In sintesi
- Mansioni: Accogli i clienti e gestisci le loro richieste in un ambiente dinamico.
- Azienda: Azienda leader nella Grande Distribuzione Organizzata con focus sul cliente.
- Benefit: Retribuzione competitiva, buoni pasto e formazione continua.
- Altre informazioni: Possibilità di stabilizzazione a tempo indeterminato e orario flessibile.
- Perché questo lavoro: Fai la differenza nel servizio clienti e costruisci relazioni durature.
- Qualifiche: Diploma, ottime capacità relazionali e disponibilità a lavorare su turni.
La retribuzione prevista è compresa tra 16800 - 19800 € per anno.
Per il nostro punto vendita nel settore della Grande Distribuzione Organizzata, ricerchiamo una figura dedicata alle relazioni con la clientela. Entrerai in un team operativo dove il contatto umano fa la differenza tra un semplice acquisto e un cliente che torna.
Cosa farai:
- Accoglienza attiva dei clienti e orientamento verso reparti e servizi
- Gestione delle richieste operative e smistamento ai colleghi competenti
- Monitoraggio delle promozioni attive e comunicazione alla clientela
- Supporto nella risoluzione di pratiche e nella compilazione di moduli
- Aggiornamento del sistema informativo su richieste e feedback raccolti
Offerta e benefit:
- Retribuzione 1.400-1.650 lordi mensili
- Buoni pasto giornalieri
- Formazione continua su procedure e sistemi gestionali
- Orario flessibile con turni su 7 giorni
- Convenzioni aziendali per servizi e beni
- Possibilità di stabilizzazione a tempo indeterminato
Requisiti:
- diploma di scuola secondaria superiore
- ottime capacità relazionali e orientamento al cliente
- familiarità con strumenti informatici di base
- precisione e attitudine al lavoro in team
- disponibilità a turni, inclusi weekend e festivi
- disponibilità a partire da subito
Contratto a tempo determinato 6 mesi con possibile proroga.
Sede di lavoro: Modena
Addetto/a relazioni clienti per distribuzione retail datore di lavoro: Impiegando.com
Lavorare con noi a Modena significa entrare a far parte di un ambiente dinamico e accogliente, dove il contatto umano è al centro delle nostre interazioni. Offriamo opportunità di crescita professionale attraverso formazione continua e un orario flessibile che si adatta alle tue esigenze. Con una retribuzione competitiva e vantaggi come buoni pasto e convenzioni aziendali, siamo un datore di lavoro ideale per chi cerca un'esperienza lavorativa significativa nel settore della Grande Distribuzione Organizzata.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Addetto/a relazioni clienti per distribuzione retail
✨Conosci il tuo pubblico
Nel settore dell'assistenza clienti, è fondamentale conoscere il settore in cui vuoi lavorare. Partecipa a fiere locali o eventi online dove le aziende stanno ricercando personale temporaneo. Potresti scoprire opportunità direttamente dai rappresentanti aziendali!
✨Sfrutta le piattaforme di lavoro temporaneo
Usa piattaforme come jobbing o portali specializzati per il lavoro temporaneo. Fai sapere a tutti che sei disponibile e pronto a lavorare! Le aziende spesso pubblicano annunci per ruoli temporanei su questi siti prima di cercare altrove.
✨Fai il volontario!
Considera di offrirti come volontario per eventi o attività . Non solo acquisisci esperienza pratica, ma ti fai anche un nome nella comunità dell'assistenza clienti. Ricorda, ogni contatto potrebbe portarti a un'offerta di lavoro temporaneo!
✨Applica direttamente a Impiegando.com
Non dimenticare di controllare la nostra pagina delle offerte di lavoro su StudySmarter! Se vedi una posizione per assistenza clienti temporanea, vai all'attacco e candidati. Ti incoraggiamo a mostrare la tua personalità e le tue competenze nella candidatura!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Addetto/a relazioni clienti per distribuzione retail
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Fai brillare le tue abilità comunicative:Nel settore dell'assistenza clienti, le tue capacità comunicative devono essere al top! Quando scrivi il tuo CV o la lettera di presentazione, evidenzia le tue esperienze di interazione con i clienti, siano esse nei tuoi lavori precedenti o nelle attività di volontariato. Non dimenticare di menzionare come hai gestito richieste e risolto problemi!
Evidenzia la tua attitudine al problem-solving:Le aziende cercano persone che sappiano risolvere problemi velocemente. Nella tua applicazione, includi esempi specifici di situazioni in cui hai affrontato e risolto problemi per i clienti o i colleghi. Questo ci mostrerà che sei il candidato ideale per il ruolo temporaneo che stiamo cercando!
Crea un CV snello e mirato:Essendo un ruolo temporaneo, il tuo CV dovrebbe essere conciso ma efficace. Focalizzati sulle esperienze più rilevanti e adattalo alle esigenze specifiche della posizione in Impiegando.com. Assicurati di includere solo le informazioni che dimostrano chiaramente come le tue competenze soddisfano i requisiti del lavoro.
Motivazione e disponibilità :Nella lettera di presentazione, esprimi perché stai cercando un lavoro temporaneo e cosa speri di imparare in questo ruolo. Impiegando.com vorrà sapere quanto sei disponibile! Scrivi chiaramente le tue disponibilità e qualsiasi flessibilità che puoi offrire.
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Impiegando.com
✨Preparati a scenari realistici
Nel settore dell'assistenza clienti, è fondamentale essere pronti ad affrontare situazioni pratiche. Aspettati di dover gestire scenari reali, come una chiamata di un cliente arrabbiato o una richiesta di assistenza complessa. Allenati a rispondere con calma e professionalità per dimostrare le tue capacità di problem-solving e di comunicazione.
✨Mostra la tua empatia
In un colloquio per un ruolo temporaneo nell'assistenza clienti, metti in evidenza la tua capacità di comprendere le esigenze dei clienti. Racconta esperienze passate in cui hai dimostrato attenzione e empatia. E ricorda, i datori di lavoro cercano persone che possano creare una connessione con i clienti, anche se è solo per un breve periodo.
✨Preparati a domande di comportamento
Nel colloquio, aspettati domande sul tuo comportamento in situazioni passate. Potrebbero chiederti di raccontare di una volta in cui hai risolto un problema per un cliente insoddisfatto. Utilizza la tecnica STAR (Situazione, Compito, Azione, Risultato) per strutturare le tue risposte e dimostrare il tuo impatto.
✨Metti in risalto la tua disponibilitÃ
Essendo un'opportunità temporanea, fa' sapere al tuo intervistatore quanto sei flessibile con gli orari. Sottolinea la tua disponibilità ad iniziare subito e a lavorare in condizioni che potrebbero variare. Ciò potrebbe darti un vantaggio, poiché le aziende di assistenza clienti spesso hanno bisogno di personale pronto a coprire turni non standard.
