In sintesi
- Mansioni: Accogliere i clienti e fornire informazioni su prodotti e promozioni.
- Azienda: Punto vendita della grande distribuzione a Sarzana con un team dinamico.
- Benefit: Contratto a tempo determinato, buoni pasto e formazione continua.
- Altre informazioni: Ottime opportunità di carriera e ambiente collaborativo.
- Perché questo lavoro: Unisciti a noi per migliorare l'esperienza cliente e crescere professionalmente.
- Qualifiche: Diploma di scuola superiore e voglia di imparare.
La retribuzione prevista è compresa tra 1450 - 1600 € per mese.
In un punto vendita della grande distribuzione organizzata a Sarzana, cerchiamo un/una Addetto/a all'assistenza clienti con forte orientamento al servizio.
Ti inseriremo nel team di front-office per supportare la nostra clientela.
Ti occuperai di accogliere i clienti, fornendo loro informazioni dettagliate su prodotti e promozioni in corso.
Gestirai le richieste relative alle tessere fedeltà e assisterai nelle procedure di reso e cambio merce.
Utilizzerai il sistema di cassa e il gestionale interno per registrare le operazioni e manterrai aggiornate le anagrafiche, gestendo in media decine di contatti al giorno.
Collaborerai con i colleghi dei vari reparti per garantire risposte complete ed efficaci.
Requisiti:
* diploma di scuola superiore;
* anche senza esperienza pregressa nel ruolo, ma con voglia di imparare;
* ottime capacità comunicative e spiccata attitudine al contatto con il pubblico;
* orientamento al problem solving e al servizio cliente;
* dimestichezza di base con gli strumenti informatici.
Offerta e benefit:
* Contratto a tempo determinato di 6 mesi, finalizzato all'assunzione a tempo indeterminato;
* Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.600 ;
* Buoni pasto per ogni giorno lavorato;
* Welfare aziendale e convenzioni dedicate ai dipendenti;
* Percorso di affiancamento e Formazione continua sui prodotti e servizi.
Il tuo ingresso è previsto start nelle prossime settimane.
Sede di lavoro: Sarzana by helplavoro. it
Addetto/a relazioni con la clientela datore di lavoro: Impiegando.com
Unisciti a una realtà commerciale dinamica e in crescita a Monterotondo, dove il tuo ruolo di Addetto/a comunicazione sarà fondamentale per il successo delle nostre attività di marketing. Offriamo un ambiente di lavoro collaborativo, opportunità di formazione continua e un pacchetto di benefit che include buoni pasto e un contratto full-time, garantendo così un'esperienza lavorativa gratificante e stimolante.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Addetto/a relazioni con la clientela
✨Conosci il tuo pubblico
Nel settore dell'assistenza clienti, è fondamentale conoscere il settore in cui vuoi lavorare. Partecipa a fiere locali o eventi online dove le aziende stanno ricercando personale temporaneo. Potresti scoprire opportunità direttamente dai rappresentanti aziendali!
✨Sfrutta le piattaforme di lavoro temporaneo
Usa piattaforme come jobbing o portali specializzati per il lavoro temporaneo. Fai sapere a tutti che sei disponibile e pronto a lavorare! Le aziende spesso pubblicano annunci per ruoli temporanei su questi siti prima di cercare altrove.
✨Fai il volontario!
Considera di offrirti come volontario per eventi o attività. Non solo acquisisci esperienza pratica, ma ti fai anche un nome nella comunità dell'assistenza clienti. Ricorda, ogni contatto potrebbe portarti a un'offerta di lavoro temporaneo!
✨Applica direttamente a Impiegando.com
Non dimenticare di controllare la nostra pagina delle offerte di lavoro su StudySmarter! Se vedi una posizione per assistenza clienti temporanea, vai all'attacco e candidati. Ti incoraggiamo a mostrare la tua personalità e le tue competenze nella candidatura!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Addetto/a relazioni con la clientela
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Fai brillare le tue abilità comunicative:Nel settore dell'assistenza clienti, le tue capacità comunicative devono essere al top! Quando scrivi il tuo CV o la lettera di presentazione, evidenzia le tue esperienze di interazione con i clienti, siano esse nei tuoi lavori precedenti o nelle attività di volontariato. Non dimenticare di menzionare come hai gestito richieste e risolto problemi!
Evidenzia la tua attitudine al problem-solving:Le aziende cercano persone che sappiano risolvere problemi velocemente. Nella tua applicazione, includi esempi specifici di situazioni in cui hai affrontato e risolto problemi per i clienti o i colleghi. Questo ci mostrerà che sei il candidato ideale per il ruolo temporaneo che stiamo cercando!
Crea un CV snello e mirato:Essendo un ruolo temporaneo, il tuo CV dovrebbe essere conciso ma efficace. Focalizzati sulle esperienze più rilevanti e adattalo alle esigenze specifiche della posizione in Impiegando.com. Assicurati di includere solo le informazioni che dimostrano chiaramente come le tue competenze soddisfano i requisiti del lavoro.
Motivazione e disponibilità:Nella lettera di presentazione, esprimi perché stai cercando un lavoro temporaneo e cosa speri di imparare in questo ruolo. Impiegando.com vorrà sapere quanto sei disponibile! Scrivi chiaramente le tue disponibilità e qualsiasi flessibilità che puoi offrire.
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Impiegando.com
✨Preparati a scenari realistici
Nel settore dell'assistenza clienti, è fondamentale essere pronti ad affrontare situazioni pratiche. Aspettati di dover gestire scenari reali, come una chiamata di un cliente arrabbiato o una richiesta di assistenza complessa. Allenati a rispondere con calma e professionalità per dimostrare le tue capacità di problem-solving e di comunicazione.
✨Mostra la tua empatia
In un colloquio per un ruolo temporaneo nell'assistenza clienti, metti in evidenza la tua capacità di comprendere le esigenze dei clienti. Racconta esperienze passate in cui hai dimostrato attenzione e empatia. E ricorda, i datori di lavoro cercano persone che possano creare una connessione con i clienti, anche se è solo per un breve periodo.
✨Preparati a domande di comportamento
Nel colloquio, aspettati domande sul tuo comportamento in situazioni passate. Potrebbero chiederti di raccontare di una volta in cui hai risolto un problema per un cliente insoddisfatto. Utilizza la tecnica STAR (Situazione, Compito, Azione, Risultato) per strutturare le tue risposte e dimostrare il tuo impatto.
✨Metti in risalto la tua disponibilità
Essendo un'opportunità temporanea, fa' sapere al tuo intervistatore quanto sei flessibile con gli orari. Sottolinea la tua disponibilità ad iniziare subito e a lavorare in condizioni che potrebbero variare. Ciò potrebbe darti un vantaggio, poiché le aziende di assistenza clienti spesso hanno bisogno di personale pronto a coprire turni non standard.
