Nel settore dei servizi di assistenza clienti e customer care, cerchiamo una risorsa da inserire come Addetto/a comunicazione per gestire i flussi informativi verso la clientela e supportare le attività operative del team. Lavorerai a stretto contatto con gli operatori per predisporre materiali chiari, aggiornare le comunicazioni e curare i rapporti con i clienti finali.
Attività previste:
Redazione di testi informativi, FAQ e script per il contact center
Aggiornamento dei contenuti su sito intranet e newsletter periodiche
Gestione della comunicazione scritta verso clienti e partner commerciali
Raccolta feedback operativo e predisposizione di report sintetici
Supporto alla produzione di materiali di servizio utilizzati dal team front-line
Collaborazione con i reparti interni per allineare tempi e messaggi
Requisiti:
Diploma di scuola superiore
Ottima scrittura in italiano e capacità comunicative chiare
Buona conoscenza del pacchetto Office (Word, Excel) e posta elettronica
Dimestichezza con canali digitali e strumenti base di comunicazione (Canva o similari graditi)
Spiccate capacità relazionali e attitudine al contatto con il pubblico
Precisione operativa e capacità di rispettare le scadenze
Anche candidati alla prima esperienza sono benvenuti, purché motivati a crescere in un contesto operativo e strutturato
Offerta e benefit:
Contratto a tempo determinato di 6 mesi, con prospettiva di stabilizzazione
Orario full-time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì
Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800
Buoni pasto per ogni giornata lavorativa
Formazione continua su procedure e strumenti di comunicazione
Welfare aziendale
Orario flessibile in entrata/uscita
Inserimento immediato, con affiancamento operativo nelle prime settimane. Possibilità di inizio immediato dal colloquio.
Sede di lavoro: Caltagirone by helplavoro.it
Comunicazione junior – Contact center in Catania datore di lavoro: Impiegando.com
Unirsi al nostro team come Addetto/a alla Consegna significa entrare a far parte di un'azienda che valorizza il benessere e la salute, offrendo un ambiente di lavoro stimolante e collaborativo. Offriamo formazione continua, un contratto a tempo determinato con possibilità di proroga e un mezzo aziendale per le consegne, garantendo così un supporto costante per la tua crescita professionale. La nostra cultura aziendale si basa sulla puntualità, precisione e attenzione al cliente, rendendo ogni giorno un'opportunità per fare la differenza nella vita delle persone.
