In sintesi
- Mansioni: Gestisci le richieste dei clienti e coordina le comunicazioni nel supermercato.
- Azienda: Supermercato dinamico nel settore GDO con un ambiente accogliente.
- Benefit: Retribuzione competitiva, buoni pasto, orario flessibile e formazione continua.
- Altre informazioni: Ambiente stimolante con opportunità di crescita e lavoro in team.
- Perché questo lavoro: Unisciti a noi per fare la differenza nell'assistenza clienti e crescere professionalmente.
- Qualifiche: Diploma o qualifica professionale; esperienza non necessaria, ma voglia di imparare è fondamentale.
La retribuzione prevista è compresa tra 17280 - 21120 € per anno.
Cerchiamo Addetto/a supporto clientela che gestisca direttamente le richieste dei clienti nel punto vendita e coordini le comunicazioni con i reparti. Il ruolo si svolge in un supermercato del canale GDO, con attività prevalentemente presso l'info point e in corsia.
Mansioni principali:
- accoglienza clienti e assistenza sulle promozioni, fidelity card e modalità di acquisto
- gestione resi, cambi e pratiche all'interno del gestionale del punto vendita
- apertura e monitoraggio segnalazioni clienti, coordinamento con reparti e casse
- controllo disponibilità prodotti e comunicazione tempestiva ai responsabili di reparto
Requisiti:
- diploma di scuola secondaria di secondo grado o qualifica professionale
- esperienza non richiesta, valutiamo anche candidati alla prima esperienza
- buone capacità comunicative e attitudine al contatto diretto con il pubblico
- dimestichezza con strumenti informatici di base e volontà di apprendere il gestionale
Offerta e benefit:
- Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800
- Buoni pasto
- Orario flessibile
- Formazione continua
- Rimborso spese per trasferte aziendali occasionali
Disponibilità immediata; start nelle prossime settimane. Orario full-time, su turni compresi weekend e festivi in base alle esigenze operative. Sede di lavoro: Vicenza.
Addetto/a supporto clientela punto vendita GDO datore di lavoro: Impiegando.com
Lavorare con noi a Vicenza significa entrare a far parte di un ambiente dinamico e accogliente, dove il supporto alla clientela è al centro delle nostre attività. Offriamo opportunità di crescita professionale attraverso formazione continua e un orario flessibile che si adatta alle tue esigenze. Unisciti a noi per contribuire a un'esperienza di acquisto positiva e gratificante per i nostri clienti.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Addetto/a supporto clientela punto vendita GDO
✨Conosci il settore dell'assistenza clienti
Fai un salto nei gruppi su LinkedIn e nelle comunità online dedicate all'assistenza clienti. Unisciti a forum e discuti di buone pratiche con chi lavora già nel campo. Non dimenticare di seguire le pagine delle aziende a cui sei interessato: potrebbe esserci un'opportunità di lavoro che non viene pubblicizzata altrove!
✨Preparati per le interviste pratiche
Nel settore dell'assistenza clienti, le aziende spesso valutano le tue capacità comunicative e di problem-solving attraverso simulazioni. Fai pratica con domande frequenti sulle situazioni di assistenza e cerca di rispondere come faresti davvero sul lavoro. Ricorda, la tua attitudine è fondamentale!
✨Utilizza le fiere del lavoro e gli eventi di settore
Partecipa a fiere del lavoro e eventi di networking specifici per l'assistenza clienti. Questi sono ottimi luoghi per confrontarti direttamente con potenziali datori di lavoro. Porta con te un biglietto da visita e preparati a parlare di come potresti apportare valore al loro team.
✨Invia la tua candidatura su Impiegando.com
Quando trovi un'offerta che ti interessa, invia la tua candidatura direttamente tramite il sito di Impiegando.com. Fai attenzione a personalizzare il tuo messaggio per dimostrare il tuo interesse specifico per il ruolo. E ricorda, la tua energia e il tuo entusiasmo possono fare la differenza!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Addetto/a supporto clientela punto vendita GDO
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Metti in mostra l'esperienza nel servizio clienti:Quando prepari il tuo CV, assicurati di evidenziare qualsiasi esperienza precedente nel servizio clienti. Che si tratti di ruoli in negozi, call center o supporto online, condividi esempi concreti di come hai gestito le richieste dei clienti e risolto problemi. Questo è fondamentale per un ruolo come Addetto/a supporto clientela punto vendita GDO qui da Impiegando.com!
Mostra la tua abilità nella comunicazione:Nella tua lettera di presentazione, non dimenticare di menzionare le tue capacità comunicative, sia scritte che verbali. Descrivi situazioni in cui la tua capacità di comunicare ha realmente fatto la differenza per un cliente. Questo potrebbe rivelarsi un vero punto a tuo favore per il nostro team di assistenza clienti.
Attenzione ai dettagli e problem solving:Includi nel tuo CV esempi di come hai affrontato e risolto situazioni difficili o complesse. I datori di lavoro cercano candidati che non solo possano interagire bene con i clienti, ma che possano anche gestire le lamentele in modo efficace. Non dimenticare di portare la tua esperienza 'da battaglia' in primo piano!
Applicati con entusiasmo!:Essendo un'applicazione per un ruolo full-time, dimostra il tuo desiderio di apprendere e crescere. Condividi le tue motivazioni nella lettera di presentazione su cosa ti spinge a voler lavorare in Impiegando.com. Qui, valorizziamo l'entusiasmo e la voglia di migliorare! Se sei pronto, invia la tua candidatura tramite il nostro sito web.
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Impiegando.com
✨Mostra le tue abilità comunicative
Nel settore dell'assistenza clienti, la comunicazione è fondamentale. Durante l'intervista, cerca di dimostrare la tua capacità di ascoltare attivamente e di rispondere in modo chiaro e conciso. Potresti anche preparare esempi di situazioni in cui hai gestito con successo le richieste dei clienti.
✨Preparati per domande di scenari pratici
Le interviste per ruoli nella assistenza clienti spesso includono domande basate su scenari reali. Aspettati di affrontare situazioni difficili con i clienti e preparati a spiegare come gestiresti problemi specifici. Rivedere alcune tecniche di problem-solving può tornarti utile!
✨Sii pronto a discutere delle tue esperienze passate
Essendo un ruolo full-time, i datori di lavoro vorranno capire il tuo background e come questo ti ha preparato per il lavoro. La tua esperienza pregressa può includere qualsiasi cosa, dalle interazioni di assistenza clienti, fino ai lavori in team. Porta un portfolio di successi o feedback dei clienti, se possibile!
✨Focalizzati sulla tua motivazione
È importante dimostrare una vera passione per l'assistenza clienti. Parla della tua motivazione, di cosa ti spinge ad aiutare gli altri e come ti vedi crescere in questo campo. Fai capire a Impiegando.com che sei pronto per un impegno a lungo termine!
