In sintesi
- Mansioni: Accogliere i clienti, gestire richieste e fornire informazioni nel supermercato.
- Azienda: Supermercato della Grande Distribuzione Organizzata con un team dinamico.
- Benefit: Contratto a tempo determinato, buoni pasto e formazione continua.
- Altre informazioni: Possibilità di crescita professionale e lavoro in turni flessibili.
- Perché questo lavoro: Un'opportunità per sviluppare abilità comunicative e lavorare in un ambiente vivace.
- Qualifiche: Diploma di scuola superiore e ottime capacità comunicative.
La retribuzione prevista è compresa tra 1400 - 1650 € per mese.
Il punto vendita ha rafforzato il flusso di clientela nel periodo estivo e necessita di una figura dedicata al primo contatto e all'assistenza informativa. Ricerchiamo un/una Addetto/a relazioni clienti da inserire nel team di un supermercato della Grande Distribuzione Organizzata.
Nel nostro team la persona sarà il primo riferimento per accoglienza, informazioni commerciali e gestione delle richieste quotidiane. Si occuperà di:
- gestire le chiamate in entrata e il banco informazioni,
- registrare segnalazioni e reclami su CRM interno,
- fornire supporto nella prenotazione di servizi e nella compilazione della modulistica,
- coordinarsi con i reparti per la risoluzione dei ticket aperti,
- aggiornare bacheche e materiali promozionali,
- effettuare brevi rilevazioni di soddisfazione a fine interazione.
Requisiti:
- diploma di scuola secondaria superiore,
- ottime capacità comunicative e attitudine all'ascolto,
- dimestichezza con strumenti informatici e pacchetto Office,
- attenzione al dettaglio e capacità di gestire più priorità,
- disponibilità a turni diurni, inclusi weekend a rotazione,
- esperienza non indispensabile.
Offerta e benefit:
- contratto a tempo determinato 12 mesi, finalizzato a indeterminato,
- orario full-time su turni, 5 giorni su 7,
- retribuzione 1.400-1.650 lordi mensili,
- Buoni pasto,
- Formazione continua su procedure, CRM e standard di servizio,
- Welfare aziendale.
Pronti ad accogliere la persona nel giro di 2-3 settimane.
Sede di lavoro: San Martino Siccomario.
Addetto/a relazioni clienti per punto vendita GDO datore di lavoro: Impiegando.com
Lavorare con noi significa entrare a far parte di un team dinamico e accogliente, dove ogni membro è valorizzato e supportato nel proprio percorso di crescita professionale. Offriamo un ambiente stimolante nel cuore di San Martino Siccomario, con opportunità di formazione continua e un pacchetto di benefit che include buoni pasto e welfare aziendale, rendendo il nostro supermercato un luogo ideale per chi cerca un impiego significativo e gratificante nella Grande Distribuzione Organizzata.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Addetto/a relazioni clienti per punto vendita GDO
✨Conosci il tuo pubblico
Nel settore dell'assistenza clienti, è fondamentale conoscere il settore in cui vuoi lavorare. Partecipa a fiere locali o eventi online dove le aziende stanno ricercando personale temporaneo. Potresti scoprire opportunità direttamente dai rappresentanti aziendali!
✨Sfrutta le piattaforme di lavoro temporaneo
Usa piattaforme come jobbing o portali specializzati per il lavoro temporaneo. Fai sapere a tutti che sei disponibile e pronto a lavorare! Le aziende spesso pubblicano annunci per ruoli temporanei su questi siti prima di cercare altrove.
✨Fai il volontario!
Considera di offrirti come volontario per eventi o attività. Non solo acquisisci esperienza pratica, ma ti fai anche un nome nella comunità dell'assistenza clienti. Ricorda, ogni contatto potrebbe portarti a un'offerta di lavoro temporaneo!
✨Applica direttamente a Impiegando.com
Non dimenticare di controllare la nostra pagina delle offerte di lavoro su StudySmarter! Se vedi una posizione per assistenza clienti temporanea, vai all'attacco e candidati. Ti incoraggiamo a mostrare la tua personalità e le tue competenze nella candidatura!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Addetto/a relazioni clienti per punto vendita GDO
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Fai brillare le tue abilità comunicative:Nel settore dell'assistenza clienti, le tue capacità comunicative devono essere al top! Quando scrivi il tuo CV o la lettera di presentazione, evidenzia le tue esperienze di interazione con i clienti, siano esse nei tuoi lavori precedenti o nelle attività di volontariato. Non dimenticare di menzionare come hai gestito richieste e risolto problemi!
Evidenzia la tua attitudine al problem-solving:Le aziende cercano persone che sappiano risolvere problemi velocemente. Nella tua applicazione, includi esempi specifici di situazioni in cui hai affrontato e risolto problemi per i clienti o i colleghi. Questo ci mostrerà che sei il candidato ideale per il ruolo temporaneo che stiamo cercando!
Crea un CV snello e mirato:Essendo un ruolo temporaneo, il tuo CV dovrebbe essere conciso ma efficace. Focalizzati sulle esperienze più rilevanti e adattalo alle esigenze specifiche della posizione in Impiegando.com. Assicurati di includere solo le informazioni che dimostrano chiaramente come le tue competenze soddisfano i requisiti del lavoro.
Motivazione e disponibilità:Nella lettera di presentazione, esprimi perché stai cercando un lavoro temporaneo e cosa speri di imparare in questo ruolo. Impiegando.com vorrà sapere quanto sei disponibile! Scrivi chiaramente le tue disponibilità e qualsiasi flessibilità che puoi offrire.
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Impiegando.com
✨Preparati a scenari realistici
Nel settore dell'assistenza clienti, è fondamentale essere pronti ad affrontare situazioni pratiche. Aspettati di dover gestire scenari reali, come una chiamata di un cliente arrabbiato o una richiesta di assistenza complessa. Allenati a rispondere con calma e professionalità per dimostrare le tue capacità di problem-solving e di comunicazione.
✨Mostra la tua empatia
In un colloquio per un ruolo temporaneo nell'assistenza clienti, metti in evidenza la tua capacità di comprendere le esigenze dei clienti. Racconta esperienze passate in cui hai dimostrato attenzione e empatia. E ricorda, i datori di lavoro cercano persone che possano creare una connessione con i clienti, anche se è solo per un breve periodo.
✨Preparati a domande di comportamento
Nel colloquio, aspettati domande sul tuo comportamento in situazioni passate. Potrebbero chiederti di raccontare di una volta in cui hai risolto un problema per un cliente insoddisfatto. Utilizza la tecnica STAR (Situazione, Compito, Azione, Risultato) per strutturare le tue risposte e dimostrare il tuo impatto.
✨Metti in risalto la tua disponibilità
Essendo un'opportunità temporanea, fa' sapere al tuo intervistatore quanto sei flessibile con gli orari. Sottolinea la tua disponibilità ad iniziare subito e a lavorare in condizioni che potrebbero variare. Ciò potrebbe darti un vantaggio, poiché le aziende di assistenza clienti spesso hanno bisogno di personale pronto a coprire turni non standard.
