Azienda del comparto materie plastiche e gomma, attiva nella produzione e distribuzione di componenti industriali B2B, ricerca un/una Addetto/a gestione reclami. Il ruolo è inserito nell'area Customer Service e si occupa di ricevere, analizzare e risolvere segnalazioni da clienti professionali, garantendo il rispetto delle procedure qualità.
Requisiti:
- diploma di scuola superiore
- buona conoscenza del pacchetto Office e predisposizione all'uso di gestionali aziendali
- ottime capacità comunicative e orientamento al problem solving
- esperienza non richiesta; valutiamo anche candidati alla prima esperienza
Mansioni:
- presa in carico e registrazione reclami clienti sul gestionale interno
- analisi documentale delle segnalazioni e coordinamento con produzione e qualità per le verifiche
- predisposizione reportistica periodica su difetti ricorrenti e azioni correttive
- gestione delle comunicazioni con i clienti per follow-up e chiusura pratica
Offerta e benefit:
- retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800
- contratto a tempo determinato full-time
- buoni pasto
- formazione continua
- rimborso spese per trasferte occasionali
Disponibilità richiesta: inserimento previsto a breve. Sede di lavoro: Arcole
by helplavoro.it
Customer resolution specialist settore gomma-plastica datore di lavoro: Impiegando.com
Unirsi al nostro team come Addetto/a alla Consegna significa entrare a far parte di un'azienda che valorizza il benessere e la salute, offrendo un ambiente di lavoro stimolante e collaborativo. Offriamo formazione continua, un contratto a tempo determinato con possibilità di proroga e un mezzo aziendale per le consegne, garantendo così un supporto costante per la tua crescita professionale. La nostra cultura aziendale si basa sulla puntualità, precisione e attenzione al cliente, rendendo ogni giorno un'opportunità per fare la differenza nella vita delle persone.
