In sintesi
- Mansioni: Gestisci le richieste dei clienti con efficienza e dedizione.
- Azienda: Azienda commerciale dinamica e collaborativa.
- Benefit: Retribuzione competitiva, buoni pasto e formazione continua.
- Altre informazioni: Ambiente di lavoro stimolante con possibilità di crescita.
- Perché questo lavoro: Fai la differenza nell'assistenza clienti e migliora l'esperienza degli utenti.
- Qualifiche: Diploma, ottime capacità comunicative e attitudine al problem solving.
La retribuzione prevista è compresa tra 18000 - 21600 € per anno.
Nel settore commerciale, la qualità dell'assistenza post-vendita fa la differenza. Cerchiamo un/una Addetto/a Supporto Clienti per gestire le richieste della nostra clientela con efficienza e dedizione.
Le tue attività quotidiane:
- Rispondere alle richieste clienti via telefono, email e chat
- Fornire informazioni dettagliate su prodotti e servizi disponibili
- Gestire e risolvere reclami con tempestività e professionalità
- Aggiornare il database clienti e monitorare il follow-up delle pratiche
- Collaborare con i reparti commerciali e tecnici per ottimizzare il servizio
- Registrare segnalazioni e feedback per migliorare continuamente la qualità
Requisiti:
- Diploma di scuola secondaria
- Ottime capacità comunicative e orientamento al cliente
- Padronanza del pacchetto Office e strumenti informatici di base
- Attitudine al problem solving e gestione dello stress
- Predisposizione al lavoro in team
- Disponibilità flessibile anche durante i turni intensi estivi
Offerta e benefit:
- Retribuzione 1.500 - 1.800 lordi mensili
- Buoni pasto giornalieri
- Formazione iniziale e aggiornamento continuo
- Ambiente di lavoro dinamico e collaborativo
Contratto a tempo determinato con possibilità di proroga. Disponibilità immediata.
Sede di lavoro: Pavia
Addetto/a Supporto Clienti – Settore Commerciale datore di lavoro: Impiegando.com
Lavorare come Addetto/a Supporto Clienti nel nostro team a Pavia significa entrare a far parte di un ambiente dinamico e collaborativo, dove la qualità del servizio è al centro delle nostre attività. Offriamo una retribuzione competitiva, buoni pasto e opportunità di formazione continua per garantire la crescita professionale dei nostri dipendenti. La nostra cultura aziendale valorizza il lavoro di squadra e l'orientamento al cliente, rendendo ogni giorno un'opportunità per fare la differenza nella vita dei nostri clienti.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Addetto/a Supporto Clienti – Settore Commerciale
✨Conosci il tuo pubblico
Nel settore dell'assistenza clienti, è fondamentale conoscere il settore in cui vuoi lavorare. Partecipa a fiere locali o eventi online dove le aziende stanno ricercando personale temporaneo. Potresti scoprire opportunità direttamente dai rappresentanti aziendali!
✨Sfrutta le piattaforme di lavoro temporaneo
Usa piattaforme come jobbing o portali specializzati per il lavoro temporaneo. Fai sapere a tutti che sei disponibile e pronto a lavorare! Le aziende spesso pubblicano annunci per ruoli temporanei su questi siti prima di cercare altrove.
✨Fai il volontario!
Considera di offrirti come volontario per eventi o attività. Non solo acquisisci esperienza pratica, ma ti fai anche un nome nella comunità dell'assistenza clienti. Ricorda, ogni contatto potrebbe portarti a un'offerta di lavoro temporaneo!
✨Applica direttamente a Impiegando.com
Non dimenticare di controllare la nostra pagina delle offerte di lavoro su StudySmarter! Se vedi una posizione per assistenza clienti temporanea, vai all'attacco e candidati. Ti incoraggiamo a mostrare la tua personalità e le tue competenze nella candidatura!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Addetto/a Supporto Clienti – Settore Commerciale
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Fai brillare le tue abilità comunicative:Nel settore dell'assistenza clienti, le tue capacità comunicative devono essere al top! Quando scrivi il tuo CV o la lettera di presentazione, evidenzia le tue esperienze di interazione con i clienti, siano esse nei tuoi lavori precedenti o nelle attività di volontariato. Non dimenticare di menzionare come hai gestito richieste e risolto problemi!
Evidenzia la tua attitudine al problem-solving:Le aziende cercano persone che sappiano risolvere problemi velocemente. Nella tua applicazione, includi esempi specifici di situazioni in cui hai affrontato e risolto problemi per i clienti o i colleghi. Questo ci mostrerà che sei il candidato ideale per il ruolo temporaneo che stiamo cercando!
Crea un CV snello e mirato:Essendo un ruolo temporaneo, il tuo CV dovrebbe essere conciso ma efficace. Focalizzati sulle esperienze più rilevanti e adattalo alle esigenze specifiche della posizione in Impiegando.com. Assicurati di includere solo le informazioni che dimostrano chiaramente come le tue competenze soddisfano i requisiti del lavoro.
Motivazione e disponibilità:Nella lettera di presentazione, esprimi perché stai cercando un lavoro temporaneo e cosa speri di imparare in questo ruolo. Impiegando.com vorrà sapere quanto sei disponibile! Scrivi chiaramente le tue disponibilità e qualsiasi flessibilità che puoi offrire.
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Impiegando.com
✨Preparati a scenari realistici
Nel settore dell'assistenza clienti, è fondamentale essere pronti ad affrontare situazioni pratiche. Aspettati di dover gestire scenari reali, come una chiamata di un cliente arrabbiato o una richiesta di assistenza complessa. Allenati a rispondere con calma e professionalità per dimostrare le tue capacità di problem-solving e di comunicazione.
✨Mostra la tua empatia
In un colloquio per un ruolo temporaneo nell'assistenza clienti, metti in evidenza la tua capacità di comprendere le esigenze dei clienti. Racconta esperienze passate in cui hai dimostrato attenzione e empatia. E ricorda, i datori di lavoro cercano persone che possano creare una connessione con i clienti, anche se è solo per un breve periodo.
✨Preparati a domande di comportamento
Nel colloquio, aspettati domande sul tuo comportamento in situazioni passate. Potrebbero chiederti di raccontare di una volta in cui hai risolto un problema per un cliente insoddisfatto. Utilizza la tecnica STAR (Situazione, Compito, Azione, Risultato) per strutturare le tue risposte e dimostrare il tuo impatto.
✨Metti in risalto la tua disponibilità
Essendo un'opportunità temporanea, fa' sapere al tuo intervistatore quanto sei flessibile con gli orari. Sottolinea la tua disponibilità ad iniziare subito e a lavorare in condizioni che potrebbero variare. Ciò potrebbe darti un vantaggio, poiché le aziende di assistenza clienti spesso hanno bisogno di personale pronto a coprire turni non standard.
