In sintesi
- Mansioni: Gestisci richieste clienti e collabora con i reparti per risolvere pratiche post-vendita.
- Azienda: Supermercato della grande distribuzione con un ambiente dinamico.
- Benefit: Retribuzione competitiva, orario flessibile e welfare aziendale.
- Altre informazioni: Contratto a tempo determinato con possibilità di crescita.
- Perché questo lavoro: Un'opportunità per interagire con le persone e migliorare l'esperienza cliente.
- Qualifiche: Diploma di scuola superiore e disponibilità al lavoro nei weekend.
La retribuzione prevista è compresa tra 1540 - 1750 € per mese.
Supermercato della grande distribuzione organizzata, con sportello dedicato a resi, cambi e servizi post-vendita, ricerca un/una Addetto/a allo sportello per il punto di contatto con la clientela. La persona gestirà le richieste ricevute in sede, collaborando con casse e reparti per chiudere le pratiche in modo ordinato. Nei periodi estivi più intensi sarà importante mantenere attenzione e cortesia anche davanti a flussi variabili.
Attività principali:
- Accoglienza clienti e gestione di circa 30-40 richieste giornaliere tra resi, cambi e informazioni
- Apertura delle pratiche post-vendita
- Verifica degli scontrini e compilazione dei moduli interni
- Registrazione delle segnalazioni nel gestionale aziendale e aggiornamento dello stato delle pratiche
- Coordinamento con i reparti per risolvere le richieste entro la giornata
Offerta e benefit:
- Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.540-1.750
- Contratto a tempo determinato di 3 mesi, con orario tempo pieno su turni distribuiti cinque giorni alla settimana
- Orario flessibile
- Welfare aziendale
- Convenzioni aziendali
Requisiti:
- Diploma di scuola superiore anche senza esperienza pregressa
- Dimestichezza con il computer e precisione nell'inserimento dei dati
- Disponibilità al contatto diretto con il pubblico e al lavoro durante i fine settimana
È richiesta ingresso in azienda da subito.
Sede di lavoro: Modena
Addetto/a sportello per grande distribuzione datore di lavoro: Impiegando.com
Un supermercato della grande distribuzione organizzata a Modena offre un ambiente di lavoro stimolante e dinamico, dove l'attenzione al cliente è al centro delle attività quotidiane. I dipendenti possono beneficiare di orari flessibili, opportunità di crescita professionale e un welfare aziendale che promuove il benessere. Lavorare qui significa far parte di un team collaborativo, pronto a supportare la crescita personale e professionale in un contesto vivace e accogliente.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Addetto/a sportello per grande distribuzione
✨Conosci il tuo pubblico
Nel settore dell'assistenza clienti, è fondamentale conoscere il settore in cui vuoi lavorare. Partecipa a fiere locali o eventi online dove le aziende stanno ricercando personale temporaneo. Potresti scoprire opportunità direttamente dai rappresentanti aziendali!
✨Sfrutta le piattaforme di lavoro temporaneo
Usa piattaforme come jobbing o portali specializzati per il lavoro temporaneo. Fai sapere a tutti che sei disponibile e pronto a lavorare! Le aziende spesso pubblicano annunci per ruoli temporanei su questi siti prima di cercare altrove.
✨Fai il volontario!
Considera di offrirti come volontario per eventi o attività. Non solo acquisisci esperienza pratica, ma ti fai anche un nome nella comunità dell'assistenza clienti. Ricorda, ogni contatto potrebbe portarti a un'offerta di lavoro temporaneo!
✨Applica direttamente a Impiegando.com
Non dimenticare di controllare la nostra pagina delle offerte di lavoro su StudySmarter! Se vedi una posizione per assistenza clienti temporanea, vai all'attacco e candidati. Ti incoraggiamo a mostrare la tua personalità e le tue competenze nella candidatura!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Addetto/a sportello per grande distribuzione
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Fai brillare le tue abilità comunicative:Nel settore dell'assistenza clienti, le tue capacità comunicative devono essere al top! Quando scrivi il tuo CV o la lettera di presentazione, evidenzia le tue esperienze di interazione con i clienti, siano esse nei tuoi lavori precedenti o nelle attività di volontariato. Non dimenticare di menzionare come hai gestito richieste e risolto problemi!
Evidenzia la tua attitudine al problem-solving:Le aziende cercano persone che sappiano risolvere problemi velocemente. Nella tua applicazione, includi esempi specifici di situazioni in cui hai affrontato e risolto problemi per i clienti o i colleghi. Questo ci mostrerà che sei il candidato ideale per il ruolo temporaneo che stiamo cercando!
Crea un CV snello e mirato:Essendo un ruolo temporaneo, il tuo CV dovrebbe essere conciso ma efficace. Focalizzati sulle esperienze più rilevanti e adattalo alle esigenze specifiche della posizione in Impiegando.com. Assicurati di includere solo le informazioni che dimostrano chiaramente come le tue competenze soddisfano i requisiti del lavoro.
Motivazione e disponibilità:Nella lettera di presentazione, esprimi perché stai cercando un lavoro temporaneo e cosa speri di imparare in questo ruolo. Impiegando.com vorrà sapere quanto sei disponibile! Scrivi chiaramente le tue disponibilità e qualsiasi flessibilità che puoi offrire.
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Impiegando.com
✨Preparati a scenari realistici
Nel settore dell'assistenza clienti, è fondamentale essere pronti ad affrontare situazioni pratiche. Aspettati di dover gestire scenari reali, come una chiamata di un cliente arrabbiato o una richiesta di assistenza complessa. Allenati a rispondere con calma e professionalità per dimostrare le tue capacità di problem-solving e di comunicazione.
✨Mostra la tua empatia
In un colloquio per un ruolo temporaneo nell'assistenza clienti, metti in evidenza la tua capacità di comprendere le esigenze dei clienti. Racconta esperienze passate in cui hai dimostrato attenzione e empatia. E ricorda, i datori di lavoro cercano persone che possano creare una connessione con i clienti, anche se è solo per un breve periodo.
✨Preparati a domande di comportamento
Nel colloquio, aspettati domande sul tuo comportamento in situazioni passate. Potrebbero chiederti di raccontare di una volta in cui hai risolto un problema per un cliente insoddisfatto. Utilizza la tecnica STAR (Situazione, Compito, Azione, Risultato) per strutturare le tue risposte e dimostrare il tuo impatto.
✨Metti in risalto la tua disponibilità
Essendo un'opportunità temporanea, fa' sapere al tuo intervistatore quanto sei flessibile con gli orari. Sottolinea la tua disponibilità ad iniziare subito e a lavorare in condizioni che potrebbero variare. Ciò potrebbe darti un vantaggio, poiché le aziende di assistenza clienti spesso hanno bisogno di personale pronto a coprire turni non standard.
