In sintesi
- Mansioni: Gestisci le relazioni con i clienti e supporta il team commerciale.
- Azienda: Azienda di consulenza in crescita con un ambiente collaborativo.
- Benefit: Retribuzione competitiva, formazione retribuita e orario flessibile.
- Altre informazioni: Opportunità di crescita professionale in un contesto dinamico.
- Perché questo lavoro: Sviluppa competenze relazionali e fai la differenza nel servizio clienti.
- Qualifiche: Diploma e ottime capacità comunicative; anche senza esperienza.
La retribuzione prevista è compresa tra 1500 - 1750 € per mese.
Nel settore dei servizi e della consulenza, ricerchiamo un/una Addetto/a Relazioni Clienti per rafforzare il nostro team di front office. Sarai il primo punto di contatto con i nostri clienti, garantendo accoglienza professionale e gestione efficiente delle loro richieste. Un ruolo dove potrai sviluppare competenze relazionali solide e crescere professionalmente in un ambiente collaborativo.
Attività previste:
- Gestione dei contatti in entrata via telefono, e-mail e sistema gestionale con presa in carico e smistamento appropriato
- Accoglienza della clientela, analisi delle esigenze individuali e predisposizione della documentazione relativa
- Aggiornamento delle anagrafiche clienti e tracciamento delle pratiche all'interno del CRM aziendale
- Coordinamento degli appuntamenti con gli specialisti interni e conferma con i clienti
- Supporto operativo al team commerciale nella preparazione di materiale informativo e monitoraggio delle scadenze
Requisiti richiesti:
- Diploma di scuola secondaria superiore
- Ottime capacità comunicative e predisposizione all'ascolto del cliente
- Buona dimestichezza con i principali strumenti informatici (Office, e-mail, CRM base)
- Autonomia nella gestione delle priorità e delle interazioni
- Anche senza esperienza pregressa, valutiamo candidati alla prima esperienza con motivazione e attitudine al cliente
Offerta e benefit:
- Contratto a tempo pieno, tempo determinato 12 mesi con possibilità di proroga
- Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.750
- Formazione retribuita e affiancamento operativo dedicato in ingresso
- Orario flessibile e ambiente di lavoro collaborativo
- Buoni pasto
- Percorso di sviluppo professionale strutturato
Sede di lavoro: Roma est
Addetto/a relazioni clienti per servizi consulenziali datore di lavoro: Impiegando.com
Unisciti a noi come Addetto/a Relazioni Clienti e scopri un ambiente di lavoro stimolante e collaborativo a Roma est. Offriamo opportunità di crescita professionale attraverso formazione retribuita e affiancamento, garantendo un supporto costante per sviluppare le tue competenze relazionali. Con orari flessibili e buoni pasto, siamo un datore di lavoro che valorizza il benessere dei propri dipendenti e promuove un equilibrio tra vita lavorativa e personale.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Addetto/a relazioni clienti per servizi consulenziali
✨Sfrutta le fiere del lavoro!
Le fiere del lavoro sono una grande occasione per incontrare faccia a faccia i rappresentanti del settore delle risorse umane. Porta con te una copia del tuo CV e preparati a parlare delle tue esperienze. È il modo perfetto per farti notare da aziende come Impiegando.com!
✨Unisciti a gruppi di professionisti
Cerca comunità online e gruppi su LinkedIn dedicati alle risorse umane. Interagire in discussioni o forum specifici ti aiuterà a creare relazioni e a farti conoscere nel settore. Potresti anche scoprire opportunità nascoste che non vengono pubblicizzate!
✨Lavora sul tuo personal brand
In questo settore, la presenza online è fondamentale. Crea un profilo LinkedIn curato, condividi articoli sulle risorse umane e partecipa a webinar. Un buon personal brand può fare una grande differenza nella tua ricerca di lavoro!
✨Non dimenticare di candidarti tramite il nostro sito!
Quando trovi una posizione aperta in un'azienda che ti interessa, come Impiegando.com, ricorda di presentare la tua candidatura attraverso il nostro sito. Ogni candidatura è importante e noi di StudySmarter siamo qui per supportarti in ogni passo del processo.
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Addetto/a relazioni clienti per servizi consulenziali
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Enfatizza le tue competenze relazionali:Nel settore delle risorse umane, le soft skills sono fondamentali. Assicurati di evidenziare le tue capacità comunicative, di negoziazione e di gestione dei conflitti nel tuo CV. Usa esempi concreti per dimostrare come hai applicato queste competenze in situazioni di lavoro precedenti.
Dimostra la tua familiarità con le normative:Essendo un ruolo in risorse umane, è importante avere una conoscenza delle normative sul lavoro e delle pratiche di gestione del personale. Aggiungi nel tuo CV eventuali corsi o certificazioni che hai ottenuto in materia. Questo può fare la differenza per Impiegando.com!
Scrivi una lettera di presentazione appassionata:Raccontaci perché sei interessato a lavorare in questo campo e come pensi di contribuire a Impiegando.com. Siamo a caccia di persone motivate, quindi mostra la tua passione per le risorse umane e il tuo desiderio di fare la differenza.
Fai brillare il tuo CV con risultati concreti:Quando parli delle tue esperienze lavorative, cerca di includere risultati misurabili e concreti. Ad esempio, se hai gestito un progetto di assunzione, menziona quanti candidati hai selezionato e come questo ha migliorato l'efficienza del team. Questo tipo di informazioni fa risaltare il tuo profilo!
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Impiegando.com
✨Evidenzia le tue soft skills
Nel campo delle risorse umane, è fondamentale dimostrare le proprie soft skills, come la comunicazione, l'intelligenza emotiva e la gestione dei conflitti. Prepara alcuni esempi concreti da condividere durante il colloquio che mostrano come hai gestito situazioni difficili o come hai migliorato la comunicazione in team.
✨Conosci le tecniche di reclutamento
È importante avere familiarità con le diverse tecniche di reclutamento e selezione che potresti utilizzare nel tuo futuro lavoro. Rivedi le domande comportamentali o situazionali che potrebbero esserti poste e preparati a discutere strumenti HR come ATS (Applicant Tracking Systems) o tecniche d’intervista come il 'Structured Interviewing'.
✨Mostra la tua motivazione
Essendo un lavoro a tempo pieno, il tuo impegno e la tua motivazione contano tantissimo. Sii pronto a spiegare perché hai scelto le risorse umane come carriera e quali aspetti ti entusiasmano di più. Fai trasparire il tuo desiderio di contribuire alla crescita e allo sviluppo delle persone all'interno dell'azienda.
✨Prepara un piano di onboarding
Un buon modo per differenziarti è avere una visione su come potresti strutturare un piano di onboarding per i nuovi dipendenti. Questo mostra non solo la tua preparazione, ma anche la tua capacità di pensare proattivamente. Fai ricerche sulle pratiche di onboarding efficaci e sii pronto a condividere idee su come migliorare l'integrazione dei nuovi membri nel team di Impiegando.com.
