In sintesi
- Mansioni: Gestisci le relazioni con i clienti e coordina appuntamenti per un servizio impeccabile.
- Azienda: Azienda giovane e dinamica nel settore commerciale.
- Benefit: Contratto a tempo indeterminato, buoni pasto e formazione continua.
- Altre informazioni: Ambiente di lavoro collaborativo e opportunità di carriera.
- Perché questo lavoro: Unisciti a noi per fare la differenza nel servizio clienti e crescere professionalmente.
- Qualifiche: Diploma di scuola superiore e ottime doti comunicative.
La retribuzione prevista è compresa tra 17400 - 21000 € per anno.
Operiamo nel settore commerciale fornendo soluzioni e servizi per l'ottimizzazione dei processi aziendali B2B. Cerchiamo una persona solare e motivata per il ruolo di Addetto/a relazioni clienti. Lavorerai a stretto contatto con noi per accogliere i clienti e gestire i flussi di comunicazione, assicurando che ogni richiesta riceva una risposta rapida e professionale. Inserimento previsto a breve.
Attività previste/principali:
- gestione dei contatti in entrata e accoglienza dei clienti presso la sede
- coordinamento e fissaggio di appuntamenti tra i clienti e i referenti commerciali
- aggiornamento costante delle anagrafiche e dei dati contrattuali su gestionale aziendale
- supporto informativo via email e telefono per la risoluzione di dubbi su servizi attivi
- monitoraggio dei feedback della clientela per migliorare la qualità del servizio
Requisiti richiesti:
- diploma di scuola secondaria superiore
- spiccate doti comunicative e naturale predisposizione al contatto con il pubblico
- buona dimestichezza con l'uso di computer, posta elettronica e pacchetto Office
- precisione, puntualità e capacità di organizzare le proprie attività quotidiane
- non è richiesta esperienza pregressa
Offerta e benefit:
- contratto a tempo indeterminato full-time
- retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.650
- Buoni pasto
- Formazione continua
- Ambiente di lavoro giovane e collaborativo
Sede di lavoro: Napoli
Addetto/a relazioni clienti per settore commerciale datore di lavoro: Impiegando.com
Siamo un'azienda dinamica e in crescita nel settore commerciale, situata a Napoli, dove offriamo un ambiente di lavoro giovane e collaborativo. I nostri dipendenti beneficiano di un contratto a tempo indeterminato, formazione continua e buoni pasto, il tutto in un contesto che valorizza le doti comunicative e la predisposizione al contatto con il pubblico. Unisciti a noi per contribuire a migliorare la qualità del servizio e crescere professionalmente in un team motivato e solare.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Addetto/a relazioni clienti per settore commerciale
✨Conosci il settore dell'assistenza clienti
Fai un salto nei gruppi su LinkedIn e nelle comunità online dedicate all'assistenza clienti. Unisciti a forum e discuti di buone pratiche con chi lavora già nel campo. Non dimenticare di seguire le pagine delle aziende a cui sei interessato: potrebbe esserci un'opportunità di lavoro che non viene pubblicizzata altrove!
✨Preparati per le interviste pratiche
Nel settore dell'assistenza clienti, le aziende spesso valutano le tue capacità comunicative e di problem-solving attraverso simulazioni. Fai pratica con domande frequenti sulle situazioni di assistenza e cerca di rispondere come faresti davvero sul lavoro. Ricorda, la tua attitudine è fondamentale!
✨Utilizza le fiere del lavoro e gli eventi di settore
Partecipa a fiere del lavoro e eventi di networking specifici per l'assistenza clienti. Questi sono ottimi luoghi per confrontarti direttamente con potenziali datori di lavoro. Porta con te un biglietto da visita e preparati a parlare di come potresti apportare valore al loro team.
✨Invia la tua candidatura su Impiegando.com
Quando trovi un'offerta che ti interessa, invia la tua candidatura direttamente tramite il sito di Impiegando.com. Fai attenzione a personalizzare il tuo messaggio per dimostrare il tuo interesse specifico per il ruolo. E ricorda, la tua energia e il tuo entusiasmo possono fare la differenza!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Addetto/a relazioni clienti per settore commerciale
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Metti in mostra l'esperienza nel servizio clienti:Quando prepari il tuo CV, assicurati di evidenziare qualsiasi esperienza precedente nel servizio clienti. Che si tratti di ruoli in negozi, call center o supporto online, condividi esempi concreti di come hai gestito le richieste dei clienti e risolto problemi. Questo è fondamentale per un ruolo come Addetto/a relazioni clienti per settore commerciale qui da Impiegando.com!
Mostra la tua abilità nella comunicazione:Nella tua lettera di presentazione, non dimenticare di menzionare le tue capacità comunicative, sia scritte che verbali. Descrivi situazioni in cui la tua capacità di comunicare ha realmente fatto la differenza per un cliente. Questo potrebbe rivelarsi un vero punto a tuo favore per il nostro team di assistenza clienti.
Attenzione ai dettagli e problem solving:Includi nel tuo CV esempi di come hai affrontato e risolto situazioni difficili o complesse. I datori di lavoro cercano candidati che non solo possano interagire bene con i clienti, ma che possano anche gestire le lamentele in modo efficace. Non dimenticare di portare la tua esperienza 'da battaglia' in primo piano!
Applicati con entusiasmo!:Essendo un'applicazione per un ruolo full-time, dimostra il tuo desiderio di apprendere e crescere. Condividi le tue motivazioni nella lettera di presentazione su cosa ti spinge a voler lavorare in Impiegando.com. Qui, valorizziamo l'entusiasmo e la voglia di migliorare! Se sei pronto, invia la tua candidatura tramite il nostro sito web.
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Impiegando.com
✨Mostra le tue abilità comunicative
Nel settore dell'assistenza clienti, la comunicazione è fondamentale. Durante l'intervista, cerca di dimostrare la tua capacità di ascoltare attivamente e di rispondere in modo chiaro e conciso. Potresti anche preparare esempi di situazioni in cui hai gestito con successo le richieste dei clienti.
✨Preparati per domande di scenari pratici
Le interviste per ruoli nella assistenza clienti spesso includono domande basate su scenari reali. Aspettati di affrontare situazioni difficili con i clienti e preparati a spiegare come gestiresti problemi specifici. Rivedere alcune tecniche di problem-solving può tornarti utile!
✨Sii pronto a discutere delle tue esperienze passate
Essendo un ruolo full-time, i datori di lavoro vorranno capire il tuo background e come questo ti ha preparato per il lavoro. La tua esperienza pregressa può includere qualsiasi cosa, dalle interazioni di assistenza clienti, fino ai lavori in team. Porta un portfolio di successi o feedback dei clienti, se possibile!
✨Focalizzati sulla tua motivazione
È importante dimostrare una vera passione per l'assistenza clienti. Parla della tua motivazione, di cosa ti spinge ad aiutare gli altri e come ti vedi crescere in questo campo. Fai capire a Impiegando.com che sei pronto per un impegno a lungo termine!
