In sintesi
- Mansioni: Gestisci i reclami dei clienti e coordina con magazzino e trasporti.
- Azienda: Azienda di distribuzione attiva nel centro Italia con un team customer service.
- Benefit: Contratto full-time, buoni pasto, formazione continua e welfare aziendale.
- Altre informazioni: Inizio immediato e orario full-time dal lunedì al venerdì.
- Perché questo lavoro: Un'opportunità per sviluppare competenze in un ambiente dinamico e collaborativo.
- Qualifiche: Diploma di scuola superiore e buona conoscenza del pacchetto Office.
La retribuzione prevista è compresa tra 1400 - 1700 € per mese.
Offriamo un inserimento in un team customer service di una distribuzione attiva nel centro Italia. Cerchiamo un/una Addetto/a gestione reclami che seguirà le segnalazioni dei clienti, dall'apertura alla risoluzione, coordinando con magazzino e trasporti. Ogni giorno gestirai circa 20-25 pratiche tramite gestionale aziendale, registrando gli esiti e fornendo riscontro al cliente.
Requisiti:
- diploma di scuola superiore
- senza esperienza pregressa
- buona conoscenza del pacchetto Office
- capacità di ascolto e problem solving
- precisione nella registrazione delle pratiche
Offerta e benefit:
- contratto a tempo determinato full-time (CCNL Trasporti e Logistica)
- Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.700
- Buoni pasto
- Formazione continua
- Welfare aziendale
- disponibilità a partire da subito
Orario full-time su 5 giorni, dal lunedì al venerdì. Sede di lavoro: Grosseto.
Addetto/a reclami per distribuzione logistica datore di lavoro: Impiegando.com
Unirsi al nostro team di customer service a Grosseto significa entrare a far parte di un ambiente dinamico e collaborativo, dove ogni giorno avrai l'opportunità di affrontare nuove sfide e contribuire attivamente alla soddisfazione dei clienti. Offriamo formazione continua e un pacchetto di welfare aziendale che supporta il tuo benessere, rendendo il lavoro non solo un impegno, ma un'esperienza gratificante e significativa. Con un contratto a tempo determinato e buoni pasto inclusi, siamo pronti ad accoglierti in un contesto stimolante e ricco di opportunità di crescita professionale.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Addetto/a reclami per distribuzione logistica
✨Conosci il tuo pubblico
Nel settore dell'assistenza clienti, è fondamentale conoscere il settore in cui vuoi lavorare. Partecipa a fiere locali o eventi online dove le aziende stanno ricercando personale temporaneo. Potresti scoprire opportunità direttamente dai rappresentanti aziendali!
✨Sfrutta le piattaforme di lavoro temporaneo
Usa piattaforme come jobbing o portali specializzati per il lavoro temporaneo. Fai sapere a tutti che sei disponibile e pronto a lavorare! Le aziende spesso pubblicano annunci per ruoli temporanei su questi siti prima di cercare altrove.
✨Fai il volontario!
Considera di offrirti come volontario per eventi o attività. Non solo acquisisci esperienza pratica, ma ti fai anche un nome nella comunità dell'assistenza clienti. Ricorda, ogni contatto potrebbe portarti a un'offerta di lavoro temporaneo!
✨Applica direttamente a Impiegando.com
Non dimenticare di controllare la nostra pagina delle offerte di lavoro su StudySmarter! Se vedi una posizione per assistenza clienti temporanea, vai all'attacco e candidati. Ti incoraggiamo a mostrare la tua personalità e le tue competenze nella candidatura!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Addetto/a reclami per distribuzione logistica
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Fai brillare le tue abilità comunicative:Nel settore dell'assistenza clienti, le tue capacità comunicative devono essere al top! Quando scrivi il tuo CV o la lettera di presentazione, evidenzia le tue esperienze di interazione con i clienti, siano esse nei tuoi lavori precedenti o nelle attività di volontariato. Non dimenticare di menzionare come hai gestito richieste e risolto problemi!
Evidenzia la tua attitudine al problem-solving:Le aziende cercano persone che sappiano risolvere problemi velocemente. Nella tua applicazione, includi esempi specifici di situazioni in cui hai affrontato e risolto problemi per i clienti o i colleghi. Questo ci mostrerà che sei il candidato ideale per il ruolo temporaneo che stiamo cercando!
Crea un CV snello e mirato:Essendo un ruolo temporaneo, il tuo CV dovrebbe essere conciso ma efficace. Focalizzati sulle esperienze più rilevanti e adattalo alle esigenze specifiche della posizione in Impiegando.com. Assicurati di includere solo le informazioni che dimostrano chiaramente come le tue competenze soddisfano i requisiti del lavoro.
Motivazione e disponibilità:Nella lettera di presentazione, esprimi perché stai cercando un lavoro temporaneo e cosa speri di imparare in questo ruolo. Impiegando.com vorrà sapere quanto sei disponibile! Scrivi chiaramente le tue disponibilità e qualsiasi flessibilità che puoi offrire.
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Impiegando.com
✨Preparati a scenari realistici
Nel settore dell'assistenza clienti, è fondamentale essere pronti ad affrontare situazioni pratiche. Aspettati di dover gestire scenari reali, come una chiamata di un cliente arrabbiato o una richiesta di assistenza complessa. Allenati a rispondere con calma e professionalità per dimostrare le tue capacità di problem-solving e di comunicazione.
✨Mostra la tua empatia
In un colloquio per un ruolo temporaneo nell'assistenza clienti, metti in evidenza la tua capacità di comprendere le esigenze dei clienti. Racconta esperienze passate in cui hai dimostrato attenzione e empatia. E ricorda, i datori di lavoro cercano persone che possano creare una connessione con i clienti, anche se è solo per un breve periodo.
✨Preparati a domande di comportamento
Nel colloquio, aspettati domande sul tuo comportamento in situazioni passate. Potrebbero chiederti di raccontare di una volta in cui hai risolto un problema per un cliente insoddisfatto. Utilizza la tecnica STAR (Situazione, Compito, Azione, Risultato) per strutturare le tue risposte e dimostrare il tuo impatto.
✨Metti in risalto la tua disponibilità
Essendo un'opportunità temporanea, fa' sapere al tuo intervistatore quanto sei flessibile con gli orari. Sottolinea la tua disponibilità ad iniziare subito e a lavorare in condizioni che potrebbero variare. Ciò potrebbe darti un vantaggio, poiché le aziende di assistenza clienti spesso hanno bisogno di personale pronto a coprire turni non standard.
