In sintesi
- Mansioni: Gestisci ordini e richieste, coordinando clienti e reparti interni.
- Azienda: Azienda dinamica nel settore dei servizi al cliente.
- Benefit: Contratto a tempo determinato, mensa aziendale e formazione continua.
- Altre informazioni: Ambiente stimolante con possibilità di crescita professionale.
- Perché questo lavoro: Unisciti a un team dedicato e fai la differenza nella soddisfazione del cliente.
- Qualifiche: Diploma di scuola superiore e buone capacità comunicative.
La retribuzione prevista è compresa tra 1500 - 1800 € per mese.
Profilo ricercato: una persona metodica, attenta ai dettagli e dotata di spiccate capacità organizzative. Cerchiamo chi sa gestire con precisione i flussi operativi, mantiene la calma sotto pressione e si orienta naturalmente al soddisfacimento del cliente.
La struttura opera nel settore dei servizi al cliente, gestendo flussi di ordini e richieste con un team dedicato. La risorsa entrerà a supporto delle operazioni quotidiane, svolgendo un ruolo centrale nel coordinamento tra clienti e reparti interni.
Mansioni principali:
- Ricezione, registrazione e elaborazione degli ordini in entrata tramite i canali aziendali
- Inserimento e aggiornamento dei dati nel sistema gestionale aziendale
- Monitoraggio dello stato di avanzamento degli ordini e comunicazione periodica ai clienti
- Gestione delle problematiche, reclami e richieste di informazioni sui servizi
- Coordinamento con i reparti operativi per garantire il rispetto dei tempi e della qualità
- Organizzazione degli appuntamenti e gestione delle comunicazioni
Requisiti:
- Diploma di scuola secondaria superiore
- Esperienza non indispensabile
- Padronanza dei principali software gestionali e della suite Office
- Eccellente capacità di comunicazione e problem solving
- Predisposizione al lavoro in team e attitudine al multitasking
- Precisione e orientamento al cliente in ogni attività
Offerta e benefit:
- Contratto a tempo determinato 6 mesi, finalizzato a indeterminato
- Retribuzione lorda mensile 1.500-1.800 (CCNL Terziario)
- Mensa aziendale
- Formazione continua sugli strumenti aziendali
- Orario full-time su 5 giorni
Sede di lavoro: Vicenza
Addetto/a ordini per servizi al cliente datore di lavoro: Impiegando.com
L'azienda offre un ambiente di lavoro stimolante e collaborativo a Vicenza, dove i dipendenti possono crescere professionalmente grazie a opportunità di formazione continua. Con un forte focus sul servizio al cliente, il team è composto da persone metodiche e organizzate, pronte a supportare i colleghi e a garantire la massima soddisfazione del cliente. Inoltre, l'azienda promuove un equilibrio tra vita lavorativa e personale, offrendo benefit come mensa aziendale e un contratto a tempo determinato con possibilità di assunzione a tempo indeterminato.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Addetto/a ordini per servizi al cliente
✨Conosci il tuo pubblico
Nel settore dell'assistenza clienti, è fondamentale conoscere il settore in cui vuoi lavorare. Partecipa a fiere locali o eventi online dove le aziende stanno ricercando personale temporaneo. Potresti scoprire opportunità direttamente dai rappresentanti aziendali!
✨Sfrutta le piattaforme di lavoro temporaneo
Usa piattaforme come jobbing o portali specializzati per il lavoro temporaneo. Fai sapere a tutti che sei disponibile e pronto a lavorare! Le aziende spesso pubblicano annunci per ruoli temporanei su questi siti prima di cercare altrove.
✨Fai il volontario!
Considera di offrirti come volontario per eventi o attività. Non solo acquisisci esperienza pratica, ma ti fai anche un nome nella comunità dell'assistenza clienti. Ricorda, ogni contatto potrebbe portarti a un'offerta di lavoro temporaneo!
✨Applica direttamente a Impiegando.com
Non dimenticare di controllare la nostra pagina delle offerte di lavoro su StudySmarter! Se vedi una posizione per assistenza clienti temporanea, vai all'attacco e candidati. Ti incoraggiamo a mostrare la tua personalità e le tue competenze nella candidatura!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Addetto/a ordini per servizi al cliente
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Fai brillare le tue abilità comunicative:Nel settore dell'assistenza clienti, le tue capacità comunicative devono essere al top! Quando scrivi il tuo CV o la lettera di presentazione, evidenzia le tue esperienze di interazione con i clienti, siano esse nei tuoi lavori precedenti o nelle attività di volontariato. Non dimenticare di menzionare come hai gestito richieste e risolto problemi!
Evidenzia la tua attitudine al problem-solving:Le aziende cercano persone che sappiano risolvere problemi velocemente. Nella tua applicazione, includi esempi specifici di situazioni in cui hai affrontato e risolto problemi per i clienti o i colleghi. Questo ci mostrerà che sei il candidato ideale per il ruolo temporaneo che stiamo cercando!
Crea un CV snello e mirato:Essendo un ruolo temporaneo, il tuo CV dovrebbe essere conciso ma efficace. Focalizzati sulle esperienze più rilevanti e adattalo alle esigenze specifiche della posizione in Impiegando.com. Assicurati di includere solo le informazioni che dimostrano chiaramente come le tue competenze soddisfano i requisiti del lavoro.
Motivazione e disponibilità:Nella lettera di presentazione, esprimi perché stai cercando un lavoro temporaneo e cosa speri di imparare in questo ruolo. Impiegando.com vorrà sapere quanto sei disponibile! Scrivi chiaramente le tue disponibilità e qualsiasi flessibilità che puoi offrire.
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Impiegando.com
✨Preparati a scenari realistici
Nel settore dell'assistenza clienti, è fondamentale essere pronti ad affrontare situazioni pratiche. Aspettati di dover gestire scenari reali, come una chiamata di un cliente arrabbiato o una richiesta di assistenza complessa. Allenati a rispondere con calma e professionalità per dimostrare le tue capacità di problem-solving e di comunicazione.
✨Mostra la tua empatia
In un colloquio per un ruolo temporaneo nell'assistenza clienti, metti in evidenza la tua capacità di comprendere le esigenze dei clienti. Racconta esperienze passate in cui hai dimostrato attenzione e empatia. E ricorda, i datori di lavoro cercano persone che possano creare una connessione con i clienti, anche se è solo per un breve periodo.
✨Preparati a domande di comportamento
Nel colloquio, aspettati domande sul tuo comportamento in situazioni passate. Potrebbero chiederti di raccontare di una volta in cui hai risolto un problema per un cliente insoddisfatto. Utilizza la tecnica STAR (Situazione, Compito, Azione, Risultato) per strutturare le tue risposte e dimostrare il tuo impatto.
✨Metti in risalto la tua disponibilità
Essendo un'opportunità temporanea, fa' sapere al tuo intervistatore quanto sei flessibile con gli orari. Sottolinea la tua disponibilità ad iniziare subito e a lavorare in condizioni che potrebbero variare. Ciò potrebbe darti un vantaggio, poiché le aziende di assistenza clienti spesso hanno bisogno di personale pronto a coprire turni non standard.
