In sintesi
- Mansioni: Accogliere e gestire le richieste dei clienti, garantendo un servizio di qualità .
- Azienda: Supermercato innovativo con focus sulla soddisfazione del cliente.
- Benefit: Contratto a tempo determinato, buoni pasto e formazione continua.
- Altre informazioni: Ambiente dinamico con opportunità di crescita interna.
- Perché questo lavoro: Unisciti a noi per migliorare l'esperienza d'acquisto e crescere professionalmente.
- Qualifiche: Diploma e ottime capacità relazionali; anche prima esperienza è benvenuta.
La retribuzione prevista è compresa tra 17280 - 21120 € per anno.
Punto vendita della grande distribuzione con sede a Grosseto ricerca un/una Addetto/a relazioni clienti per garantire un servizio di qualità alla propria clientela.
Mansioni principali:
- Accoglienza e gestione delle richieste dei clienti in reparto e al banco informazioni.
- Coordinamento con i reparti interni per fornire aggiornamenti su disponibilità prodotti e promozioni in corso.
- Elaborazione delle richieste di assistenza post-vendita e risoluzione di eventuali problematiche.
- Monitoraggio delle segnalazioni e aggiornamento dei dati nel gestionale aziendale (es. Passepartout o equivalente).
- Collaborazione con il team per ottimizzare l'esperienza d'acquisto e la soddisfazione del cliente.
Requisiti:
- diploma di scuola secondaria superiore.
- ottime capacità relazionali e comunicative.
- precisione e orientamento al risultato.
- disponibilità a lavorare su turni e flessibilità oraria.
- valutiamo anche candidati alla prima esperienza nel ruolo.
Offerta e benefit:
- contratto a tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato, tempo pieno su 5 giorni settimanali.
- Retribuzione 1.500-1.800 lordi mensili.
- Buoni pasto.
- Formazione continua sui prodotti e sui processi di servizio al cliente.
- Welfare aziendale e possibilità di crescita professionale interna.
Sede di lavoro: Grosseto (GR)
Addetto/a relazioni clienti per supermercati e ipermercati datore di lavoro: Impiegando.com
L'azienda offre un ambiente di lavoro stimolante e collaborativo a Grosseto, dove i dipendenti possono crescere professionalmente grazie a programmi di formazione continua e opportunità di carriera. Con un focus sulla qualità del servizio al cliente, il team è supportato da un welfare aziendale che promuove il benessere e la soddisfazione dei lavoratori. Inoltre, la flessibilità oraria e un contratto a tempo determinato con possibilità di stabilizzazione rendono questa posizione particolarmente attraente per chi cerca un impiego significativo e gratificante.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Addetto/a relazioni clienti per supermercati e ipermercati
✨Conosci il tuo pubblico
Nel settore dell'assistenza clienti, è fondamentale conoscere il settore in cui vuoi lavorare. Partecipa a fiere locali o eventi online dove le aziende stanno ricercando personale temporaneo. Potresti scoprire opportunità direttamente dai rappresentanti aziendali!
✨Sfrutta le piattaforme di lavoro temporaneo
Usa piattaforme come jobbing o portali specializzati per il lavoro temporaneo. Fai sapere a tutti che sei disponibile e pronto a lavorare! Le aziende spesso pubblicano annunci per ruoli temporanei su questi siti prima di cercare altrove.
✨Fai il volontario!
Considera di offrirti come volontario per eventi o attività . Non solo acquisisci esperienza pratica, ma ti fai anche un nome nella comunità dell'assistenza clienti. Ricorda, ogni contatto potrebbe portarti a un'offerta di lavoro temporaneo!
✨Applica direttamente a Impiegando.com
Non dimenticare di controllare la nostra pagina delle offerte di lavoro su StudySmarter! Se vedi una posizione per assistenza clienti temporanea, vai all'attacco e candidati. Ti incoraggiamo a mostrare la tua personalità e le tue competenze nella candidatura!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Addetto/a relazioni clienti per supermercati e ipermercati
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Fai brillare le tue abilità comunicative:Nel settore dell'assistenza clienti, le tue capacità comunicative devono essere al top! Quando scrivi il tuo CV o la lettera di presentazione, evidenzia le tue esperienze di interazione con i clienti, siano esse nei tuoi lavori precedenti o nelle attività di volontariato. Non dimenticare di menzionare come hai gestito richieste e risolto problemi!
Evidenzia la tua attitudine al problem-solving:Le aziende cercano persone che sappiano risolvere problemi velocemente. Nella tua applicazione, includi esempi specifici di situazioni in cui hai affrontato e risolto problemi per i clienti o i colleghi. Questo ci mostrerà che sei il candidato ideale per il ruolo temporaneo che stiamo cercando!
Crea un CV snello e mirato:Essendo un ruolo temporaneo, il tuo CV dovrebbe essere conciso ma efficace. Focalizzati sulle esperienze più rilevanti e adattalo alle esigenze specifiche della posizione in Impiegando.com. Assicurati di includere solo le informazioni che dimostrano chiaramente come le tue competenze soddisfano i requisiti del lavoro.
Motivazione e disponibilità :Nella lettera di presentazione, esprimi perché stai cercando un lavoro temporaneo e cosa speri di imparare in questo ruolo. Impiegando.com vorrà sapere quanto sei disponibile! Scrivi chiaramente le tue disponibilità e qualsiasi flessibilità che puoi offrire.
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Impiegando.com
✨Preparati a scenari realistici
Nel settore dell'assistenza clienti, è fondamentale essere pronti ad affrontare situazioni pratiche. Aspettati di dover gestire scenari reali, come una chiamata di un cliente arrabbiato o una richiesta di assistenza complessa. Allenati a rispondere con calma e professionalità per dimostrare le tue capacità di problem-solving e di comunicazione.
✨Mostra la tua empatia
In un colloquio per un ruolo temporaneo nell'assistenza clienti, metti in evidenza la tua capacità di comprendere le esigenze dei clienti. Racconta esperienze passate in cui hai dimostrato attenzione e empatia. E ricorda, i datori di lavoro cercano persone che possano creare una connessione con i clienti, anche se è solo per un breve periodo.
✨Preparati a domande di comportamento
Nel colloquio, aspettati domande sul tuo comportamento in situazioni passate. Potrebbero chiederti di raccontare di una volta in cui hai risolto un problema per un cliente insoddisfatto. Utilizza la tecnica STAR (Situazione, Compito, Azione, Risultato) per strutturare le tue risposte e dimostrare il tuo impatto.
✨Metti in risalto la tua disponibilitÃ
Essendo un'opportunità temporanea, fa' sapere al tuo intervistatore quanto sei flessibile con gli orari. Sottolinea la tua disponibilità ad iniziare subito e a lavorare in condizioni che potrebbero variare. Ciò potrebbe darti un vantaggio, poiché le aziende di assistenza clienti spesso hanno bisogno di personale pronto a coprire turni non standard.
