In sintesi
- Mansioni: Fornire supporto clienti e gestire richieste via telefono e chat.
- Azienda: Azienda dinamica con focus sul servizio clienti.
- Benefit: Retribuzione competitiva, buoni pasto e formazione continua.
- Altre informazioni: Orario flessibile e possibilità di crescita professionale.
- Perché questo lavoro: Un'opportunità per sviluppare abilità comunicative e lavorare in un team affiatato.
- Qualifiche: Diploma di scuola superiore e buone capacità relazionali.
La retribuzione prevista è compresa tra 17280 - 21120 € per anno.
Per un servizio di customer care dedicato alla clientela, selezioniamo Addetto/a all'informazione. La risorsa sarà il primo punto di contatto nella nostra sede, fornendo chiarimenti e supporto ai nostri utenti.
Requisiti:
- diploma di scuola superiore
- buone capacità comunicative e relazionali
- padronanza nell'uso del PC e del pacchetto Office
- disponibilità immediata anche senza esperienza pregressa nel settore
La risorsa si occuperà della gestione delle richieste informative telefoniche e via chat, garantendo risposte chiare e precise, e dell'aggiornamento dei dati nel gestionale aziendale.
- gestione di chiamate e chat per fornire informazioni
- inserimento e aggiornamento dati su gestionale interno (~60 contatti/giorno)
- smistamento richieste ai reparti di competenza
- collaborazione con il team per la qualità del servizio
Offerta e benefit:
- Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.500
- Buoni pasto
- Formazione continua e affiancamento
- Orario flessibile per conciliare vita privata e professionale
Iniziale inserimento con contratto a termine di 6 mesi, con possibilità di proroga.
Sede di lavoro: Rovigo.
Addetto/a Informazioni per Servizi Clienti datore di lavoro: Impiegando.com
Lavorare come Addetto/a Informazioni per Servizi Clienti presso la nostra sede di Rovigo significa entrare a far parte di un ambiente dinamico e collaborativo, dove ogni giorno hai l'opportunità di fare la differenza per i nostri clienti. Offriamo formazione continua e un orario flessibile che ti permette di bilanciare vita privata e professionale, oltre a un pacchetto retributivo competitivo e buoni pasto. Siamo impegnati nella crescita dei nostri dipendenti, garantendo un percorso di sviluppo professionale in un contesto stimolante e gratificante.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Addetto/a Informazioni per Servizi Clienti
✨Conosci il tuo pubblico
Nel settore dell'assistenza clienti, è fondamentale conoscere il settore in cui vuoi lavorare. Partecipa a fiere locali o eventi online dove le aziende stanno ricercando personale temporaneo. Potresti scoprire opportunità direttamente dai rappresentanti aziendali!
✨Sfrutta le piattaforme di lavoro temporaneo
Usa piattaforme come jobbing o portali specializzati per il lavoro temporaneo. Fai sapere a tutti che sei disponibile e pronto a lavorare! Le aziende spesso pubblicano annunci per ruoli temporanei su questi siti prima di cercare altrove.
✨Fai il volontario!
Considera di offrirti come volontario per eventi o attività. Non solo acquisisci esperienza pratica, ma ti fai anche un nome nella comunità dell'assistenza clienti. Ricorda, ogni contatto potrebbe portarti a un'offerta di lavoro temporaneo!
✨Applica direttamente a Impiegando.com
Non dimenticare di controllare la nostra pagina delle offerte di lavoro su StudySmarter! Se vedi una posizione per assistenza clienti temporanea, vai all'attacco e candidati. Ti incoraggiamo a mostrare la tua personalità e le tue competenze nella candidatura!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Addetto/a Informazioni per Servizi Clienti
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Fai brillare le tue abilità comunicative:Nel settore dell'assistenza clienti, le tue capacità comunicative devono essere al top! Quando scrivi il tuo CV o la lettera di presentazione, evidenzia le tue esperienze di interazione con i clienti, siano esse nei tuoi lavori precedenti o nelle attività di volontariato. Non dimenticare di menzionare come hai gestito richieste e risolto problemi!
Evidenzia la tua attitudine al problem-solving:Le aziende cercano persone che sappiano risolvere problemi velocemente. Nella tua applicazione, includi esempi specifici di situazioni in cui hai affrontato e risolto problemi per i clienti o i colleghi. Questo ci mostrerà che sei il candidato ideale per il ruolo temporaneo che stiamo cercando!
Crea un CV snello e mirato:Essendo un ruolo temporaneo, il tuo CV dovrebbe essere conciso ma efficace. Focalizzati sulle esperienze più rilevanti e adattalo alle esigenze specifiche della posizione in Impiegando.com. Assicurati di includere solo le informazioni che dimostrano chiaramente come le tue competenze soddisfano i requisiti del lavoro.
Motivazione e disponibilità:Nella lettera di presentazione, esprimi perché stai cercando un lavoro temporaneo e cosa speri di imparare in questo ruolo. Impiegando.com vorrà sapere quanto sei disponibile! Scrivi chiaramente le tue disponibilità e qualsiasi flessibilità che puoi offrire.
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Impiegando.com
✨Preparati a scenari realistici
Nel settore dell'assistenza clienti, è fondamentale essere pronti ad affrontare situazioni pratiche. Aspettati di dover gestire scenari reali, come una chiamata di un cliente arrabbiato o una richiesta di assistenza complessa. Allenati a rispondere con calma e professionalità per dimostrare le tue capacità di problem-solving e di comunicazione.
✨Mostra la tua empatia
In un colloquio per un ruolo temporaneo nell'assistenza clienti, metti in evidenza la tua capacità di comprendere le esigenze dei clienti. Racconta esperienze passate in cui hai dimostrato attenzione e empatia. E ricorda, i datori di lavoro cercano persone che possano creare una connessione con i clienti, anche se è solo per un breve periodo.
✨Preparati a domande di comportamento
Nel colloquio, aspettati domande sul tuo comportamento in situazioni passate. Potrebbero chiederti di raccontare di una volta in cui hai risolto un problema per un cliente insoddisfatto. Utilizza la tecnica STAR (Situazione, Compito, Azione, Risultato) per strutturare le tue risposte e dimostrare il tuo impatto.
✨Metti in risalto la tua disponibilità
Essendo un'opportunità temporanea, fa' sapere al tuo intervistatore quanto sei flessibile con gli orari. Sottolinea la tua disponibilità ad iniziare subito e a lavorare in condizioni che potrebbero variare. Ciò potrebbe darti un vantaggio, poiché le aziende di assistenza clienti spesso hanno bisogno di personale pronto a coprire turni non standard.
