Nel presidio operativo della Sicilia orientale, un centro di consulenza per servizi rivolti a privati e imprese affida al front office le relazioni quotidiane con la clientela.
La posizione richiede presenza, ascolto e ordine nella gestione delle richieste. Avrai contatti telefonici e tramite posta elettronica, fornendo informazioni sui servizi e mantenendo aggiornati i dati nel gestionale.
Attività previste:
* gestione di circa 30-40 contatti giornalieri, con classificazione delle richieste e apertura delle relative pratiche nel gestionale TeamSystem
* organizzazione degli appuntamenti e conferma degli incontri con clienti privati e interlocutori aziendali
* aggiornamento delle schede cliente, delle richieste aperte e dei relativi esiti nel sistema informatico
* raccolta delle segnalazioni, prima risposta alle criticità e passaggio dei casi complessi al referente interno
* follow-up delle richieste fino alla conclusione, mantenendo una comunicazione chiara e puntuale
Requisiti richiesti:
* diploma di maturità o qualifica professionale
* buona capacità di comunicazione scritta e orale
* dimestichezza con posta elettronica, strumenti digitali e gestionali
* precisione, ascolto attivo e orientamento alla risoluzione dei problemi
* anche senza esperienza pregressa, con inserimento immediato
Lavorerai con un team operativo e riceverai affiancamento sulle procedure e sui servizi trattati.
Offerta e benefit:
* contratto a tempo determinato di 6 mesi, con possibilità di proroga
* tempo pieno, dal lunedì al venerdì
* retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.650
* Buoni pasto
* Formazione continua
Sede di lavoro: Catania
by helplavoro.it
Addetto/a relazioni clienti a tempo pieno datore di lavoro: Impiegando.com
Unirsi al nostro team come Addetto/a alla Consegna significa entrare a far parte di un'azienda che valorizza il benessere e la salute, offrendo un ambiente di lavoro stimolante e collaborativo. Offriamo formazione continua, un contratto a tempo determinato con possibilità di proroga e un mezzo aziendale per le consegne, garantendo così un supporto costante per la tua crescita professionale. La nostra cultura aziendale si basa sulla puntualità, precisione e attenzione al cliente, rendendo ogni giorno un'opportunità per fare la differenza nella vita delle persone.
