In sintesi
- Mansioni: Accogliere e assistere i clienti, gestire richieste e collaborare con i reparti.
- Azienda: Supermercato nel cuore di Roma con focus sulla qualità del servizio.
- Benefit: Retribuzione competitiva, buoni pasto e formazione continua.
- Altre informazioni: Contratto a tempo indeterminato dopo il periodo di prova.
- Perché questo lavoro: Lavora in un ambiente dinamico e sviluppa competenze relazionali solide.
- Qualifiche: Diploma superiore e buone capacità comunicative.
La retribuzione prevista è compresa tra 18000 - 20400 € per anno.
Lavorerai in un punto vendita di supermercato nel cuore di Roma, dove il contatto con i clienti è il cuore della giornata. Ti offriamo l'opportunità di entrare in un team organizzato che punta sulla qualità del servizio e sulla soddisfazione della clientela.
Le tue mansioni includeranno:
- Accoglienza e assistenza diretta ai clienti presso l'info point
- Gestione delle richieste di informazioni su disponibilità prodotti e promozioni attive
- Supporto nella registrazione di segnalazioni e reclami nel gestionale del punto vendita
- Collaborazione con i reparti di vendita e magazzino per garantire continuità operativa
- Aggiornamento delle anagrafiche clienti e monitoraggio di ordini speciali
Avrai la possibilità di lavorare in un ambiente dinamico, apprendendo le procedure GDO e sviluppando competenze relazionali solide. La formazione iniziale sarà strutturata e supportata dal team.
Offerta e benefit:
- Retribuzione 1.500-1.700 lordi mensili secondo CCNL Commercio
- Buoni pasto
- Formazione continua sulle procedure di punto vendita
- Orario full-time 40 ore settimanali
- Welfare aziendale
- Turni dal lunedì al sabato, con festivi generalmente liberi
Requisiti:
- Diploma di scuola secondaria superiore
- Disponibilità immediata o entro 2 settimane
- Buone capacità comunicative e orientamento al cliente
- Predisposizione al contatto con il pubblico
- Conoscenza di base del pacchetto Office e dimestichezza con strumenti informatici
- Senze esperienza pregressa, ma aperto anche a candidati con breve background nel retail
Contratto a tempo indeterminato dopo periodo di prova iniziale. Inserimento da subito.
Sede di lavoro: Roma
Addetto/a supporto clientela per supermercato datore di lavoro: Impiegando.com
Lavorare con noi significa entrare a far parte di un team dedicato alla qualità del servizio e alla soddisfazione del cliente, in un ambiente stimolante nel cuore di Roma. Offriamo opportunità di crescita professionale attraverso una formazione continua e un contratto a tempo indeterminato dopo il periodo di prova, insieme a benefit come buoni pasto e welfare aziendale. La nostra cultura aziendale valorizza le competenze relazionali e il contatto diretto con il pubblico, rendendo ogni giornata lavorativa significativa e gratificante.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Addetto/a supporto clientela per supermercato
✨Conosci il settore dell'assistenza clienti
Fai un salto nei gruppi su LinkedIn e nelle comunità online dedicate all'assistenza clienti. Unisciti a forum e discuti di buone pratiche con chi lavora già nel campo. Non dimenticare di seguire le pagine delle aziende a cui sei interessato: potrebbe esserci un'opportunità di lavoro che non viene pubblicizzata altrove!
✨Preparati per le interviste pratiche
Nel settore dell'assistenza clienti, le aziende spesso valutano le tue capacità comunicative e di problem-solving attraverso simulazioni. Fai pratica con domande frequenti sulle situazioni di assistenza e cerca di rispondere come faresti davvero sul lavoro. Ricorda, la tua attitudine è fondamentale!
✨Utilizza le fiere del lavoro e gli eventi di settore
Partecipa a fiere del lavoro e eventi di networking specifici per l'assistenza clienti. Questi sono ottimi luoghi per confrontarti direttamente con potenziali datori di lavoro. Porta con te un biglietto da visita e preparati a parlare di come potresti apportare valore al loro team.
✨Invia la tua candidatura su Impiegando.com
Quando trovi un'offerta che ti interessa, invia la tua candidatura direttamente tramite il sito di Impiegando.com. Fai attenzione a personalizzare il tuo messaggio per dimostrare il tuo interesse specifico per il ruolo. E ricorda, la tua energia e il tuo entusiasmo possono fare la differenza!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Addetto/a supporto clientela per supermercato
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Metti in mostra l'esperienza nel servizio clienti:Quando prepari il tuo CV, assicurati di evidenziare qualsiasi esperienza precedente nel servizio clienti. Che si tratti di ruoli in negozi, call center o supporto online, condividi esempi concreti di come hai gestito le richieste dei clienti e risolto problemi. Questo è fondamentale per un ruolo come Addetto/a supporto clientela per supermercato qui da Impiegando.com!
Mostra la tua abilità nella comunicazione:Nella tua lettera di presentazione, non dimenticare di menzionare le tue capacità comunicative, sia scritte che verbali. Descrivi situazioni in cui la tua capacità di comunicare ha realmente fatto la differenza per un cliente. Questo potrebbe rivelarsi un vero punto a tuo favore per il nostro team di assistenza clienti.
Attenzione ai dettagli e problem solving:Includi nel tuo CV esempi di come hai affrontato e risolto situazioni difficili o complesse. I datori di lavoro cercano candidati che non solo possano interagire bene con i clienti, ma che possano anche gestire le lamentele in modo efficace. Non dimenticare di portare la tua esperienza 'da battaglia' in primo piano!
Applicati con entusiasmo!:Essendo un'applicazione per un ruolo full-time, dimostra il tuo desiderio di apprendere e crescere. Condividi le tue motivazioni nella lettera di presentazione su cosa ti spinge a voler lavorare in Impiegando.com. Qui, valorizziamo l'entusiasmo e la voglia di migliorare! Se sei pronto, invia la tua candidatura tramite il nostro sito web.
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Impiegando.com
✨Mostra le tue abilità comunicative
Nel settore dell'assistenza clienti, la comunicazione è fondamentale. Durante l'intervista, cerca di dimostrare la tua capacità di ascoltare attivamente e di rispondere in modo chiaro e conciso. Potresti anche preparare esempi di situazioni in cui hai gestito con successo le richieste dei clienti.
✨Preparati per domande di scenari pratici
Le interviste per ruoli nella assistenza clienti spesso includono domande basate su scenari reali. Aspettati di affrontare situazioni difficili con i clienti e preparati a spiegare come gestiresti problemi specifici. Rivedere alcune tecniche di problem-solving può tornarti utile!
✨Sii pronto a discutere delle tue esperienze passate
Essendo un ruolo full-time, i datori di lavoro vorranno capire il tuo background e come questo ti ha preparato per il lavoro. La tua esperienza pregressa può includere qualsiasi cosa, dalle interazioni di assistenza clienti, fino ai lavori in team. Porta un portfolio di successi o feedback dei clienti, se possibile!
✨Focalizzati sulla tua motivazione
È importante dimostrare una vera passione per l'assistenza clienti. Parla della tua motivazione, di cosa ti spinge ad aiutare gli altri e come ti vedi crescere in questo campo. Fai capire a Impiegando.com che sei pronto per un impegno a lungo termine!
