In sintesi
- Mansioni: Gestisci le relazioni con i clienti e supporta il team commerciale.
- Azienda: Azienda dinamica nel commercio al dettaglio di beni di consumo.
- Benefit: Contratto full-time, buoni pasto e formazione continua.
- Altre informazioni: Ambiente stimolante con opportunità di crescita professionale.
- Perché questo lavoro: Sii il volto dell'azienda e fai la differenza per i clienti.
- Qualifiche: Diploma, ottime doti comunicative e conoscenza del pacchetto Office.
La retribuzione prevista è compresa tra 17280 - 21120 € per anno.
Cerchiamo una persona con spiccate doti comunicative e orientamento al cliente per il ruolo di Addetto/a relazioni clienti in azienda attiva nella vendita al dettaglio di beni di consumo. Lavorerai in prima linea nel rapporto con la clientela, fornendo informazioni sui prodotti, gestendo richieste e coordinando le attività operative con il team commerciale.
Attività previste/principali:
- gestione delle comunicazioni con i clienti tramite telefono, email e canali digitali;
- registrazione e aggiornamento dati nel gestionale aziendale (inserimento note, follow-up, stato pratiche);
- presa e conferma appuntamenti e coordinamento consegne con i referenti interni;
- supporto informativo su prodotti, condizioni di vendita e procedure post-vendita;
- predisposizione di brevi report sull'andamento delle attività e segnalazione di anomalie ai responsabili.
Requisiti richiesti:
- diploma di scuola secondaria superiore;
- ottime capacità relazionali e attitudine al contatto diretto con il pubblico;
- conoscenza operativa del pacchetto Office e familiarità con CRM o gestionali aziendali;
- precisione nella raccolta e gestione dei dati e buone capacità organizzative;
- disponibilità a lavorare su turni ordinari e a inserimento a breve; disponibilità a spostamenti locali con mezzo proprio è considerata titolo preferenziale.
Offerta e benefit:
- contratto a tempo determinato, tempo pieno (full-time);
- retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800;
- formazione iniziale e affiancamento operativo;
- Buoni pasto;
- Formazione continua.
Sede di lavoro: Napoli
Addetto/a relazioni clienti per commercio al dettaglio datore di lavoro: Impiegando.com
L'azienda offre un ambiente di lavoro stimolante e dinamico a Napoli, dove i dipendenti possono sviluppare le proprie competenze comunicative e relazionali. Con un forte focus sulla formazione continua e un supporto costante, i collaboratori hanno l'opportunità di crescere professionalmente mentre contribuiscono attivamente al successo del team commerciale. Inoltre, la retribuzione competitiva e i buoni pasto rendono questa posizione ancora più allettante per chi cerca un impiego gratificante nel settore del commercio al dettaglio.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Addetto/a relazioni clienti per commercio al dettaglio
✨Intensifica la tua presenza locale
Nel mondo del retail, la connessione locale è fondamentale. Partecipa ad eventi e fiere del commercio nella tua zona per farti conoscere e scoprire opportunità. Non dimenticare di farti un giro nei negozi della tua area: a volte i manager assumono volontariamente personale per chiacchierate informali!
✨Usa i Social per farti Notare
Segui i brand di retail e le loro pagine sui social media. Spesso annunciano opportunità di lavoro o eventi speciali. Puoi anche interagire con i post per farti notare: commenta e fai domande pertinenti, mostrando il tuo interesse e la tua motivazione.
✨Preparati per i colloqui pratici
Nel retail, i colloqui possono includere situazioni pratiche. Prepara dei esempi concreti da condividere su come hai gestito situazioni di vendita o cliente in passato. Mostra che sai affrontare situazioni difficili e che hai un buon occhio per i dettagli!
✨Candidati su Impiegando.com
Abbiamo tantissime opportunità di lavoro aperte su Impiegando.com! Candidati direttamente sul nostro sito, dove troverai informazioni dettagliate sulle posizioni disponibili nel settore retail. Non perdere tempo e assicurati di applicare il prima possibile!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Addetto/a relazioni clienti per commercio al dettaglio
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Mostra la tua esperienza nel settore retail:Quando prepari il tuo CV, assicurati di evidenziare qualsiasi esperienza precedente nel retail o nella vendita al dettaglio. Anche se hai lavorato solo part-time o in estate, questa esperienza conta! Parla delle tue competenze nel servizio clienti e di come hai contribuito a migliorare le vendite.
Sii specifico nei risultati delle vendite:Nel tuo CV, non limitarti a dire che hai lavorato in un negozio; parla dei tuoi risultati. Se hai aumentato le vendite o migliorato la soddisfazione del cliente, quantifica questi successi con dati concreti. Le aziende come Impiegando.com amano vedere numeri!
Scrivi una lettera di motivazione personale:Nel tuo caso, una lettera di motivazione è fondamentale. Spiega perché vuoi lavorare in Impiegando.com e in che modo ti appassiona il settore retail. Raccontaci cosa ti ispira nel mondo della vendita al dettaglio e come credi di poter fare la differenza.
Controlla l'adeguatezza della tua disponibilità:Essendo un lavoro full-time, le aziende cercano candidati che possano lavorare in modo flessibile. Nella tua applicazione, parlaci della tua disponibilità e assicuriamoci che sia chiara. Ci aiuterà a capire come potresti inserirti nel team di Impiegando.com!
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Impiegando.com
✨Conosci i tuoi prodotti!
Uno degli aspetti più importanti per chi sta cercando un lavoro nel retail è la conoscenza dei prodotti che si vendono. Prima di incontrare i rappresentanti di Impiegando.com, assicurati di informarti sui loro prodotti, le caratteristiche uniche e chi sono i loro clienti. Questo ti aiuterà non solo a rispondere alle domande, ma anche a mostrare il tuo entusiasmo per la posizione!
✨Preparati a scenari pratici
Aspettati domande che simulano situazioni che potresti affrontare sul posto di lavoro. Ad esempio, potresti dover gestire un cliente difficile o suggerire un prodotto specifico a un cliente con esigenze particolari. Allenati a rispondere a queste situazioni in modo calmo e professionale, dimostrando le tue capacità di problem-solving e customer service.
✨Mostra la tua motivazione
Poiché si tratta di una posizione full-time, i recruiter di Impiegando.com vorranno capire la tua motivazione e il tuo engagement. Parla delle tue esperienze passate nel retail, cosa ti appassiona di questo settore e come intendi contribuire al team. La tua autenticità farà la differenza!
✨Raccogli feedback sui tuoi approcci
Se hai avuto esperienze precedenti nel retail, cerca di raccogliere feedback da responsabili o colleghi su come gestisci le vendite e il rapporto con i clienti. Questi insights non solo possono aiutarti a migliorare, ma anche a dimostrare a Impiegando.com il tuo desiderio di voler crescere e imparare all'interno del loro team.
