In sintesi
- Mansioni: Gestisci l'accoglienza e le prenotazioni per garantire un'esperienza indimenticabile agli ospiti.
- Azienda: Hotel di Cremona rinomato per l'ospitalità e l'attenzione ai dettagli.
- Benefit: Retribuzione competitiva, buoni pasto e formazione continua.
- Altre informazioni: Ambiente in evoluzione con opportunità di crescita professionale.
- Perché questo lavoro: Unisciti a un team dinamico e contribuisci a creare esperienze memorabili.
- Qualifiche: Diploma di scuola superiore e ottime capacità comunicative.
La retribuzione prevista è compresa tra 1400 - 1650 € per mese.
Una realtà alberghiera di Cremona, conosciuta per la sua attenzione all'ospitalità e alla cura dei dettagli, ricerca un/una Addetto/a Gestione Clienti.
La figura selezionata si occuperà di garantire un'esperienza eccellente a ogni ospite, dalla fase di prenotazione fino al check-out, contribuendo in modo significativo alla soddisfazione della clientela.
Questo ruolo è centrale per mantenere gli alti standard di accoglienza che contraddistinguono la nostra struttura.
Le principali mansioni includono
Gestione accurata delle prenotazioni telefoniche ed online, utilizzando il software gestionale alberghiero.
Accoglienza professionale e cordiale degli ospiti, con esecuzione delle procedure di check-in e check-out.
Fornire informazioni complete e dettagliate sui servizi offerti dall'hotel e sulle attrazioni turistiche locali.
Risoluzione tempestiva di eventuali richieste o reclami, mostrando professionalità e discrezione.
Attività di cassa e gestione dei pagamenti, garantendo la correttezza delle operazioni contabili.
Requisiti
diploma di scuola superiore.
valutiamo anche candidati alla prima esperienza ottime capacità comunicative e relazionali, con una spiccata attitudine al contatto con il pubblico.
proattività , organizzazione e forte orientamento al problem solving.
disponibilità a lavorare su turni flessibili, inclusi fine settimana e festivi.
conoscenza base di una lingua straniera, l'inglese è considerata un requisito preferenziale.
Si offre un percorso di crescita professionale in un ambiente dinamico, accogliente e in costante evoluzione. Le condizioni di inserimento prevedono:
contratto a tempo determinato, full-time (40 ore settimanali).
inquadramento CCNL Turismo, con retribuzione tra 1.400 e 1.650 lordi mensili.
Buoni pasto giornalieri o accesso alla mensa aziendale.
formazione continua e affiancamento iniziale per un sereno inserimento nel team.
convenzioni aziendali dedicate ai dipendenti.
Disponibilità da subito per un inserimento rapido.
Sede di lavoro: Cremona by helplavoro. it
Addetto/a accoglienza e gestione ospiti alberghieri in Cremona datore di lavoro: Impiegando.com
Unirsi al nostro team come Addetto/a alla Consegna significa entrare a far parte di un'azienda che valorizza il benessere e la salute, offrendo un ambiente di lavoro stimolante e collaborativo. Offriamo formazione continua, un contratto a tempo determinato con possibilità di proroga e un mezzo aziendale per le consegne, garantendo così un supporto costante per la tua crescita professionale. La nostra cultura aziendale si basa sulla puntualità , precisione e attenzione al cliente, rendendo ogni giorno un'opportunità per fare la differenza nella vita delle persone.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Addetto/a accoglienza e gestione ospiti alberghieri in Cremona
✨Scopri i Local Hotspot
Non limitarti a cercare lavoro online; visita ristoranti, bar e hotel nella tua zona. Parla con chi ci lavora già e chiedi informazioni sulle posizioni aperte. Essere visibili in questi ambienti può portare a opportunità che non vengono pubblicizzate!
✨Partecipa a Eventi Locali
Mettiti in gioco! Eventi culinari, fiere del settore e festival gastronomici sono ottimi posti per fare networking. Non solo puoi incontrare potenziali datori di lavoro, ma puoi anche dimostrare la tua passione per il settore dell'ospitalità .
✨Crea un'Immagine Online
Utilizza i social media per mostrare le tue abilità . Pubblica foto dei tuoi piatti, racconta le tue esperienze nei ristoranti o condividi recensioni. Costruire una presenza online attiva può attrarre l’attenzione dei recruiter che cercano talenti nel campo dell'ospitalità .
✨Non Dimenticare le Referenze
Quando parli con qualcuno del settore, chiedi se possono raccomandarti a posizioni aperte. Le persone che conosci e che possono confermare le tue capacità sono un grande vantaggio, quindi fai sapere a tutti che sei pronto per un nuovo lavoro nell'ospitalità !
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Addetto/a accoglienza e gestione ospiti alberghieri in Cremona
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Mostra la tua esperienza nel settore:Quando scrivi il tuo CV, assicurati di evidenziare ogni esperienza in ospitalità e ristorazione. Parla dei tuoi ruoli precedenti, delle tue responsabilità e di come hai gestito le situazioni con i clienti. Anche le piccole esperienze possono fare la differenza!
Gli attestati contano!:Nel nostro settore, è fondamentale avere i giusti certificati e attestati, come quelli per la sicurezza alimentare o corsi di specializzazione. Aggiungili al tuo CV e se hai ottenuto riconoscimenti in ottica servizio al cliente, non dimenticarli!
Un cover letter che brilla:Nel tuo cover letter, parla della tua passione per l'ospitalità e come questa ti ha spinto a cercare opportunità in aziende come Impiegando.com. Dimostra perché vorresti lavorare con noi e quali esperienze passate ti rendono un candidato ideale per il ruolo di Addetto/a accoglienza e gestione ospiti alberghieri.
Sii pronto a raccontare storie:Durante il processo di selezione, non si tratta solo di inviare un documento. Sii pronto a raccontare aneddoti e situazioni che hai vissuto nel tuo lavoro precedente. Questo mostra non solo le tue competenze, ma anche il tuo modo di relazionarti con i clienti. Non dimenticare di applicare attraverso il nostro sito!
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Impiegando.com
✨Preparati a dimostrare le tue abilità nel servizio clienti
Nel settore dell'ospitalità e della ristorazione, il servizio clienti è tutto! Preparati a rispondere a domande su come gestire situazioni difficili con i clienti e su come garantire un'esperienza positiva. Potrebbe essere utile avere alcuni esempi reali da condividere.
✨Conosci il menu e le pratiche locali
Assicurati di avere una buona conoscenza del menu della Impiegando.com e delle pratiche culinarie locali. Durante l'intervista, potresti dover rispondere a domande sui piatti o sulle tecniche di preparazione, quindi dimostra che sei appassionato e ben informato.
✨Metti in mostra la tua passione e la tua motivazione
Essendo un candidato per un lavoro full-time, è fondamentale mostrare la tua motivazione per la posizione. Fai sapere perché sei entusiasta di lavorare nella Impiegando.com e come il tuo background ti rende un ottimo addetto all'ospitalità .
✨Prepara domande intelligenti sul team e sull'ambiente di lavoro
Durante l'intervista, non esitare a chiedere del team e della cultura aziendale di Impiegando.com. Questo mostra non solo il tuo interesse, ma anche il tuo desiderio di essere parte integrante del successo del team sul lungo termine.
