In sintesi
- Mansioni: Gestisci l'accoglienza clienti e supporta i reparti in un ambiente dinamico.
- Azienda: Punto vendita della Grande Distribuzione Organizzata con un team affiatato.
- Benefit: Contratto a tempo determinato, buoni pasto e formazione continua.
- Altre informazioni: Orario full-time con turni, inclusi weekend, e possibilità di proroga.
- Perché questo lavoro: Un'opportunità per interagire con le persone e crescere professionalmente durante l'estate.
- Qualifiche: Diploma e buone capacità comunicative; anche senza esperienza, sei il benvenuto!
La retribuzione prevista è compresa tra 1450 - 1650 € per mese.
Cerchiamo una persona solare e concreta da inserire come Addetto/a relazioni clienti presso un punto vendita della Grande Distribuzione Organizzata. Lavorerai a diretto contatto con la clientela, tra sportello, area accoglienza e supporto ai reparti, in un periodo intenso come l'estate.
Requisiti:
- diploma di scuola secondaria superiore o qualifica equivalente
- buone capacità comunicative e predisposizione al contatto col pubblico
- padronanza base del pacchetto Office, posta elettronica e gestionali di cassa
- attitudine al lavoro in team e gestione di situazioni con più richieste in parallelo
- anche senza esperienza pregressa, valutiamo prime esperienze
Avrai modo di gestire l'accoglienza dei clienti all'ingresso del punto vendita, raccogliere segnalazioni e reclami instradandoli ai referenti interni, aggiornare anagrafiche e preferenze sul gestionale del negozio e collaborare col team vendite per fornire informazioni su prodotti, promozioni e servizi. Durante i mesi estivi il ritmo è sostenuto: ti chiediamo disponibilità a turni su fascia apertura e chiusura, inclusi sabato e domenica con riposo compensativo.
Offerta e benefit:
- Contratto a tempo determinato 6 mesi con possibile proroga
- Orario full-time 40 ore settimanali su turni
- Retribuzione 1.450-1.650 lordi mensili (CCNL Commercio)
- Buoni pasto e welfare aziendale
- Formazione continua su procedure e prodotti
- Cellulare aziendale per la gestione dei turni
Disponibilità immediata.
Sede di lavoro: Varese
Addetto/a relazioni clienti – reparto accoglienza datore di lavoro: Impiegando.com
Unisciti a noi come Addetto/a relazioni clienti e scopri un ambiente di lavoro stimolante e dinamico presso il nostro punto vendita a Varese. Offriamo un contratto a tempo determinato con opportunità di crescita professionale, formazione continua e un pacchetto di benefit che include buoni pasto e welfare aziendale. La nostra cultura aziendale è incentrata sul lavoro di squadra e sulla valorizzazione delle persone, rendendo ogni giorno un'esperienza gratificante e significativa per i nostri dipendenti.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Addetto/a relazioni clienti – reparto accoglienza
✨Conosci il tuo pubblico
Nel settore dell'assistenza clienti, è fondamentale conoscere il settore in cui vuoi lavorare. Partecipa a fiere locali o eventi online dove le aziende stanno ricercando personale temporaneo. Potresti scoprire opportunità direttamente dai rappresentanti aziendali!
✨Sfrutta le piattaforme di lavoro temporaneo
Usa piattaforme come jobbing o portali specializzati per il lavoro temporaneo. Fai sapere a tutti che sei disponibile e pronto a lavorare! Le aziende spesso pubblicano annunci per ruoli temporanei su questi siti prima di cercare altrove.
✨Fai il volontario!
Considera di offrirti come volontario per eventi o attività. Non solo acquisisci esperienza pratica, ma ti fai anche un nome nella comunità dell'assistenza clienti. Ricorda, ogni contatto potrebbe portarti a un'offerta di lavoro temporaneo!
✨Applica direttamente a Impiegando.com
Non dimenticare di controllare la nostra pagina delle offerte di lavoro su StudySmarter! Se vedi una posizione per assistenza clienti temporanea, vai all'attacco e candidati. Ti incoraggiamo a mostrare la tua personalità e le tue competenze nella candidatura!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Addetto/a relazioni clienti – reparto accoglienza
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Fai brillare le tue abilità comunicative:Nel settore dell'assistenza clienti, le tue capacità comunicative devono essere al top! Quando scrivi il tuo CV o la lettera di presentazione, evidenzia le tue esperienze di interazione con i clienti, siano esse nei tuoi lavori precedenti o nelle attività di volontariato. Non dimenticare di menzionare come hai gestito richieste e risolto problemi!
Evidenzia la tua attitudine al problem-solving:Le aziende cercano persone che sappiano risolvere problemi velocemente. Nella tua applicazione, includi esempi specifici di situazioni in cui hai affrontato e risolto problemi per i clienti o i colleghi. Questo ci mostrerà che sei il candidato ideale per il ruolo temporaneo che stiamo cercando!
Crea un CV snello e mirato:Essendo un ruolo temporaneo, il tuo CV dovrebbe essere conciso ma efficace. Focalizzati sulle esperienze più rilevanti e adattalo alle esigenze specifiche della posizione in Impiegando.com. Assicurati di includere solo le informazioni che dimostrano chiaramente come le tue competenze soddisfano i requisiti del lavoro.
Motivazione e disponibilità:Nella lettera di presentazione, esprimi perché stai cercando un lavoro temporaneo e cosa speri di imparare in questo ruolo. Impiegando.com vorrà sapere quanto sei disponibile! Scrivi chiaramente le tue disponibilità e qualsiasi flessibilità che puoi offrire.
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Impiegando.com
✨Preparati a scenari realistici
Nel settore dell'assistenza clienti, è fondamentale essere pronti ad affrontare situazioni pratiche. Aspettati di dover gestire scenari reali, come una chiamata di un cliente arrabbiato o una richiesta di assistenza complessa. Allenati a rispondere con calma e professionalità per dimostrare le tue capacità di problem-solving e di comunicazione.
✨Mostra la tua empatia
In un colloquio per un ruolo temporaneo nell'assistenza clienti, metti in evidenza la tua capacità di comprendere le esigenze dei clienti. Racconta esperienze passate in cui hai dimostrato attenzione e empatia. E ricorda, i datori di lavoro cercano persone che possano creare una connessione con i clienti, anche se è solo per un breve periodo.
✨Preparati a domande di comportamento
Nel colloquio, aspettati domande sul tuo comportamento in situazioni passate. Potrebbero chiederti di raccontare di una volta in cui hai risolto un problema per un cliente insoddisfatto. Utilizza la tecnica STAR (Situazione, Compito, Azione, Risultato) per strutturare le tue risposte e dimostrare il tuo impatto.
✨Metti in risalto la tua disponibilità
Essendo un'opportunità temporanea, fa' sapere al tuo intervistatore quanto sei flessibile con gli orari. Sottolinea la tua disponibilità ad iniziare subito e a lavorare in condizioni che potrebbero variare. Ciò potrebbe darti un vantaggio, poiché le aziende di assistenza clienti spesso hanno bisogno di personale pronto a coprire turni non standard.
