In sintesi
- Mansioni: Gestisci reclami e segnalazioni in un ambiente dinamico e collaborativo.
- Azienda: Azienda leader nel settore assicurativo con focus sulla protezione del patrimonio.
- Benefit: Contratto a tempo determinato, buoni pasto e formazione continua.
- Altre informazioni: Ambiente stimolante con possibilità di crescita professionale.
- Perché questo lavoro: Inizia la tua carriera in un settore in crescita e fai la differenza per i clienti.
- Qualifiche: Diploma di scuola superiore e ottime capacità comunicative.
La retribuzione prevista è compresa tra 17820 - 21780 € per anno.
Società operante nel settore assicurativo, specializzata nella protezione del patrimonio e della persona per clienti privati e aziende, ricerca una figura da inserire nel ruolo di Addetto/a gestione reclami. La risorsa opererà all'interno dell'ufficio assistenza, garantendo un trattamento preciso e puntuale delle segnalazioni ricevute.
Mansioni:
- Ricezione e analisi di reclami e segnalazioni inviate tramite canali digitali e telefonici
- Verifica della conformità delle polizze e delle condizioni contrattuali su gestionale interno
- Elaborazione di risposte scritte e verbali nel rispetto degli standard di qualità e delle procedure assicurative
- Collaborazione con i liquidatori per la risoluzione di controversie complesse
- Monitoraggio dei tempi di risposta e aggiornamento costante dei dati a sistema
Requisiti:
- diploma di scuola superiore
- adatto anche a profili junior
- ottime capacità di comunicazione scritta e sintesi
- dimestichezza con pacchetto Office e sistemi gestionali
- attitudine alla gestione dello stress e al problem solving
- possibilità di inizio immediato
Offerta e benefit:
- contratto a tempo determinato di 12 mesi con prospettiva di continuità
- orario di lavoro tempo pieno 40 ore settimanali
- Formazione continua su normative e prodotti assicurativi
- Buoni pasto
- Welfare aziendale
- Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800
Sede di lavoro: Verona
Addetto/a gestione reclami settore assicurativo datore di lavoro: Impiegando.com
L'azienda offre un ambiente di lavoro stimolante e collaborativo, dove la formazione continua e le opportunità di crescita professionale sono al centro della cultura aziendale. Con un contratto a tempo determinato di 12 mesi e benefit come buoni pasto e welfare aziendale, i dipendenti possono contare su un supporto costante per affrontare le sfide quotidiane nel settore assicurativo. La sede di Verona non solo garantisce un'ottima qualità della vita, ma anche un accesso facilitato a risorse e servizi che arricchiscono l'esperienza lavorativa.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Addetto/a gestione reclami settore assicurativo
✨Scopri le Offerte di Lavoro Tempraneo
Nel settore delle assicurazioni, ci sono spesso opportunità temporanee legate a progetti stagionali o a picchi di lavoro. Assicurati di controllare i siti web delle compagnie di assicurazione, come Impiegando.com, dove le posizioni temporanee vengono pubblicate regolarmente.
✨Partecipa a Fiere e Eventi di Settore
Le fiere di settore e gli eventi di networking possono essere ottime occasioni per farsi conoscere. Partecipa a eventi specifici per il mondo delle assicurazioni e porta il tuo biglietto da visita: potrebbe essere il modo giusto per farti notare da datori di lavoro come Impiegando.com.
✨Coinvolgiti in Progetti Locali
Cerca di unire le forze con altre realtà del settore assicurativo nella tua zona. Volontariato o progetti congiunti possono darti visibilità e farti conoscere meglio nel settore. Le piccole compagnie assicurative spesso cercano supporto temporaneo, quindi fai sapere che sei disponibile.
✨Candidati Rapidamente e Sii Flessibile
Quando vede una posizione temporanea aperta, non perdere tempo! Alle compagnie di assicurazione servono spesso risorse in tempi brevi. Rispondi prontamente alle offerte di Impiegando.com e sii flessibile riguardo agli orari di lavoro e alle responsabilità per aumentare le tue possibilità di essere assunto.
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Addetto/a gestione reclami settore assicurativo
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Sperimenta con il tuo CV:Nel settore delle assicurazioni, è fondamentale mettere in evidenza le tue competenze quantitative e analitiche. Quindi, fai in modo che il tuo CV evidenzi qualsiasi esperienza rilevante, come lavori precedenti in analisi dei dati o gestione dei rischi. Se hai certificazioni specifiche del settore, non dimenticarle!
Scrivi una lettera di presentazione convincente:Per un lavoro temporaneo come questo, la tua lettera di presentazione dovrebbe enfatizzare la tua motivazione e il tuo desiderio di imparare. Parla di come questa esperienza ti permetterà di crescere nel campo delle assicurazioni e valorizza eventuali esperienze precedenti che ti hanno aiutato a sviluppare competenze chiave.
Mostra il tuo lato orientato al cliente:Lavorare nel settore delle assicurazioni significa spesso interagire con i clienti. Assicurati di includere nel tuo CV o nella lettera di presentazione qualsiasi esperienza relativa al servizio clienti, anche se non direttamente nel settore. Questo dimostra la tua capacità di relazionarti con le persone e risolvere i problemi.
Focalizzati sull'accessibilità:Se stai applicando per un lavoro temporaneo, assicurati di comunicare chiaramente la tua disponibilità. Indica le date in cui sei disponibile a iniziare e la tua flessibilità rispetto alle ore lavorative. Inoltre, applica direttamente tramite il nostro sito web per semplificare il processo e farci vedere che sei realmente interessato a Impiegando.com.
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Impiegando.com
✨Conoscere i prodotti assicurativi
Familiarizziamoci con i vari tipi di polizze e prodotti offerti da Impiegando.com. Essere in grado di discutere le differenze tra un'assicurazione auto, vita o sanitaria può fare la differenza. Mostrare che conosci le specificità dei loro prodotti farà brillare il tuo interesse per la posizione!
✨Preparati a scenari di vendita
Aspettati domande su come gestire scenari di vendita o di assistenza clienti. Potrebbero chiederti come consiglieresti un cliente a scegliere un prodotto specifico. Allenati a rispondere a queste situazioni in modo da poter dimostrare la tua capacità di affrontare al meglio le esigenze del cliente.
✨Rendi evidenti le tue soft skills
Essendo una posizione temporanea, i recruiter di solito cercano flessibilità e velocità di adattamento. Sii pronto a condividere esperienze in cui hai dovuto adattarti rapidamente a nuove situazioni o lavorare in team. Questo dimostrerà che sei la persona giusta per un ruolo che potrebbe richiedere cambiamenti frequenti.
✨Porta un focus sulla tua motivazione
In un colloquio per un lavoro temporaneo, è fondamentale mostrare il tuo entusiasmo per imparare e crescere. Fai sapere a Impiegando.com perché sei interessato a lavorare nel settore assicurativo e cosa speri di apprendere da questa esperienza temporanea. Questa motivazione può davvero aiutarti a distinguerti dalla massa!
