività. Quindi, controlla i portali delle aziende e i siti di career service delle università!
✨Collegati con i professionisti del settore
Partecipa a eventi di networking, come fiere del lavoro o seminari nel campo della finanza. Questi eventi sono un ottimo modo per conoscere i professionisti del settore e farti conoscere. Un caffè con un esperto potrebbe aprirti porte inaspettate – non sottovalutare il potere delle conversazioni faccia a faccia!
✨Sfrutta le risorse online di settore
Iscriviti a gruppi e forum online dedicati ai servizi bancari e finanziari. Su LinkedIn troverai comunità attive dove si scambiano offerte di lavoro temporanee e consigli pratici. Partecipare a queste discussioni ti farà notare come un candidato motivato e impegnato!
✨Applica direttamente su Impiegando.com
Non dimenticare di visitare il sito web di Impiegando.com per le opportunità temporanee che potrebbero offrirti. L'applicazione diretta ti darà una maggiore visibilità rispetto a quelle inviate tramite portali generici. Mostra il tuo interesse e preparati a dare il massimo durante il colloquio!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Customer resolution specialist settore trasporti
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Metti in evidenza le tue competenze finanziarie:Quando scriviamo la tua CV, ricordati di enfatizzare le tue competenze specifiche nel campo finanziario. Includi i corsi o le certificazioni che hai conseguito, come il CFA o il CFP, e parla delle tue capacità numeriche e analitiche. Questi dettagli possono davvero farti risaltare per un lavoro temporaneo nel settore bancario e finanziario!
Parla della tua flessibilità e dell'adattamento:Dato che stai cercando un ruolo temporaneo, nel tuo CV e nella lettera motivazionale, sottolinea la tua disponibilità e la tua capacità di adattarti rapidamente a nuovi ambienti. I datori di lavoro apprezzano chi può imparare in fretta e mettersi all’opera subito, quindi mostra le tue esperienze precedenti che dimostrano questa tua attitudine!
Usa un linguaggio del settore:Fai attenzione al linguaggio che usi nella tua candidatura. Cerca di incorporare termini e frasi comuni nel settore finanziario per dimostrare che hai familiarità con il lavoro bancario. Parole chiave come 'analisi di rischio', 'gestione del portafoglio' e 'compliance' possono arricchire il tuo profilo e catturare l’attenzione di chi legge.
Concentrati sulle tue esperienze pratiche:Dato il carattere temporaneo del ruolo, è importante menzionare le tue esperienze pratiche e qualsiasi stage o lavoro simile che hai fatto in passato. Se hai già utilizzato software di gestione finanziaria o hai fatto progetti specifici, assicurati di includerli. Le esperienze concrete possono fare la differenza nel convincere Impiegando.com che sei la persona giusta per questo incarico!
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Impiegando.com
✨Scopri i numeri
In un colloquio per un ruolo nei servizi bancari e finanziari, preparati a rispondere a domande su numeri e analisi finanziarie. È probabile che ti vengano chiesti problemi matematici o situazioni in cui devi interpretare dati. Allenati con esempi pratici e casi studio per brillare!
✨Porta il tuo entusiasmo
Essendo un'opportunità temporanea, è fondamentale mostrare la tua motivazione e voglia di apprendere. Preparati a spiegare perché sei interessato a questo settore e come speri di crescere professionalmente durante il tuo tempo con Impiegando.com.
✨Studia i prodotti bancari
Conoscere i vari prodotti e servizi che offre Impiegando.com è un grande plus! Sii pronto a discutere le differenze tra conti correnti, prestiti e mutui, e come potrebbero adattarsi alle esigenze dei clienti. Dimostrare questa conoscenza può colpire positivamente il tuo intervistatore.
✨Crea scenari reali
Aspettati domande comportamentali basate su scenari reali. Per esempio, ti potrebbe essere chiesto come gestire un cliente insoddisfatto o come vendere un prodotto specifico. Pensa a esperienze passate o a simulazioni che potresti utilizzare come esempio per mostrare le tue capacità relazionali e decisionali.
