In sintesi
- Mansioni: Gestisci il centralino e supporta il team di vendita con un servizio clienti eccezionale.
- Azienda: Punto vendita al dettaglio dinamico e orientato al cliente.
- Benefit: Retribuzione competitiva, buoni pasto e orario flessibile.
- Altre informazioni: Possibilità di crescita e affiancamento pratico nelle procedure.
- Perché questo lavoro: Un'opportunità per sviluppare competenze comunicative e lavorare in un ambiente vivace.
- Qualifiche: Diploma di scuola superiore e buona capacità di ascolto.
La retribuzione prevista è compresa tra 1400 - 1600 € per mese.
Il punto vendita al dettaglio propone articoli per la casa e la persona a clienti privati, con assistenza diretta in negozio e gestione quotidiana delle richieste telefoniche. Si seleziona una persona per il centralino, inserita nell'area di front office e in costante collegamento con il personale di vendita.
Avrai il compito di:
- rispondere alle chiamate, comprendere la richiesta e trasferirla al reparto corretto, mantenendo un tono cortese anche nei momenti di maggiore affluenza;
- lavorare con l'agenda condivisa su Outlook per fissare appuntamenti, annotare richieste e organizzare i contatti con fornitori e clienti;
- utilizzare Excel per aggiornare il registro delle chiamate e verificare le informazioni relative agli ordini da inoltrare ai colleghi del negozio.
Nel periodo estivo il presidio telefonico sostiene le sostituzioni per ferie e una maggiore intensità dei turni, con possibilità di lavoro anche nei fine settimana e nei giorni festivi.
Offerta e benefit:
- retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.600;
- disponibilità di Buoni pasto per le giornate lavorate;
- accesso a Convenzioni aziendali dedicate al personale;
- orario flessibile nella programmazione dei turni, nel rispetto delle esigenze del punto vendita;
- affiancamento pratico sulle procedure di centralino, cassa e assistenza al cliente.
Requisiti:
- diploma di scuola secondaria superiore anche senza esperienza pregressa nel ruolo;
- buona proprietà di linguaggio e ascolto attivo;
- dimestichezza con posta elettronica, Outlook ed Excel;
- disponibilità a lavorare su 6 giorni, inclusi weekend e festivi.
È richiesta disponibilità a partire da subito. La selezione considera precisione, affidabilità e capacità di mantenere ordine tra più richieste contemporaneamente.
Contratto a tempo determinato, con orario tempo pieno e applicazione del CCNL Commercio. Sede di lavoro: Terni; turni mattutini e pomeridiani, inclusi weekend e festivi.
Centralinista per punto vendita al dettaglio datore di lavoro: Impiegando.com
Lavorare come centralinista presso il nostro punto vendita al dettaglio a Terni offre un ambiente stimolante e collaborativo, dove la cortesia e l'assistenza al cliente sono al centro della nostra missione. Offriamo orari flessibili, opportunità di crescita professionale attraverso affiancamenti pratici e un pacchetto di benefit che include buoni pasto e convenzioni aziendali. Unisciti a noi per contribuire a creare un'esperienza positiva per i nostri clienti e sviluppare le tue competenze in un contesto dinamico.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Centralinista per punto vendita al dettaglio
✨Intensifica la tua presenza locale
Nel mondo del retail, la connessione locale è fondamentale. Partecipa ad eventi e fiere del commercio nella tua zona per farti conoscere e scoprire opportunità . Non dimenticare di farti un giro nei negozi della tua area: a volte i manager assumono volontariamente personale per chiacchierate informali!
✨Usa i Social per farti Notare
Segui i brand di retail e le loro pagine sui social media. Spesso annunciano opportunità di lavoro o eventi speciali. Puoi anche interagire con i post per farti notare: commenta e fai domande pertinenti, mostrando il tuo interesse e la tua motivazione.
✨Preparati per i colloqui pratici
Nel retail, i colloqui possono includere situazioni pratiche. Prepara dei esempi concreti da condividere su come hai gestito situazioni di vendita o cliente in passato. Mostra che sai affrontare situazioni difficili e che hai un buon occhio per i dettagli!
✨Candidati su Impiegando.com
Abbiamo tantissime opportunità di lavoro aperte su Impiegando.com! Candidati direttamente sul nostro sito, dove troverai informazioni dettagliate sulle posizioni disponibili nel settore retail. Non perdere tempo e assicurati di applicare il prima possibile!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Centralinista per punto vendita al dettaglio
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Mostra la tua esperienza nel settore retail:Quando prepari il tuo CV, assicurati di evidenziare qualsiasi esperienza precedente nel retail o nella vendita al dettaglio. Anche se hai lavorato solo part-time o in estate, questa esperienza conta! Parla delle tue competenze nel servizio clienti e di come hai contribuito a migliorare le vendite.
Sii specifico nei risultati delle vendite:Nel tuo CV, non limitarti a dire che hai lavorato in un negozio; parla dei tuoi risultati. Se hai aumentato le vendite o migliorato la soddisfazione del cliente, quantifica questi successi con dati concreti. Le aziende come Impiegando.com amano vedere numeri!
Scrivi una lettera di motivazione personale:Nel tuo caso, una lettera di motivazione è fondamentale. Spiega perché vuoi lavorare in Impiegando.com e in che modo ti appassiona il settore retail. Raccontaci cosa ti ispira nel mondo della vendita al dettaglio e come credi di poter fare la differenza.
Controlla l'adeguatezza della tua disponibilità :Essendo un lavoro full-time, le aziende cercano candidati che possano lavorare in modo flessibile. Nella tua applicazione, parlaci della tua disponibilità e assicuriamoci che sia chiara. Ci aiuterà a capire come potresti inserirti nel team di Impiegando.com!
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Impiegando.com
✨Conosci i tuoi prodotti!
Uno degli aspetti più importanti per chi sta cercando un lavoro nel retail è la conoscenza dei prodotti che si vendono. Prima di incontrare i rappresentanti di Impiegando.com, assicurati di informarti sui loro prodotti, le caratteristiche uniche e chi sono i loro clienti. Questo ti aiuterà non solo a rispondere alle domande, ma anche a mostrare il tuo entusiasmo per la posizione!
✨Preparati a scenari pratici
Aspettati domande che simulano situazioni che potresti affrontare sul posto di lavoro. Ad esempio, potresti dover gestire un cliente difficile o suggerire un prodotto specifico a un cliente con esigenze particolari. Allenati a rispondere a queste situazioni in modo calmo e professionale, dimostrando le tue capacità di problem-solving e customer service.
✨Mostra la tua motivazione
Poiché si tratta di una posizione full-time, i recruiter di Impiegando.com vorranno capire la tua motivazione e il tuo engagement. Parla delle tue esperienze passate nel retail, cosa ti appassiona di questo settore e come intendi contribuire al team. La tua autenticità farà la differenza!
✨Raccogli feedback sui tuoi approcci
Se hai avuto esperienze precedenti nel retail, cerca di raccogliere feedback da responsabili o colleghi su come gestisci le vendite e il rapporto con i clienti. Questi insights non solo possono aiutarti a migliorare, ma anche a dimostrare a Impiegando.com il tuo desiderio di voler crescere e imparare all'interno del loro team.
