In sintesi
- Mansioni: Gestisci contatti con i clienti e supportali nelle loro richieste.
- Azienda: Azienda leader nel settore energia e gas a Cremona.
- Benefit: Contratto a tempo determinato, buoni pasto e bonus su obiettivi.
- Altre informazioni: Formazione continua e opportunità di crescita professionale.
- Perché questo lavoro: Unisciti a un team dinamico e fai la differenza per i clienti.
- Qualifiche: Diploma di scuola superiore e ottime doti comunicative.
La retribuzione prevista è compresa tra 18000 - 21600 € per anno.
Una persona con buone doti relazionali e voglia di mettersi in gioco: è questo il profilo che cerchiamo per il ruolo di Customer Relations in un'azienda attiva nella fornitura di energia e gas per clienti privati e business a Cremona.
Di cosa ti occuperai:
- gestire i contatti in entrata (telefono, email, chat) fornendo informazioni su contratti e servizi
- supportare i clienti nella fase di attivazione e nelle richieste di modifica contrattuale
- aggiornare le pratiche commerciali e i dati cliente sul gestionale aziendale
- collaborare con il back office per la verifica della documentazione e la risoluzione di eventuali anomalie.
Cosa offriamo:
- contratto a tempo determinato 12 mesi, full time, dal lunedì al venerdì
- retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 (CCNL energia e utilities)
- Formazione continua e affiancamento diretto nei primi mesi
- Buoni pasto
- Bonus su obiettivi qualitativi
- Welfare aziendale con convenzioni dedicate.
Requisiti:
- diploma di scuola superiore
- buona capacità di ascolto e comunicazione chiara
- familiarità con strumenti informatici e gestionali
- ingresso in azienda da subito.
Sede di lavoro: Cremona.
Customer relations per settore energia e utilities datore di lavoro: Impiegando.com
L'azienda offre un ambiente di lavoro stimolante e collaborativo a Cremona, dove i dipendenti possono sviluppare le proprie competenze nel settore dell'energia e delle utilities. Con un contratto a tempo determinato di 12 mesi, formazione continua e opportunità di crescita professionale, i membri del team beneficiano anche di buoni pasto e bonus legati agli obiettivi. La cultura aziendale è incentrata sul supporto reciproco e sulla valorizzazione delle capacità relazionali, rendendo questo ruolo ideale per chi cerca un impiego significativo e gratificante.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Customer relations per settore energia e utilities
✨Conosci il tuo pubblico
Nel settore dell'assistenza clienti, è fondamentale conoscere il settore in cui vuoi lavorare. Partecipa a fiere locali o eventi online dove le aziende stanno ricercando personale temporaneo. Potresti scoprire opportunità direttamente dai rappresentanti aziendali!
✨Sfrutta le piattaforme di lavoro temporaneo
Usa piattaforme come jobbing o portali specializzati per il lavoro temporaneo. Fai sapere a tutti che sei disponibile e pronto a lavorare! Le aziende spesso pubblicano annunci per ruoli temporanei su questi siti prima di cercare altrove.
✨Fai il volontario!
Considera di offrirti come volontario per eventi o attività. Non solo acquisisci esperienza pratica, ma ti fai anche un nome nella comunità dell'assistenza clienti. Ricorda, ogni contatto potrebbe portarti a un'offerta di lavoro temporaneo!
✨Applica direttamente a Impiegando.com
Non dimenticare di controllare la nostra pagina delle offerte di lavoro su StudySmarter! Se vedi una posizione per assistenza clienti temporanea, vai all'attacco e candidati. Ti incoraggiamo a mostrare la tua personalità e le tue competenze nella candidatura!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Customer relations per settore energia e utilities
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Fai brillare le tue abilità comunicative:Nel settore dell'assistenza clienti, le tue capacità comunicative devono essere al top! Quando scrivi il tuo CV o la lettera di presentazione, evidenzia le tue esperienze di interazione con i clienti, siano esse nei tuoi lavori precedenti o nelle attività di volontariato. Non dimenticare di menzionare come hai gestito richieste e risolto problemi!
Evidenzia la tua attitudine al problem-solving:Le aziende cercano persone che sappiano risolvere problemi velocemente. Nella tua applicazione, includi esempi specifici di situazioni in cui hai affrontato e risolto problemi per i clienti o i colleghi. Questo ci mostrerà che sei il candidato ideale per il ruolo temporaneo che stiamo cercando!
Crea un CV snello e mirato:Essendo un ruolo temporaneo, il tuo CV dovrebbe essere conciso ma efficace. Focalizzati sulle esperienze più rilevanti e adattalo alle esigenze specifiche della posizione in Impiegando.com. Assicurati di includere solo le informazioni che dimostrano chiaramente come le tue competenze soddisfano i requisiti del lavoro.
Motivazione e disponibilità:Nella lettera di presentazione, esprimi perché stai cercando un lavoro temporaneo e cosa speri di imparare in questo ruolo. Impiegando.com vorrà sapere quanto sei disponibile! Scrivi chiaramente le tue disponibilità e qualsiasi flessibilità che puoi offrire.
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Impiegando.com
✨Preparati a scenari realistici
Nel settore dell'assistenza clienti, è fondamentale essere pronti ad affrontare situazioni pratiche. Aspettati di dover gestire scenari reali, come una chiamata di un cliente arrabbiato o una richiesta di assistenza complessa. Allenati a rispondere con calma e professionalità per dimostrare le tue capacità di problem-solving e di comunicazione.
✨Mostra la tua empatia
In un colloquio per un ruolo temporaneo nell'assistenza clienti, metti in evidenza la tua capacità di comprendere le esigenze dei clienti. Racconta esperienze passate in cui hai dimostrato attenzione e empatia. E ricorda, i datori di lavoro cercano persone che possano creare una connessione con i clienti, anche se è solo per un breve periodo.
✨Preparati a domande di comportamento
Nel colloquio, aspettati domande sul tuo comportamento in situazioni passate. Potrebbero chiederti di raccontare di una volta in cui hai risolto un problema per un cliente insoddisfatto. Utilizza la tecnica STAR (Situazione, Compito, Azione, Risultato) per strutturare le tue risposte e dimostrare il tuo impatto.
✨Metti in risalto la tua disponibilità
Essendo un'opportunità temporanea, fa' sapere al tuo intervistatore quanto sei flessibile con gli orari. Sottolinea la tua disponibilità ad iniziare subito e a lavorare in condizioni che potrebbero variare. Ciò potrebbe darti un vantaggio, poiché le aziende di assistenza clienti spesso hanno bisogno di personale pronto a coprire turni non standard.
