In sintesi
- Mansioni: Gestisci chiamate e supporta il team commerciale in un ambiente dinamico.
- Azienda: Azienda innovativa nel settore B2B e B2C con un team affiatato.
- Benefit: Stipendio competitivo, buoni pasto e formazione continua.
- Altre informazioni: Ambiente di lavoro stimolante con possibilità di carriera.
- Perché questo lavoro: Un'opportunità per crescere e imparare nel mondo commerciale.
- Qualifiche: Diploma e buona padronanza degli strumenti informatici.
La retribuzione prevista è compresa tra 17280 - 21120 € per anno.
Centralinista responsabile della gestione delle chiamate in entrata e dello smistamento verso i reparti commerciali e amministrativi. La risorsa sarà punto di contatto per clienti e fornitori, prenderà appuntamenti per la rete vendite e aggiornerà le anagrafiche sul gestionale. L'attività si svolge in un ufficio operativo che si occupa di vendita e distribuzione di prodotti in ambito commerciale B2B e B2C.
Mansioni:
- gestione e smistamento delle chiamate in entrata e in uscita secondo procedure aziendali
- presa appuntamenti e coordinamento agenda commerciale; inserimento appuntamenti nel CRM
- aggiornamento anagrafiche clienti e registrazione interazioni su gestionale
- accoglienza visitatori e supporto logistico alle riunioni
- supporto amministrativo di base: gestione posta in arrivo, registrazione documenti
Requisiti:
- diploma di scuola secondaria di secondo grado
- buona padronanza degli strumenti informatici (Office, posta elettronica, gestionale aziendale)
- chiarezza espositiva e attitudine al contatto telefonico
- esperienza non richiesta; valutiamo anche candidati alla prima esperienza
- disponibilità a lavorare in orario full-time e a breve inserimento
Offerta e benefit:
- inquadramento con retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800
- tempo pieno full-time
- formazione iniziale e affiancamento operativo
- Buoni pasto
- Rimborso spese per trasferte brevi legate a visite clienti
- Formazione continua e possibilità di crescita nel team commerciale
Sede di lavoro: Vicenza
Centralinista front office commerciale datore di lavoro: Impiegando.com
L'azienda offre un ambiente di lavoro stimolante e collaborativo a Vicenza, dove i dipendenti possono crescere professionalmente grazie a opportunità di formazione continua e affiancamento operativo. Con un focus sulla gestione delle relazioni con clienti e fornitori, il ruolo di centralinista front office commerciale è cruciale per il successo dell'ufficio, garantendo un'esperienza lavorativa gratificante e significativa. Inoltre, i benefit come buoni pasto e rimborso spese per trasferte rendono l'offerta ancora più allettante per chi cerca un impiego stabile e soddisfacente.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Centralinista front office commerciale
✨Conosci il settore dell'assistenza clienti
Fai un salto nei gruppi su LinkedIn e nelle comunità online dedicate all'assistenza clienti. Unisciti a forum e discuti di buone pratiche con chi lavora già nel campo. Non dimenticare di seguire le pagine delle aziende a cui sei interessato: potrebbe esserci un'opportunità di lavoro che non viene pubblicizzata altrove!
✨Preparati per le interviste pratiche
Nel settore dell'assistenza clienti, le aziende spesso valutano le tue capacità comunicative e di problem-solving attraverso simulazioni. Fai pratica con domande frequenti sulle situazioni di assistenza e cerca di rispondere come faresti davvero sul lavoro. Ricorda, la tua attitudine è fondamentale!
✨Utilizza le fiere del lavoro e gli eventi di settore
Partecipa a fiere del lavoro e eventi di networking specifici per l'assistenza clienti. Questi sono ottimi luoghi per confrontarti direttamente con potenziali datori di lavoro. Porta con te un biglietto da visita e preparati a parlare di come potresti apportare valore al loro team.
✨Invia la tua candidatura su Impiegando.com
Quando trovi un'offerta che ti interessa, invia la tua candidatura direttamente tramite il sito di Impiegando.com. Fai attenzione a personalizzare il tuo messaggio per dimostrare il tuo interesse specifico per il ruolo. E ricorda, la tua energia e il tuo entusiasmo possono fare la differenza!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Centralinista front office commerciale
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Metti in mostra l'esperienza nel servizio clienti:Quando prepari il tuo CV, assicurati di evidenziare qualsiasi esperienza precedente nel servizio clienti. Che si tratti di ruoli in negozi, call center o supporto online, condividi esempi concreti di come hai gestito le richieste dei clienti e risolto problemi. Questo è fondamentale per un ruolo come Centralinista front office commerciale qui da Impiegando.com!
Mostra la tua abilità nella comunicazione:Nella tua lettera di presentazione, non dimenticare di menzionare le tue capacità comunicative, sia scritte che verbali. Descrivi situazioni in cui la tua capacità di comunicare ha realmente fatto la differenza per un cliente. Questo potrebbe rivelarsi un vero punto a tuo favore per il nostro team di assistenza clienti.
Attenzione ai dettagli e problem solving:Includi nel tuo CV esempi di come hai affrontato e risolto situazioni difficili o complesse. I datori di lavoro cercano candidati che non solo possano interagire bene con i clienti, ma che possano anche gestire le lamentele in modo efficace. Non dimenticare di portare la tua esperienza 'da battaglia' in primo piano!
Applicati con entusiasmo!:Essendo un'applicazione per un ruolo full-time, dimostra il tuo desiderio di apprendere e crescere. Condividi le tue motivazioni nella lettera di presentazione su cosa ti spinge a voler lavorare in Impiegando.com. Qui, valorizziamo l'entusiasmo e la voglia di migliorare! Se sei pronto, invia la tua candidatura tramite il nostro sito web.
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Impiegando.com
✨Mostra le tue abilità comunicative
Nel settore dell'assistenza clienti, la comunicazione è fondamentale. Durante l'intervista, cerca di dimostrare la tua capacità di ascoltare attivamente e di rispondere in modo chiaro e conciso. Potresti anche preparare esempi di situazioni in cui hai gestito con successo le richieste dei clienti.
✨Preparati per domande di scenari pratici
Le interviste per ruoli nella assistenza clienti spesso includono domande basate su scenari reali. Aspettati di affrontare situazioni difficili con i clienti e preparati a spiegare come gestiresti problemi specifici. Rivedere alcune tecniche di problem-solving può tornarti utile!
✨Sii pronto a discutere delle tue esperienze passate
Essendo un ruolo full-time, i datori di lavoro vorranno capire il tuo background e come questo ti ha preparato per il lavoro. La tua esperienza pregressa può includere qualsiasi cosa, dalle interazioni di assistenza clienti, fino ai lavori in team. Porta un portfolio di successi o feedback dei clienti, se possibile!
✨Focalizzati sulla tua motivazione
È importante dimostrare una vera passione per l'assistenza clienti. Parla della tua motivazione, di cosa ti spinge ad aiutare gli altri e come ti vedi crescere in questo campo. Fai capire a Impiegando.com che sei pronto per un impegno a lungo termine!
