In sintesi
- Mansioni: Gestisci le richieste dei clienti e supporta nella risoluzione di problematiche energetiche.
- Azienda: Azienda innovativa nel settore energia con un ambiente collaborativo.
- Benefit: Contratto a tempo determinato, buoni pasto, formazione continua e orario flessibile.
- Altre informazioni: Ottime opportunità di crescita professionale e ingresso previsto a settembre.
- Perché questo lavoro: Fai la differenza per i clienti e sviluppa competenze nel settore energetico.
- Qualifiche: Diploma di scuola superiore e buona attitudine al lavoro in team.
La retribuzione prevista è compresa tra 17820 - 21780 € per anno.
Selezioniamo Addetto/a relazioni clienti per la nostra sede di Vicenza, nell'ambito della fornitura e gestione di servizi energetici e utilities per clientela privata e aziendale. La figura sarà il punto di riferimento per l'assistenza e la fidelizzazione della clientela.
Offerta e benefit:
- Contratto a tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato, tempo pieno 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì
- Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 (CCNL energia e utilities)
- Buoni pasto giornalieri
- Formazione continua dedicata alle procedure e ai servizi energetici
- Orario flessibile in fascia giornaliera
- Mensa aziendale
- Computer aziendale fornito
- Ingresso previsto a settembre
Requisiti:
- Diploma di scuola superiore
- Senza esperienza, valutiamo anche candidati/e alla prima esperienza
- Buona capacità di ascolto e orientamento al cliente
- Conoscenza base del pacchetto Office e di strumenti digitali
- Precisione nella registrazione dei dati e gestione documentale
- Attitudine al lavoro in team
Mansioni principali:
- Gestione delle richieste clienti via telefono, email e chat, con focus sulla qualità del servizio
- Supporto nella risoluzione di problematiche relative a contratti, bollette e servizi energetici
- Aggiornamento e gestione delle anagrafiche nel CRM aziendale
- Collaborazione con i team tecnici e commerciali per garantire risposte tempestive
- Monitoraggio e chiusura delle richieste aperte, con ricontatto al cliente se necessario
Sede di lavoro: Vicenza
Addetto/a relazioni clienti per settore energia datore di lavoro: Impiegando.com
Unisciti a una realtà commerciale dinamica e in crescita a Monterotondo, dove il tuo ruolo di Addetto/a comunicazione sarà fondamentale per il successo delle nostre attività di marketing. Offriamo un ambiente di lavoro collaborativo, opportunità di formazione continua e un pacchetto di benefit che include buoni pasto e un contratto full-time, garantendo così un'esperienza lavorativa gratificante e stimolante.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Addetto/a relazioni clienti per settore energia
✨Unisciti a eventi di networking nel settore
Partecipa a conferenze e fiere del settore finanziario, come l'Italian Banking Summit. Qui puoi incontrare professionisti, imparare dai leader del settore e, chissà, anche trovare opportunità di lavoro. Non sottovalutare il potere delle chiacchierate informali!
✨Segui le associazioni professionali
Iscriviti ad associazioni come l’Associazione Bancaria Italiana. Questi gruppi offrono spesso opportunità di lavoro esclusive e possono darti accesso a corsi di formazione e pratiche che possono renderti un candidato più appetibile nel settore.
✨Non avere paura di chiedere colloqui informativi
Contatta professionisti nell'ambito bancario e finanziario e chiedi colloqui informativi per conoscere il settore meglio. Questo non solo ti aiuta a costruire una rete preziosa, ma ti offre anche informazioni che possono rivelarsi fondamentali durante il colloquio. Ricorda, la curiosità è una virtù!
✨Candidati attraverso il nostro sito
Non dimenticare di visitare il nostro sito per le opportunità nelle banche e nelle istituzioni finanziarie. Candidati direttamente lì per avere la chance di farti notare! Con un impatto diretto, il tuo profilo avrà maggior visibilità e potresti ricevere risposte più rapide.
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Addetto/a relazioni clienti per settore energia
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Evidenzia le tue certificazioni:Nel settore dei servizi bancari e finanziari, le certificazioni possono fare la differenza. Se hai ottenuto certificazioni come CFA, CPA o corsi specifici, assicurati di includerli nel tuo CV. Mostrano il tuo impegno verso la professione e le tue competenze tecniche!
Numeri e prestazioni parlano chiaro:Quando parli delle tue esperienze precedenti, cerca di quantificare i tuoi risultati. Usa percentuali, cifre o qualsiasi dato misurabile per dimostrare il tuo impatto nei ruoli precedenti. Ad esempio, potresti dire che hai ridotto i costi del 20% attraverso una gestione ottimizzata!
Lettera di motivazione con un tocco personale:Nel settore finanziario, non è solo una questione di numeri. Nella tua lettera di motivazione, parlaci di cosa ti appassiona del settore e perché vuoi entrare a far parte di Impiegando.com. Mostrare il tuo entusiasmo può farti brillare tra i candidati!
Adatta il CV al ruolo:Ogni posizione è unica, quindi non inviare lo stesso CV per tutte le offerte. Personalizza le tue esperienze e competenze per allinearle alla descrizione della posizione di Addetto/a relazioni clienti per settore energia in Impiegando.com. Questo dimostrerà che hai letto attentamente l'annuncio e che sei davvero interessato alla posizione.
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Impiegando.com
✨Pratica le domande numeriche
Nei colloqui per il settore servizi bancari e finanziari, è probabile che ti vengano poste domande numeriche. Preparati a risolvere problemi finanziari e analizzare dati. Allenati con esercizi di matematica finanziaria e casi studio per farti trovare pronto!
✨Comprendi i prodotti e servizi
Fai un giro tra i principali prodotti e servizi offerti da Impiegando.com. Conoscere bene le offerte può darti un vantaggio significativo, soprattutto quando si discute di come il tuo ruolo può contribuire al successo dell'azienda.
✨Focalizzati sulla tua motivazione
Essendo un colloquio per un lavoro a tempo pieno, fai emergere la tua motivazione per entrare in questo settore. Parla di come il tuo background e le tue esperienze ti hanno spinto verso il settore bancario e finanziario, e come intendi evolverti professionalmente in questo campo.
✨Preparati a casi pratici
In un colloquio full-time, potresti dover affrontare situazioni pratiche o casi di studio. Questo è spesso un modo per capire come pensi e prendi decisioni. Allenati a risolvere casi reali e preparati a discutere del tuo approccio durante il colloquio.
