In sintesi
- Mansioni: Gestisci le relazioni con i clienti e coordina gli ordini con i reparti logistici.
- Azienda: Azienda in crescita nel settore distribuzione con un ambiente dinamico.
- Benefit: Contratto full-time, formazione continua, buoni pasto e orario flessibile.
- Altre informazioni: Possibilità di crescita professionale in un contesto stimolante.
- Perché questo lavoro: Un'opportunità per sviluppare competenze comunicative e lavorare in team.
- Qualifiche: Diploma di scuola superiore e buona capacità comunicativa.
La retribuzione prevista è compresa tra 18000 - 21600 € per anno.
La crescita dell'area di supporto nel settore distribuzione genera l'esigenza di una figura dedicata alla gestione quotidiana dei rapporti con la clientela. La risorsa entrerà nel flusso operativo che raccoglie le richieste, le indirizza e garantisce risposte entro le tempistiche stabilite. Gestirà telefonate e corrispondenza elettronica, registrerà le interazioni nel gestionale aziendale e coordinerà con i reparti logistici la corretta evasione degli ordini. Saranno di sua responsabilità anche l'aggiornamento dei dati anagrafici e la prima analisi delle segnalazioni, affinché il team possa intervenire in modo puntuale.
Requisiti richiesti:
- diploma di scuola secondaria di secondo grado anche senza esperienza pregressa nel ruolo
- buona capacità comunicativa e orientamento al cliente
- conoscenza base del pacchetto Office e posta elettronica
- attitudine al lavoro di squadra e precisione
Offerta e benefit:
- contratto a tempo determinato full-time
- formazione continua e affiancamento iniziale
- buoni pasto
- orario flessibile
- retribuzione lorda mensile indicativa: 1500-1800
- Disponibilità richiesta entro 15 giorni.
Sede di lavoro: Paternò
Addetto/a gestione relazioni con clientela datore di lavoro: Impiegando.com
Lavorare con noi a Paternò significa entrare a far parte di un ambiente dinamico e collaborativo, dove la crescita professionale è supportata da formazione continua e affiancamento. Offriamo un contratto a tempo determinato con orario flessibile e buoni pasto, garantendo un equilibrio tra vita lavorativa e personale. Siamo impegnati a valorizzare le capacità dei nostri dipendenti, creando opportunità per una carriera gratificante nel settore della gestione delle relazioni con la clientela.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Addetto/a gestione relazioni con clientela
✨Conosci il tuo pubblico
Nel settore dell'assistenza clienti, è fondamentale conoscere il settore in cui vuoi lavorare. Partecipa a fiere locali o eventi online dove le aziende stanno ricercando personale temporaneo. Potresti scoprire opportunità direttamente dai rappresentanti aziendali!
✨Sfrutta le piattaforme di lavoro temporaneo
Usa piattaforme come jobbing o portali specializzati per il lavoro temporaneo. Fai sapere a tutti che sei disponibile e pronto a lavorare! Le aziende spesso pubblicano annunci per ruoli temporanei su questi siti prima di cercare altrove.
✨Fai il volontario!
Considera di offrirti come volontario per eventi o attività . Non solo acquisisci esperienza pratica, ma ti fai anche un nome nella comunità dell'assistenza clienti. Ricorda, ogni contatto potrebbe portarti a un'offerta di lavoro temporaneo!
✨Applica direttamente a Impiegando.com
Non dimenticare di controllare la nostra pagina delle offerte di lavoro su StudySmarter! Se vedi una posizione per assistenza clienti temporanea, vai all'attacco e candidati. Ti incoraggiamo a mostrare la tua personalità e le tue competenze nella candidatura!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Addetto/a gestione relazioni con clientela
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Fai brillare le tue abilità comunicative:Nel settore dell'assistenza clienti, le tue capacità comunicative devono essere al top! Quando scrivi il tuo CV o la lettera di presentazione, evidenzia le tue esperienze di interazione con i clienti, siano esse nei tuoi lavori precedenti o nelle attività di volontariato. Non dimenticare di menzionare come hai gestito richieste e risolto problemi!
Evidenzia la tua attitudine al problem-solving:Le aziende cercano persone che sappiano risolvere problemi velocemente. Nella tua applicazione, includi esempi specifici di situazioni in cui hai affrontato e risolto problemi per i clienti o i colleghi. Questo ci mostrerà che sei il candidato ideale per il ruolo temporaneo che stiamo cercando!
Crea un CV snello e mirato:Essendo un ruolo temporaneo, il tuo CV dovrebbe essere conciso ma efficace. Focalizzati sulle esperienze più rilevanti e adattalo alle esigenze specifiche della posizione in Impiegando.com. Assicurati di includere solo le informazioni che dimostrano chiaramente come le tue competenze soddisfano i requisiti del lavoro.
Motivazione e disponibilità :Nella lettera di presentazione, esprimi perché stai cercando un lavoro temporaneo e cosa speri di imparare in questo ruolo. Impiegando.com vorrà sapere quanto sei disponibile! Scrivi chiaramente le tue disponibilità e qualsiasi flessibilità che puoi offrire.
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Impiegando.com
✨Preparati a scenari realistici
Nel settore dell'assistenza clienti, è fondamentale essere pronti ad affrontare situazioni pratiche. Aspettati di dover gestire scenari reali, come una chiamata di un cliente arrabbiato o una richiesta di assistenza complessa. Allenati a rispondere con calma e professionalità per dimostrare le tue capacità di problem-solving e di comunicazione.
✨Mostra la tua empatia
In un colloquio per un ruolo temporaneo nell'assistenza clienti, metti in evidenza la tua capacità di comprendere le esigenze dei clienti. Racconta esperienze passate in cui hai dimostrato attenzione e empatia. E ricorda, i datori di lavoro cercano persone che possano creare una connessione con i clienti, anche se è solo per un breve periodo.
✨Preparati a domande di comportamento
Nel colloquio, aspettati domande sul tuo comportamento in situazioni passate. Potrebbero chiederti di raccontare di una volta in cui hai risolto un problema per un cliente insoddisfatto. Utilizza la tecnica STAR (Situazione, Compito, Azione, Risultato) per strutturare le tue risposte e dimostrare il tuo impatto.
✨Metti in risalto la tua disponibilitÃ
Essendo un'opportunità temporanea, fa' sapere al tuo intervistatore quanto sei flessibile con gli orari. Sottolinea la tua disponibilità ad iniziare subito e a lavorare in condizioni che potrebbero variare. Ciò potrebbe darti un vantaggio, poiché le aziende di assistenza clienti spesso hanno bisogno di personale pronto a coprire turni non standard.
